Деловые переговоры. Деловые коммуникации

Заказать обучение Выберите формат проведения:

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

18 900 руб.

Возможные преподаватели

Пекин Алексей Сергеевич

Лаврик Елена Кирилловна

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии

Целевая аудитория: Топ-менеджеры организаций, руководители среднего звена, линейные менеджеры, любые заинтересованные лица.

Цель курса: Повысить навыки ведения деловых переговоров.

Желаемый результат: Повышение результативности проводимых переговоров.

Применение полученных знаний и навыков позволит:
·                                   Грамотно готовиться к переговорам
·                                   Эффективно формулировать свою позицию
·                                   Уверенно отстаивать свои интересы
·                                   Применять креативные подходы для выработки нестандартных решений
·                                   Использовать эффективные стратегии проведения переговоров
·                                   Успешно проводить телефонные переговоры
·                                   Повысить личную эффективность в переговорном процессе
·                                   Сбалансировано учитывать интересы сторон для достижения общего решения

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1.     Условия повышения личной эффективности

·         Факторы, влияющие на результат переговоров
·         Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность
·         Выбор между поиском эффективного решения и причинами, мешающими результативной деятельности

2.     Структура и ключевые этапы переговоров

·         Установление контакта
·         Выяснение ситуации и обмен мнениями
·         Аргументация
·         Закрытие переговоров

3.     Профессионализм в проведении переговоров

·         Коммуникация как основная предпосылка успешного поиска решений
·         Позитивное влияние как структурный и системный инструмент
·         Помехи, возникающие при общении с контрагентом

4.     Установление контакта и выяснение ситуации собеседника

·         "Топка льда" в начале деловых переговоров: техника "Small talk"
·         Распознавание и учет эмоционального состояния собеседника в переговорах
·         Перевод собеседников из эмоционального в рациональное русло в процесс переговоров
·         Техника открытых вопросов и ее практическое применение
·         Умение задавать вопросы и умение слушать
·         Техника "Активное слушание" как инструмент раскрытия собеседника и стимулирования конструктивного диалога

5.     Аргументация и закрытие на переговорах

·         Убедительность в представлении аргументов
·         3-х факторная схема развертывания аргументов "Тезис-Аргумент-Подкрепление"
·         Подведение итогов, принятие окончательных и промежуточных решений
·         Способы "дожима" собеседников на переговорах

Подведение итогов работы на тренинге.

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Фото и отзывы

20-22 апреля 18г. прошло обучение по теме «Коммуникации в организации, телефонный этикет, деловое письмо. Тайм-менеджмент» (Москва)

Обучение прошло по заказу компании АО «Новомет-Пермь» (г. Пермь). Отзывы: - "Интересная подача материала. Благодарю за интересное зан...

Деловые переговоры. Деловые коммуникации

ВНИМАНИЕ!

Заполните анкету

Название семинара

Наши клиенты