Поиск, подбор, адаптация персонала

Целевая аудитория: менеджеры по персоналу, рекрутеры, специалисты кадровых служб, а также линейные менеджеры и руководители, принимающие участие в мероприятиях по подбору и оценке кандидатов.
 
Цель программы
Проанализировать эффективность принятой в компании технологии поиска и подбора кандидатов. Познакомиться с методиками отбора персонала, позволяющими спрогнозировать будущую успешность кандидата.
 
Вы узнаете:

• Методы планирования численности персонала
• Как создать профиль должности и почему это необходимо сделать ДО размещения объявлений о вакансиях
• Различные источники, методы и инструменты поиска кандидатов
• Правила составления объявления о вакансии
• Различные методы оценки кандидатов и проведения собеседований
• Что такое компетенции и почему важно проверить подходит ли Вам кандидат не только по своим профессиональным, но и по личностным качествам
• Как провести групповое собеседование при большом наплыве кандидатов
• Как определить мотивацию кандидата и почему нам необходимо это знать
• На что влияет способ принятия решений человеком
• Как оценить достоверность информации, представленной кандидатом
• Какие документы помогут сделать технологию отбора кандидатов максимально прозрачной и эффективной выстроить документооборот
• Как не попасть в ловушки кадровых агентств при подборе специалистов  
• Почему бывает выгодно обратиться в рекрутинговые компании, а когда это не целесообразно

Вы научитесь:

• Составлять профиль ДОЛЖНОСТИ
• Оптимально выбирать источники и методы подбора кандидатов
• Составлять объявления о различных вакансиях
• Анализировать резюме и анкеты кандидатов
• Подбирать адекватные методы оценки кандидатов, разрабатывать различные кейсы и заранее готовить вопросы для проверки различных компетенций кандидатов
• Выявлять привычные модели поведения, оценивать их профессиональные и личностные навыки и компетенции
• Определять ключевые ценности и мотивацию кандидатов
• Прогнозировать успешность кандидатов в данной должности
• Создавать анкеты, опросники, положения и регламенты, связанные с отбором персонала
• Проводить структурированные интервью и «активно» наблюдать за поведением кандидатов на встрече.
• «Продавать» вакансию подходящим Вам кандидатам

Результат:
Применение инструментов и технологий, представленных на семинаре, позволит Вам создать эффективную систему поиска и отбора кандидатов именно для Вашей компании.

ПРОГРАММА
 
1.     Методы планирования численности персонала.
(Чем определяется потребность в различных категориях персонала? Как спрогнозировать будущие потребности в персонале?)
 

• Задачи планирования человеческих ресурсов.
• Процесс планирования человеческих ресурсов.
• Методы оценки будущих потребностей в человеческих ресурсах.

2.     Составление профиля должности.
(Какие профессиональные знания и навыки необходимы, чтобы справиться с задачами на данной должности? Какими личными качествами должен обладать кандидат, чтобы справиться с задачами на данной должности?)
 

• Матрица знаний, навыков, личностных знаний кандидата.
• Работа с заказчиком (руководителем) по составлению профиля должности.

3.     Подбор персонала.
(Где искать кандидатов? Почему одни объявления «работают», а другие – нет?)
 

• Источники кандидатов. Анализ рынка рабочей силы.
• Методы поиска кандидатов.
• Правила составления объявлений о вакансиях.

4.     Телефонное интервью.
(Каковы цели телефонного интервью? Почему кандидаты не «доходят» до собеседования? Что можно и что нельзя сообщать кандидату по телефону?)
 

• Цели и продолжительность телефонного интервью.
• «Трудные» вопросы кандидатов по телефону?

5.     Анализ анкет и резюме.
(Можно ли на основании резюме оценить кандидата? Как «читать» анкеты и резюме кандидатов? Какую информацию мы можем извлечь из анкеты и резюме?)
 

• Принципы анализа информации в анкете и резюме.
• Работа с информацией о соискателях: сбор информации, уточнение, анализ данных.

6.     Собеседование. Виды собеседований. Структура собеседования.
(Как за минимальное время получить максимум достоверной информации о кандидате? Какие вопросы надо задать кандидату? Какие вопросы НЕЛЬЗЯ задавать кандидату? Какие инструменты кроме вопросов можно использовать на собеседовании, чтобы получать достоверную информацию о кандидате?)
 
Подготовка к проведению собеседования

• Определение целей и задач собеседования
• Уточнение потребностей заказчика (руководителя)
• Описание вакансии, заявка на вакансию, определение ЗУН и компетенций
• Построение графического профиля «идеального сотрудника»
• Выбор процедур оценки компетенций для собеседования и вне его
• Ключевые моменты анализа резюме кандидата
• Определение «потенциала развития» и «проблемных зон» кандидата.

 
Правила проведения собеседования

• Субъективность оценки кандидата
• Правила проведения телефонного собеседования
• Формы и приёмы проведения телефонного собеседования
• Правила назначения личного собеседования
• Экспресс-оценка резюме.

Основные этапы и структура проведения интервью

• Алгоритм проведения собеседования
• Этапы собеседования
• Установление контакта
• Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)
• Диагностика по составляющим: профессиональные знания, результаты деятельности на предыдущих местах работы, соответствие корпоративным ценностям и необходимым для должности компетенциям, мотивация
• Ошибки восприятия кандидатов
• Проверка истинности предоставленных кандидатом фактом на основе рационального анализа предыдущей деятельности кандидатов

Эффективные методы собеседования

• Метод case-интервью и case study (типы, варианты)
• Методика PARLA (оценка обучаемости, системности, гибкости поведения, анализа совершённых ошибок, способности к развитию)
• Метод проективных вопросов (мотивация, ценности, ответственности, лояльности)
• Методики провокативного интервью
• Карта мотиваторов (фокусных должностей компании)
• Особенности оценки мотивации кандидата при приёме на работ

LAB - метапрограммный профиль 

• «МЕТАПРОГРАММЫ» моделирование потенциального поведения людей с помощью полученных результатов:
• Тип референции
• Стремление - избегание 
• Процесс - результат 
• Процедуры - возможности 
• Сходство - различие 
• Активность - рефлективность 
• Одиночка - менеджер - командный игрок 
• Содержание - окружение 
• Лингвистический анализ речи 

Принятие решения по кандидатам 

• Резюме информации по ключевым точкам собеседования
• Формирование матрицы для принятия решения
• Аргументация для принятия решения руководителем 
• Мотивационное собеседование с кандидатом. 

 
7.     Документооборот, сопровождающий процесс подбора и отбора персонала. (Какие документы помогут повысить качество отбора персонала? Как разработать эти документы? Кто их должен разрабатывать и заполнять?)
 

• Профиль должности.
• Должностная инструкция.
• Анкета кандидата.
• Положение об отборе персонала.
• Дополнительные документы.

 
8.     Критерии эффективности подбора персонала.
(Как оценить эффективность работы по подбору персонала? Каковы риски некачественного подбора персонала?)
 

• Количественные критерии.
• Качественные критерии.
• Распределение ответственности за качественный отбор персонала.
• Риски, связанные с некачественным подбором персонала.

 
Подведение итогов работы на семинаре
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на наш e-mail:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.