Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 1925

Стресс-менеджмент. Управление конфликтами

Стресс-менеджмент. Управление конфликтами


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
18 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии
По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек страдает синдромом хронической усталости. Стресс не только ухудшает жизнь отдельному человеку, но вредит бизнесу в целом, уменьшая возможную прибыль и расцвет компании. В процессе тренинга участники осознают эту связь и получат возможность овладеть конкретными методами снятия стресса.
 
Целевая аудитория: специалисты и руководители, работающие в условиях повышенного стресса.
 
Вы узнаете:
  • Что такое стресс и каким он бывает?
  • Какие причины стресса существуют?
  • Как воздействует стресс на человека?
  • Чем отличается профессиональный стресс?
  • В чем заключается польза и угроза стресса?
  • Как справиться со стрессом?
Вы научитесь:
  • Предвидеть стрессовые ситуации
  • Определять причины стрессовых состояний
  • Способам оптимального выхода из стресса
  • Контролировать рабочий процесс и конфликтные ситуации.
Результат:
применение методик, представленных на тренинге позволит вам:
  • повысить собственный уровень стрессоустойчивости
  • познакомиться с разными формами и методами «работы» со стрессовыми ситуациями, сравнить их возможности;
  • определять степень подверженности людей стрессам
  • выявлять причины, которые приводят к развитию стресса
  • управлять профессиональным стрессом
  • принять участие в дискуссиях и совместном поиске решений эффективных способов действия для типичных и трудных ситуаций управления конфликтами;
  • услышать обратную связь и рекомендации относительно своей стрессоустойчивости от участников группы и тренера.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
1.     Управление стрессовыми ситуациями
·         Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса. Симптомы хронического стресса. Источники и признаки стресса.
·         Стресс в деловых коммуникациях.
·         Конфликты как источник стресса и как его следствие.
·         Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу.
·         Стресс ошибки и неудачи.
·         Раздражительность и агрессия на рабочем месте.
·         Конфликты и стресс.
·         Персональный Assessment (тестирование).
·         Оценка преимуществ и сильных индивидуальных качеств.
·         Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции.
·         Постановка личной задачи.
·         Формирование антистрессовой самомотивации.
 
2.     Конфликтное поведение
·         Стадии и типы конфликтов.
·         Основные причины конфликтов.
·         Управление конфликтом.
·         Поведение в конфликтах.

3. Управление эмоциями в коммуникациях
·         Навык управления стрессом.
·         Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие.
·         Причины эмоционального стресса.
·         Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом.
·         Условия и ситуации применения антистрессовых техник.
·         Подбор упражнений в соответствии с индивидуальными особенностями слушателей
·         Эмоциональные зависимости в коммуникациях.
·         NLP-воздействия и защита.
·         Невербальные коммуникации.
·         Самопрезентация в публичных выступлениях и преодоление стресса.
·         Обмен мнениями по индивидуальным приемам снижения эмоционального стресса.

Работа в командах: презентация техник по снижению эмоционального стресса. Работа в командах: самопрезентация и презентация по темам публичных выступлений.

4. Позитивный подход в стрессовых ситуациях
·         В каких случаях «работает» позитивный подход.
·         Принципы позитивного подхода.
·         Позитивный подход и оптимизм.
·         Само-коучинг на основе позитивного подхода.
·         Позитивная самооценка и удовлетворенность.
·         Условия и ситуации применения технологии позитивного подхода.

Ролевые игры и упражнения.

 5. Тайм-менеджмент и принципы его эффективного использования
·         Причины потерь времени.
·         Определение времени, имеющегося в распоряжении.
·         Важное - срочное (расстановка приоритетов).
·         Проведение совещаний.
·         Управление своим временем и управление временем сотрудников.
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Фото и отзывы
7 ноября 17г. прошло обучение "Управление стрессом. Управление конфликтами"
Обучение прошло для представителей ООО «Газпром добыча Оренбург» и Сименс Технологии Газовых Турбин. Отзывы: - "Полезный тренинг. Все...
4 июня 16г. прошло обучение по теме «Управление стрессом. Управление конфликтами»
Обучение прошло по заказу компании ООО "СТБ ТУРС", Бургер-Кинг. В конце обучения участница получила именной сертификат Бизнес-школы ITC Group...
5 марта 16г. прошло обучение по теме «УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»
Обучение прошло по заказу МБОУ г. Мурманска "Гимназия 8". В конце обучения участница получила именной сертификат Бизнес-школы ITC Gr...
19 Октября 07г. тренинг "Стресс-менеджмент" для сотрудников ООО "Перфетти Ван Мелле" (ТМ Чупа Чупс)
19 октября 07 прошел тренинг "Стресс-менеджмент" для сотрудников ООО "Перфетти Ван Мелле" (ТМ Чупа Чупс).  Все участники оценили професио...
15-16 августа 07 тренинг "Модели эффективных переговоров и разрешения конфликтов" для сотрудников компании HORS
15-16 августа 07 прошел тренинг "Модели эффективных переговоров и разрешения конфликтов" для сотрудников компании HORS. Все участники оценили ра...
21-22 февраля 14г. для сотрудников консорциума «Кодекс» прошел тренинг "СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ: профилактика профессионального выгорания"
В 2014 г. продолжилось сотрудничество компании ITC Group / АйТиСи Груп и консорциума «Кодекс». Все участники высоко оценили уровень проведе...

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия Фармацевтическая компания "Герофарм"Фармацевтическая компания "Герофарм" АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ВТБВТБ ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК» Setl GroupSetl Group Росс-ТурРосс-Тур ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» ООО «Стройгазконсалтинг»ООО «Стройгазконсалтинг» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru