ПРОГРАММА
1. Идея и маркетинг
- Поиск перспективной ниши с применением анализа трафика
- Выработка гипотез и создание моделей
- Расчеты и учет
2. Планирование и подготовка
- Формат, продуктовая линейка и управление ассортиментом и контракты
- Обработка заказов и доставка
3. Технические вопросы интернет-магазинов (ИМ)
- Варианты решений для интернет-магазинов и выбор. (Сайт)
- Компоненты продаж через интернет. Что еще кроме сайта? Выбор решений и их совместное использование. (Склад, Платежные системы, Обработка телефонных вызовов, e-mail-маркетинг, и пр.)
- Функциональность интернет-магазина. Что нужно с самого начала и что точно захочется уже скоро?
- Разработка и готовые решения. Сотрудники, подрядчики – когда и как лучше сделать?
- Контент интернет-магазина. Карточки, разделы, контентные разделы сайта, коммерческие страницы. Планирование и реализация
- Пути монетизации интернет-магазина кроме интернет-продаж
4. Продвижение интернет-магазина (ИМ)
- Когда начинать продвижение? Проектирование под продвижение, исправление ошибок
- Комплексное продвижение. Компоненты присутствия ИМ в интернет, планирование и прогнозирование
- Рекламное привлечение клиентов. Отбор и тестирование каналов, оптимизация рекламных кампаний
- Посетитель на сайте, юзабилити и все, все, все. Как не потерять уже «купленного» покупателя? (Навигация, Каталог, Элементы карточки, Типовые страницы)
- Повторные продажи, рекомендации и программы лояльности
- Особенности работы в SMM для интернет-магазинов. Управление репутацией
- Аналитика продвижения, построение системы виды аналитики. Что именно теряется без аналитики?
Практика: на примере действующих ресурсов смотрим и оцениваем удобство интернет-магазина.
5. Контекстная реклама для интернет-магазина. Товарные агрегаторы в интернете
- Создание рекламного объявления
- Подбор ключевых слов
- Установка настроек показа
- Определение бюджета и стратегии
- Настройка стоимости клика (показов, конверсий)
6. Рекламная кампания интернет-магазина в Яндекс.Маркет
7. Управление рекламой интернет-магазина с Garpun
- Самостоятельная настройка рекламной кампании интернет-магазинов в системах Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Google AdWords
8. Организация продвижения интернет-магазина в социальных сетях. SMM
- Стратегия продвижения компании в социальных сетях, выбор каналов.
- In house или outsourcing.
- Позиционирование аккаунта (бренд, интересы, смешанное), сегментация аудитории.
- Подготовка контента: цепляющие заголовки, фотографии, продающий текст.
- Обратная связь, получение отзывов и вопросов
Групповое обсуждение с участниками
9. Развитие проекта
- Когда начинают возникать вопросы? Типы проблем ИМ. Направления решений
- Системный подход к развитию, планирование
- Управление компетенциями команды проекта, логика развития
- Региональное продвижение
- Развитие нишевого проекта
- Привлечение при отсутствии трафика, формирование спроса
- Типы конкуренции и выбор модели развития
Практика: краткий юзабилити-анализ Вашего интернет-магазина, пути оптимизации бизнес-процессов.
Подведение итогов работы на семинаре. Ответы на вопросы
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
В процессе обучения участники семинара осваивают методы, и готовые шаблоны документов для эффективной работы по заявленной теме.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
