Оценка и аттестация персонала. Ассесмент-центр

Целевая аудитория: Топ-менеджеры, руководители предприятий, линейные менеджеры, директора по персоналу, менеджеры по подбору, менеджеры по обучению сотрудников.

Вы узнаете:

·   Как определять, подходит ли Вам сотрудник по  своим профессиональным и личностным качествам.

·   Как формировать компетенции для разных должностей.

·   Как определять мотивацию и способ принятия решений человеком.

·   Как применять "психологический детектор лжи" и узнать, правдива ли информация, предоставляемая соискателем.

·   Что такое оценка персонала, и в каких случаях она нужна.

·   Почему важно доносить до сотрудника то, как оценивают его работу в компании.

·   Какие особенности существуют при оценке топ-менеджеров и руководителей.

·   Что такое «аттестация персонала» и особенности её проведения.

Вы научитесь:

·   Технологиям построения и развития корпоративной системы оценки персонала.

·   Оптимальным наборам практических методик и инструментов для проведения эффективной оценки сотрудников.

·   Формировать и модифицировать системы профессионального и карьерного роста сотрудников.

·   Создавать положения, инструкции, регламенты, формировать профили кандидатов.

·   Выявлять модели поведения, ценности, и мотивацию сотрудников, оценивать их профессиональные и личностные навыки и компетенции.

·   Эффективно задавать вопросы и правильно интерпретировать ответы в оценочном интервью.

·   Грамотно проводить аттестацию персонала.

Результат:

Применение методик и технологий, представленных на семинаре, позволит вашей компании сформировать результативную систему оценки сотрудников с оптимальными затратами, разработать собственные технологии, критерии и алгоритмы по этому кадровому бизнес-процессу и внедрить их в реальную деятельность компании.

Получение практических навыков в процедурах оценки и аттестации персонала позволит Вам создать команду профессионалов – единомышленников, опередить конкурентов и привлечь к себе внимание именно тех специалистов, которые необходимы Вашей компании.

По окончании будут даны:
- Положения (по аттестации персонала)

- Опросники (по развитию карьеры, по удовлетворённости работой, опросник аттестуемого),

- Программы мероприятий (по оценке персонала)

- Примеры тестов (стрессоустойчивость, коммуникабельность, поведение в конфликтах, трудовая мотивация) и др. 

ПРОГРАММА

Начало. Представление участников. Правила проведения

1.  Система оценки персонала  и её составляющие

• Определение приоритетов и ресурсов оценочных мероприятий
• Планирование этапов
• Участники процесса
• Периодичность оценки
• Управление достижениями и развитием персонала
• Требования и критерии к созданию системы оценки персонала в компании

Упражнение «Алгоритм разработки системы Оценки».

2. Критерии оценки

• Определение стратегии и принципов оценки
• Разработка технологий и документов, регламентирующих оценку персонала
• Отбор оптимальных методов оценки различных категорий персонала
• Разработка модели корпоративной системы оценки персонала

Упражнение «Разработка профиля должности»

3. Оценка по компетенциям

• Компетенции, определения, сложности в использовании
• Классификация компетенций
• Корпоративная модель компетенций в компании
• Интервью по компетенциям

Упражнение- деловая игра  «Определение уровня компетенции сотрудника»

4. Методы и технологии оценки

• Рейтинговая
• Сравнение
• Нормальное распределение
• Поведенческая
• Управление по целям (МВО)
• Психологические тесты
• Тесты профессиональных знаний
• Опросники и анкетирование сотрудников
• Ролевые и деловые игры
• Метод 360
• Анализ должности

Упражнение-практикум «Разработка оценочной таблицы по системе МВО)

5. Аттестация персонала и особенности её проведения

• Периоды и этапы
• Структура проведения и оформления
• Тренинг экспертов
• Пакет аттестационных  документов
• Формализация результатов
• Управленческие решения по итогам аттестации

Упражнение-практикум «Аттестационное собеседование», по кейсам участников

6. Взаимозависимость оценки сотрудников и их мотивационных ожиданий 

• Целесообразность изменения системы мотивации в компании без оценки
• Аргументация для сотрудников и руководителя необходимость аттестации
• Сопровождение оценочных мероприятий (мотивация каждого, внутренний PR)

Упражнение  «Матрица ХОЧУ - МОГУ»

Подведение итогов работы на семинаре

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.