Индустрия 4.0. Цифровые технологии и их влияние на менеджмент компании, подходы к созданию продуктов, каналы сбыта и организацию сервиса

Целевая аудитория: hr – специалисты, руководители среднего звена, специалисты отделов маркетинга, сервисного обслуживания и отделов продаж.

Раздаточный материал:

ПРОГРАММА:

День 1

Основные понятия и история Индустрии 4.0

• Этапы развития, и карта структурных преобразований
• Изменение требований к компетенциям менеджмента компаний

Основные тенденции

• цифровизация
• роботизация или искусственный интеллект
• промышленные сети и децентрализация управления
• автономные и саморегулируемые современные производственные системы
• интеграция современных информационных платформ и производства

Мировые бенчмарки:

• влияние инвест проектов Индустрии 4.0 на развитие рынков и отраслей
• кейсы компаний, инвестирующих в технологии Индустрии 4.0: «Festo»; IBM

Информационные технологии в России

• перспективы развития
• адаптация специалистов, бизнес – процессов и производства к новой реальности
• примеры новых сегментов рынка, и снижение рыночной стоимости на существующих за счет автоматизации сервиса

День 2

Особенности развития бизнес моделей компаний в условиях Индустрии 4.0

Технологии сбора и анализа информации о клиентах

Разработка концепции продуктов компании

Разработка сервисных услуг, как инструмента тестирования спроса и сотрудничества с клиентами

Основной подход – сотрудничество с клиентом:

Ответы на вопросы

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия преподавателя и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать  на наш e-mail:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.