Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
Стресс-менеджмент. Управление конфликтами

Стресс-менеджмент. Управление конфликтами


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
13 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии
По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек страдает синдромом хронической усталости. Стресс не только ухудшает жизнь отдельному человеку, но вредит бизнесу в целом, уменьшая возможную прибыль и расцвет компании. В процессе тренинга участники осознают эту связь и получат возможность овладеть конкретными методами снятия стресса.
 
Целевая аудитория: специалисты и руководители, работающие в условиях повышенного стресса.
 
Вы узнаете:
  • Что такое стресс и каким он бывает?
  • Какие причины стресса существуют?
  • Как воздействует стресс на человека?
  • Чем отличается профессиональный стресс?
  • В чем заключается польза и угроза стресса?
  • Как справиться со стрессом?
Вы научитесь:
  • Предвидеть стрессовые ситуации
  • Определять причины стрессовых состояний
  • Способам оптимального выхода из стресса
  • Контролировать рабочий процесс и конфликтные ситуации.
Результат:
применение методик, представленных на тренинге позволит вам:
  • повысить собственный уровень стрессоустойчивости
  • познакомиться с разными формами и методами «работы» со стрессовыми ситуациями, сравнить их возможности;
  • определять степень подверженности людей стрессам
  • выявлять причины, которые приводят к развитию стресса
  • управлять профессиональным стрессом
  • принять участие в дискуссиях и совместном поиске решений эффективных способов действия для типичных и трудных ситуаций управления конфликтами;
  • услышать обратную связь и рекомендации относительно своей стрессоустойчивости от участников группы и тренера.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
1.     Управление стрессовыми ситуациями
·         Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса. Симптомы хронического стресса. Источники и признаки стресса.
·         Стресс в деловых коммуникациях.
·         Конфликты как источник стресса и как его следствие.
·         Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу.
·         Стресс ошибки и неудачи.
·         Раздражительность и агрессия на рабочем месте.
·         Конфликты и стресс.
·         Персональный Assessment (тестирование).
·         Оценка преимуществ и сильных индивидуальных качеств.
·         Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции.
·         Постановка личной задачи.
·         Формирование антистрессовой самомотивации.
 
2.     Конфликтное поведение
·         Стадии и типы конфликтов.
·         Основные причины конфликтов.
·         Управление конфликтом.
·         Поведение в конфликтах.

3. Управление эмоциями в коммуникациях
·         Навык управления стрессом.
·         Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие.
·         Причины эмоционального стресса.
·         Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом.
·         Условия и ситуации применения антистрессовых техник.
·         Подбор упражнений в соответствии с индивидуальными особенностями слушателей
·         Эмоциональные зависимости в коммуникациях.
·         NLP-воздействия и защита.
·         Невербальные коммуникации.
·         Самопрезентация в публичных выступлениях и преодоление стресса.
·         Обмен мнениями по индивидуальным приемам снижения эмоционального стресса.

Работа в командах: презентация техник по снижению эмоционального стресса. Работа в командах: самопрезентация и презентация по темам публичных выступлений.

4. Позитивный подход в стрессовых ситуациях
·         В каких случаях «работает» позитивный подход.
·         Принципы позитивного подхода.
·         Позитивный подход и оптимизм.
·         Само-коучинг на основе позитивного подхода.
·         Позитивная самооценка и удовлетворенность.
·         Условия и ситуации применения технологии позитивного подхода.

Ролевые игры и упражнения.

 5. Тайм-менеджмент и принципы его эффективного использования
·         Причины потерь времени.
·         Определение времени, имеющегося в распоряжении.
·         Важное - срочное (расстановка приоритетов).
·         Проведение совещаний.
·         Управление своим временем и управление временем сотрудников.
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Фото и отзывы
21-22 февраля 14г. для сотрудников консорциума «Кодекс» прошел тренинг "СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ: профилактика профессионального выгорания"
В 2014 г. продолжилось сотрудничество компании ITC Group / АйТиСи Груп и консорциума «Кодекс». Все участники высоко оценили уровень проведе...
19 Октября 07г. тренинг "Стресс-менеджмент" для сотрудников ООО "Перфетти Ван Мелле" (ТМ Чупа Чупс)
19 октября 07 прошел тренинг "Стресс-менеджмент" для сотрудников ООО "Перфетти Ван Мелле" (ТМ Чупа Чупс).  Все участники оценили професио...

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть