Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
Как построить команду. Формирование команды. Управление командой

Как построить команду. Формирование команды. Управление командой


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
18 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии
Успех компании зависит от успеха внутренних команд. Тренинг направлен на формирование в компании или ее отделах команды, нацеленной на успех (в том числе - управленческой команды), обучение лидеров как создавать и стимулировать высокоэффективные команды, поддерживать командный дух.
 
Целевая аудитория: руководители среднего звена, сотрудники подразделений.
 
Цель программы: Создание эффективных стратегий командного взаимодействия, способствующих формированию и развитию взаимосвязей в коммуникационных процессах организации. Актуализация стандартов коммуникаций организации (внешних и внутренних).
Выявление мотивационных мотивов в рабочей деятельности сотрудников, проблемных зон и возможных конфликтов.
 
Содержание:
  • Отработка конструктивных стратегий командного взаимодействия;
  • Отработка эффективной коммуникации внутри команды;
  • Получение навыка конструктивного разрешения конфликтных ситуаций в команде;
  • Определение перспектив дальнейшего развития организации и осознание своей роли в ней;
  • Определение (актуализация) стандартов взаимодействия в компании;
  • Формирование правил поведения в процессе коммуникаций (внешних и внутренних);
  • Отработка навыков эффективного делового общения и переговорного процесса.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара
 
1.   Корпоративная культура (КК) – «бизнес-ресурс» компании

  • Элементы корпоративной культуры и их взаимосвязи
  • Миссия, видение, стратегия компании
  • Система связей (коммуникаций) в компании
  • Типы культур и их особенности
  •  Неформальные и формализованные отношения в коллективе
  •  «Правила жизни» - в компании (на материале участников)
Упражнение по кейсам участников «Легенды и традиции компании-  как элемент КК».
 
2.   Коммуникационные процессы
 
  • Коммуникационный процесс, определение, этапы.
  • Формы, стили и функции коммуникаций
  • Барьеры и навыки эффективных коммуникаций
    Открывающая ролевая игра «Стройка»
 
3.   Эффективный рабочий процесс в подразделении
 
  • Рабочий процесс (сложности и особенности).
  • Функции, цели и организационная структура подразделения.
  • Технология прохождение коммуникаций в организации.
  • Особенности общения с разными типами «внутренних» и «внешних» клиентов.
Упражнение  «Формирование портрета подразделения и векторов коммуникаций»
 
4.   Создание эффективной команды
 
  • Определение команды, цели её создания 
  • Выработка единой ключевой цели для команды
  • Выработка командных коммуникационных норм
  • Взаимодействие команды и внешнего окружения
  • Технологии командных способов решения проблем
  • Создание и принятие общекомандного решения.
  • Укрепление внутренних связей команды.
  • Представление о командных ролях и принципах их распределения
Анкета «Моя роль в команде»
Упражнение «Построение команды», разбор кейса от участников
 
5.   Корпоративный стандарт коммуникаций в организации
 
·         Прохождение коммуникаций
- взаимодействие по вертикали и горизонтали
- формализация и контроль коммуникаций
·         Причины нарушения коммуникаций и способы их преодоления
·         Качество коммуникаций и повышение их эффективности
·         Определение условий и формулирование норм конструктивного взаимодействия
·         Преодоление коммуникативных барьеров, использование обратной связи
 
Упражнение «Корпоративный стандарт коммуникаций в компании», разбор кейса от участников
 
6.   Правила делового общения
 
  • Состав навыков эффективного общения
  • Умение активного и внимательного слушания
  • Умение давать конструктивную критику
  • Умение давать и получать обратную связь
  • Умение устанавливать контакт
  • Восприятие и работа с информацией
7.   Эффективные переговоры

·         Постановка целей переговоров
·         Определение целей, средств, рисков, планируемого результата
  • Сбор и анализ необходимой информации о партнёре.
  • Внешний имидж, усиление «силовой» составляющей делового имиджа
  • Типология клиентов.
  • Пирамида потребностей.
·         Типы и виды манипуляций
·         Методы обнаружения манипуляции.
·         Техники отражения манипулятивной атаки.
  • Презентация себя и своих предложений партнёру по переговорам.
Упражнение  «Переговоры»
 
8.   Управление конфликтами
 
·         Cтадии и типы конфликтов
·         Основные причины конфликтов
·         Поведение в конфликтах
·         Основные правила управления конфликтом
  • Декларируемая и истинная причина конфликтных ситуаций.
  • Методы разрешения конфликтов
  • Стандарты компании при разрешении конфликтных ситуаций.
Завершающая ролевая игра «Моё подразделение - завтра»
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Фото и отзывы
24-25 июля 07 тренинг "Командное взаимодействие" для сотрудников ООО "ШИК-Авто"
24-25 июля 07 прошел тренинг "Командное взаимодействие" для сотрудников ООО "ШИК-Авто". Все участники высоко оценили професионализм и компетентнос...
31 августа 05 прошел тренинг "СТАБИЛЬНАЯ КОМАНДА" для сотрудников компании "DataArt"
Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия.
26 октября 12г. для сотрудников компании "Бургер Кинг" прошел бизнес-тренинг "ЭФФЕКТИВНАЯ КОМАНДА"
В конце тренинга каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group / АйТиСи Груп.

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть