Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да Нет

Ваш город: Санкт-Петербург

Интересует обучение в Санкт-Петербурге или Москве? Выберите нужный город:
Санкт-Петербург
Москва

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Бизнес-тренер. Подготовка профессиональных тренеров

Бизнес-тренер. Подготовка профессиональных тренеров


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
19 900 руб.

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Разработка и передача тренинга

Актуально для организаций, которые:

  • планируют обучить внутренних тренеров той или иной тренинговой программе и поставить её на поток;
  • в целях минимизации затрат на обучение планируют выстроить систему внутреннего обучения, освоить технологии разработки тренинговых продуктов по актуальным для компании темам;
  • хотят усовершенствовать существующие «скрипты», структурировать наработки и технологии проведения тренингов внутри компании, усилить уже существующие тренинги;
  • планируют сократить зависимость от внешних провайдеров при проведении тренингов. При смене внутренних тренеров новые тренеры или специалисты из кадрового резерва смогут оперативно подготовить ту или иную программу обучения.

 Алгоритм передачи тренингов под ключ:

  1. Предварительный этап. Предтренинговая диагностика
  2. Разработка тренинга
  3. Передача технологии проведения тренинга
  4. Посттренинговый этап.  Внедрение и оценка результатов


Этапы передачи технологии проведения тренинга в компанию. 
 

Этап I. Предварительный этап. Предтренинговая диагностика

  • Ознакомление с целями организации и роли предстоящего обучения в их достижении;
  • Изучение бизнес-процессов и внутренних документов организации (Корпоративный Кодекс, Стандарты обслуживания и др.);
  • Определение целей и задач предстоящего тренинга;
  • Предтренинговая диагностика: методами анкетирования или методом проведения фокус-группы с участниками определяются цели, задачи и планируемые результаты обучения, определяются основные трудности, ключевые точки, сбор ожиданий.

Этап II. Разработка тренинга

  • Формирование структуры тренинга, разработка упражнений и ролевых игр под специфику работы участников тренинга;
  • Создание визуального материала: слайдовой презентации в формате PowerPoint и последовательности флипчартов для изложения содержания тренинга;
  • Разработка рабочей тетради участника тренинга;
  • Подготовка дополнительных материалов тренинга (видеосюжеты, кейсы и др.).
  • Прописывание инструкций к ролевым играм и упражнениям;
  • Прописывание общего сценария тренинга с последовательностью тренерской работы и хронометражем требуемого времени;
  • Создание check-list необходимых инструментов и материалов для тренинга.

Этап III. Передача технологии проведения тренинга

1-й вариант

  1. Тренер компании-исполнителя составляет развернутый план тренинга (скрипт);
  2. Проведение тренинга для целевой группы в соответствии с разработанными материалами и во временном режиме, удобном Заказчику.
  3. Происходит передача материалов тренинга внутренним тренерам: разбор и объяснение структуры тренинга, с последующим контролем усвоения в форме дистанционных консультаций;
  4. Корректировка материалов разработанного тренинга с учетом опыта его проведения;
  5. Внутренние тренеры проводят тренинг и проходят супервизию у тренера внешнего провайдера обучения. Поддержка, сопровождение тренинга, проводимого сотрудниками компании.


   2-й вариант

  1. Внутренние тренеры участвуют в пилотном тренинге с целью научиться применять инструменты и побывать в ботинках участников;
  2. Принцип shadowing  (от англ. – «следуя тенью»). Внутренние тренеры присутствуют на втором тренинге в буквальном смысле как тень, фиксируя все основные элементы тренинга и наблюдая за процессом, участниками и тренером со стороны;
  3. Внутренние тренеры самостоятельно составляют развернутый план тренинга (скрипт) и согласовывают его с тренером внешней тренинговой компании.
  4. Тренинговая компания-исполнитель предоставляет полный пакет материалов тренинга в печатном и электронном виде организации-заказчику;
  5. Внутренние тренеры проводят отдельные блоки тренинга в паре с тренером внешней тренинговой компании.
  6. Внутренние тренеры проводят блоки тренинга и проходят супервизию у тренера внешней тренинговой компании.

Этап IV. Посттренинговый этап.  Внедрение и оценка результатов

· На протяжении месяца после передачи тренинга поддержка внутренних тренеров путём предоставления консультаций и коуч-сессий;

· Предоставление отчета Заказчику по объему проведенных работ, по обучению сотрудников целевой группы, созданию и передаче корпоративного тренинга;

· В течение 1 месяца после проведения тренинга предусмотрено проведение поддерживающего обучающего мероприятия (в форме однодневного 8-ми часового семинара) для участников обучения с возобновлением полученных знаний, разбором накопившихся вопросов.

О мероприятии
Целевая аудитория: внутренние тренеры компаний, сотрудники отдела обучения и развития персонала, супервайзеры, начинающие и практикующие тренеры, специалисты по работе с персоналом, руководители учебных центров, руководители подразделений и ведущие специалисты, являющиеся наставниками своих подчиненных.
 
Цель: Систематизировать  теоретические и практические проблемы  сотрудников, занимающихся внутренним обучением, привести обучение в подразделениях компании в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным, подготовить специалиста по обучению персонала (бизнес-тренера) в соответствии с современными требованиями.
 
Вы узнаете:
  • Как,  занимаясь обучением взрослых и не имея специального образования, делать это профессионально и эффективно.
  • Каким образом избежать ошибок при подготовке и проведении тренинга.
  • Как достичь в тренинге баланса интересов участников, тренера и руководителя компании.
  • Какими качествами должен обладать внутренний бизнес - тренер.
  • Как сделать так, чтобы не возникало конфликтов и проблем в группе.
  • Как эффективно подготовиться и провести тренинг.
  • Какие навыки и методы, необходимы для обучения взрослых людей.
 
Вы научитесь:
  • Методам организации, создания, проведения и сопровождения тренинга.
  • Инструментам установления эффективного контакта с аудиторией.
  • Выявлять потребности и поддерживать внимание «тренинговой» аудитории.
  • Использовать типологию обучаемых для эффективного обучения.
  • Разрабатывать свои и внедрять типовые тренинговые программы.
  • Прогнозировать конфликтные ситуации в отношениях во время тренинга и управлять ими.
  • Измерять и оценивать реальную эффективность обучения для различных категорий слушателей.
  • Определять потребности в обучении, цели и задачи каждого тренинга и адаптировать обучающие мероприятия под специфику бизнеса своей компании.
 
Результат: применение методик, представленных на семинаре, позволит Вам развить тренерские и преподавательские навыки, повысить свою уверенность и самооценку, построить эффективный алгоритм подготовки и проведения тренингов. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут Вам найти оптимальные и эффективные решения в вопросах проведения обучения сотрудников компании.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
1. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения
  • Особенности обучения взрослых людей
  • Отличия тренинга от других форм обучения
  • Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида
  • Тренинги по продукту и тренинги по продажам
  • Бизнес-тренинг и потребности организации
  • Методы выявления потребностей организации в обучении
  • Задачи тренинговой работы в зависимости от целей и особенностей компании
Открывающее упражнение - «Кого, как и зачем обучать?» (по кейсам участников)
 
2.Тренинговый цикл (участники, цели, этапы) 
  • Цели и задачи предтренинговой диагностики
  • Работа с запросом заказчика
  • Перевод бизнес-задачи в результаты тренинг
  • Методы диагностики реальной ситуации в организации
  • Проектирование бизнес-тренинга
  • Структура и основные этапы бизнес-тренинга
  • Построение учебного модуля
  • Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений
  • Составление и презентация программы обучения заказчику
  • Варианты формирования тренинговых групп
Упражнение - разработка программы тренинга продаж в компании
 
3 .  Установление и поддержание контакта с участниками
  • Первое впечатление: сознание и подсознание
  • Вербальная, невербальная и паралингвистическая составляющие общения
  • Навыки активного слушания
  • Барьеры восприятия
  • Слова-паразиты, позы-паразиты, жесты-паразиты
  • Определение психологического типа обучаемого
Упражнение - деловая игра «Язык общения»
 
4. Формы, методы, структура бизнес-тренинга
  • Работа в мини-группах и в парах
  • Ролевые и деловые игры
  • Тесты, упражнения и разминки
  • Метод активного усвоения информации
  • Модульная структура бизнес-тренинга
  • Методы бизнес-тренинга: фасилитация, модерация, мини-лекция, видеоанализ, групповая дискуссия и т.д.
Упражнение - «Разработка разминки в модуле для раскрытия темы»
 
5.  Организация и проведение тренинга
  • Функции тренера на разных этапах групповой динамики
  • Приемы раскрытия потенциала каждого участника тренинга
  • Правила и основные ошибки в организации тренингового обучения
  • Требования к формированию тренинговых групп
  • Требования к учебной аудитории
  • Реквизит для проведения тренинга
  • Подготовка раздаточного материала и презентационного сопровождения
Упражнение - «Создание Перечня необходимого и достаточного для тренинга»
 
6.  Основы «тренерских» навыков
  • Преодоление страха публичного выступления
  • Эффективная подача материала
  • Приёмы риторики
  • Ответы на трудные вопросы и взаимодействие с трудными участниками
  • Техники маленького разговора
  • Цитирование обучаемого
  • Метафоры, импровизация, паузы
Упражнение - ролевая игра «Презентация тренинга заказчику»
 
7.  Внутренний тренер как носитель корпоративной культуры Компании
  • Индивидуальный стиль  и имидж
  • Эмоциональный интеллект бизнес-тренера
  • Точность в речи, умение объяснять
  • Умение задавать вопросы
  • Умение привлекать внимание
  • Эффективная обратная связь
  • Управление инициативой
  • Умение влиять и убеждать
  • Ролевое поведения тренера
  • Управление групповой динамикой
  • Принципы обратной связи, правила конструктивной критики
  • Поддержание работоспособности тренера
  • Регуляция эмоционального напряжения аудитории
8.  Оценка эффективности обучения   
  • Показатели эффективности обучения в компании
  • Определение критериев оценки тренинга
  • Отчетность по тренингу, трактовка результатов
Завершающее упражнение - «Индивидуальная программа развития Тренера»
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Фото и отзывы
29 мая 18г. прошло обучение "Бизнес-тренер. Подготовка профессиональных тренеров"
Обучение прошло по заказу физического лица. Отзыв: - "Очень плотно и насыщенно, информация полезна и практически готова к применению. Пред...
29-30 августа 17 г. прошло обучение "Бизнес-тренер. Подготовка профессиональных тренеров"
В тренинге приняли участие представители Центра профессионального Аутсорсинга «РосБизнесРесурс» и частное лицо. Отзывы: - "Общение на &...
27-28 апреля 16г. прошел семинар-практикум «Тренинг для тренеров»
В семинаре приняли участие представители компании ООО «КЕХ еКоммерц» (avito.ru). Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. ...
22-23 июля 15г. прошел «ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ»
В тренинге приняли участие представители компании ООО «НОКИАН ТАЙЕРС». Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. В конце трен...
18 октября 14г. прошло обучение по теме «ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ. КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПО ПРОДАЖАМ»
Обучение прошло по заказу компании ООО "ПП МетСтрой". В конце обучения участник получил именной сертификат и индивидуальную памятку по закреплению м...
15 января 14г. прошло обучение по теме «ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ: КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПО ПРОДАЖАМ»
Обучение прошло по заказу компании ООО «Фирма Иклик». Отзыв: - "Понравилось, что вся информация актуальна и необходима. Все прошло на «отл...
11-12 марта 13г. прошел семинар-практикум "ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ: КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ"
В семинаре приняли участие представители компаний: Санкт-Петербургский Филиал ООО «ЛГ Электроникс РУС», ООО «КонтекстМедиа» (Компания "Простор СМС")...
13 ноября 12г. прошло индивидуальное обучение по теме "КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ У СЕБЯ В КОМПАНИИ"
Обучение прошло для представительницы компании ООО "Торговый дом "Олимп" (г. Борисоглебск). - "Доступно, понятно. Понравилось как составляетс...
23-24 сентября 12г. прошел семинар-практикум по теме "КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ У СЕБЯ В КОМПАНИИ"
В семинаре приняли участие представители компаний: ООО "Интексо", ОАО "Армалит-1. В конце семинара каждый участник получил именной с...
11-12 сентября 12г. для сотрудников компании ООО «Делонги» прошел семинар-практикум "КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ У СЕБЯ В КОМПАНИИ"
В конце семинара каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group / АйТиСи Груп. Все участники...
6 сентября 12г. прошло индивидуальное обучение по теме "КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ У СЕБЯ В КОМПАНИИ"
В тренинге приняла участие представительница компании ООО "Промоутер Центр".  Отзыв: - "Понравилась съемка. Порекомендовала бы посещение...

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»