Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
Деловые переговоры. Деловые коммуникации

Деловые переговоры. Деловые коммуникации


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
16 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии
Целевая аудитория: Топ-менеджеры организаций, руководители среднего звена, линейные менеджеры, любые заинтересованные лица.
 
Цель курса: Повысить навыки ведения деловых переговоров.
 
Желаемый результат: Повышение результативности проводимых переговоров.
 
Применение полученных знаний и навыков позволит:
·                                   Грамотно готовиться к переговорам
·                                   Эффективно формулировать свою позицию
·                                   Уверенно отстаивать свои интересы
·                                   Применять креативные подходы для выработки нестандартных решений
·                                   Использовать эффективные стратегии проведения переговоров
·                                   Успешно проводить телефонные переговоры
·                                   Повысить личную эффективность в переговорном процессе
·                                   Сбалансировано учитывать интересы сторон для достижения общего решения
Посмотреть программу
ПРОГРАММА  
 
1.     Условия повышения личной эффективности

·         Факторы, влияющие на результат переговоров
·         Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность
·         Выбор между поиском эффективного решения и причинами, мешающими результативной деятельности

2.     Структура и ключевые этапы переговоров


·         Установление контакта
·         Выяснение ситуации и обмен мнениями
·         Аргументация
·         Закрытие переговоров

3.     Профессионализм в проведении переговоров

·         Коммуникация как основная предпосылка успешного поиска решений
·         Позитивное влияние как структурный и системный инструмент
·         Помехи, возникающие при общении с контрагентом

4.     Установление контакта и выяснение ситуации собеседника

·         "Топка льда" в начале деловых переговоров: техника "Small talk"
·         Распознавание и учет эмоционального состояния собеседника в переговорах
·         Перевод собеседников из эмоционального в рациональное русло в процесс переговоров
·         Техника открытых вопросов и ее практическое применение
·         Умение задавать вопросы и умение слушать
·         Техника "Активное слушание" как инструмент раскрытия собеседника и стимулирования конструктивного диалога

5.     Аргументация и закрытие на переговорах

·         Убедительность в представлении аргументов
·         3-х факторная схема развертывания аргументов "Тезис-Аргумент-Подкрепление"
·         Подведение итогов, принятие окончательных и промежуточных решений
·         Способы "дожима" собеседников на переговорах
 
Подведение итогов работы на тренинге.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Фото и отзывы
22-23 мая 2017г. для сотрудников компании АО "Сбербанк-Технологии" прошел бизнес-тренинг «Ведение переговоров»
Акционерное общество «Сбербанк-Технологии» (АО «СберТех», СБТ) — дочерняя компания Сбербанка, оказывающая услуги по разработке и внедрению ...
19-20 ноября 14г. прошел бизнес-тренинг "ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ"
В тренинге приняли участие представители компаний: ОАО «Витал Девелопмент Корпорэйшн», ООО "Палитра" и ЗАО «Первое кадастровое бюро». Поощри...
23-24 марта 13г. для сотрудников ЗАО «Институт «Стройпроект» прошел бизнес-тренинг «ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
Институт «Стройпроект» – инженерная группа, лидер дорожной отрасли России в сфере комплексного проектирования и строительного контроля. Институт...
1-2 апреля 13г. прошел бизнес-тренинг "ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ"
В тренинге приняли участие представители компаний: ООО НПФ "Пакер" (Республика Башкортостан, г. Октябрьский) и ООО "САБАЙ". Все участники высоко...
29-30 июля 13г. прошел бизнес-тренинг "ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ"
В тренинге приняли участие представители компании ЗАО "КБР Ист". Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. В конце тре...
8-9 ноября 13г. для сотрудников ООО «Овентал Кидс» прошел бизнес-тренинг "УСПЕШНОЕ ОБЩЕНИЕ В БИЗНЕСЕ"
Группа Компаний «Овентал» существует на рынке более 10 лет Творческие мастерские «Цыпленок и Огурец» входят в состав ГК «Овентал» Творчески...
3 апреля 12г. по заказу ООО "ОБИТ" прошел тренинг "КОНСТРУКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ"
"ОБИТ" специализируется на телекоммуникационных решениях для корпоративных клиентов и бизнес-центров. География деятельности - Санкт-Петербург и...
2 августа 2012г. для сотрудников Санкт-Петербургского Филиала ООО «ЛГ Электроникс РУС» прошел тренинг "СОВРЕМЕННЫЙ ЭТИКЕТ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ"
7 сентября 12г. для сотрудников компании ООО «Сэтл Групп» прошел бизнес-тренинг "Успешные стратегии конструктивных переговоров"
Setl Group является одним из крупнейших финансово-промышленных объединений Северо-западного региона России. Основанный в 1994 году как строит...
15-16 октября 12г. для сотрудников Филиала ООО «ЛГ Электроникс РУС» прошел бизнес-тренинг "СОВРЕМЕННЫЙ ЭТИКЕТ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ"
В конце тренинга каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group / АйТиСи Груп. Отзывы: ...
15-16 января 11г. прошел тренинг "ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ" для ОАО «Валуйский ликеро-водочный завод» (Белгородская область, г.Валуйки)
Все участники высоко оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат от компании ITC Group...
26 февраля, 12 марта 11г. прошел тренинг "ПРОФЕССИОНАЛ ПЕРЕГОВОРОВ" по заказу компании Unisel
В 2011 году продолжилось сотрудничество компании Unisel и ITC Group.  В конце тренинга каждый участник получил именной сертификат ...
7 сентября 11г. прошел очередной тренинг для сотрудников Санкт-Петербургского Филиала ООО «ЛГ Электроникс РУС» по теме "КОНСТРУКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ"
Все участники высоко оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от ...
3 октября 11г. прошел очередной тренинг для сотрудников Санкт-Петербургского Филиала ООО «ЛГ Электроникс РУС» по теме "КОНСТРУКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ"
Все участники оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC...
30 ноября 12г. для сотрудников ЗАО «ВЛАНКАС» прошел тренинг "ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ"
Профильным бизнесом Группы «Криста» является производство автокомплектующих: детали интерьера и экстерьера автомобиля из пластмасс (обтекатели п...
30-31 мая 08г. тренинг "Эффективные переговоры В2В" для ЗАО "Лабораторное Оборудование и Приборы" (ЗАО "ЛИоП")
30-31 мая 08г. прошел первый тренинг "Эффективные переговоры В2В" для сотрудников ЗАО "ЛИоП". Каждый участник получил сертификат ITC Group/АйТиСи ...
20-21 июня 08г. тренинг "Эффективные телефонные переговоры В2В" для ЗАО "Лабораторное Оборудование и Приборы"
20-21 июня 08г. прошел тренинг "Эффективные телефонные переговоры В2В" для сотрудников ЗАО "Лабораторное Оборудование и Приборы". В конце тренин...
29-30 июля 08г. тренинг "Эффективные технологии переговоров" для ОАО "МегаФон"
29-30 июля 08г. прошел бизнес-тренинг "Эффективные технологии переговоров" для сотрудников Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон". Каждый участн...
22-24 сентября 08г. тренинг "Эффективные переговоры в продажах В2В" для ЗАО "Мобикон" (INFON)
22-24 сентября 08г. прошел тренинг "Эффективные переговоры в продажах В2В" для ЗАО "Мобикон" (INFON). Каждый участник получил CD-диск в подарок ...
14-15 октября 08г. тренинг "Телефонные переговоры В2С" для ЗАО "ИСГ "Норманн"
14-15 октября 08г. прошел тренинг "Телефонные переговоры В2С" для сотрудников ЗАО "Инвестиционно-Строительной Группы "Норманн". Каждый участник ...

Все семинары данной тематики
Похожие семинары:  Тренинги по переговорам   

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть