21 февраля 19г. прошло обучение по теме "Управление
медицинским персоналом"
Обучение прошло по заказу компании ООО
РВЦ "Озёрный"
Отзыв:
- "Большое спасибо, много важной и полезной
информации"
Управление медицинским персоналом
Заказать обучение
Выберите формат проведения:
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
22 900 руб.
Возможные преподаватели
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.
Санкт-Петербург
18-19 марта 20 года
8-9 июля 20 года
11-12 ноября 20 года
8-9 июля 20 года
11-12 ноября 20 года
Москва
12-13 мая 20 года
9-10 сентября 20 года
9-10 сентября 20 года
Целевая аудитория: главные врачи, управляющие, старшие администраторы.
Цель курса: Повысить навыки участников в области управления персоналом
Желаемый результат: Повышение эффективности работы медицинского учреждения в целом.
Применение полученных знаний и навыков позволит:
Цель курса: Повысить навыки участников в области управления персоналом
Желаемый результат: Повышение эффективности работы медицинского учреждения в целом.
Применение полученных знаний и навыков позволит:
- Выявить и улучшить личные качества необходимые для успешного руководства.
- Грамотно руководить сотрудниками для достижения максимальных результатов.
- Эффективно делегировать задачи.
- Понимать мотивационные стимулы сотрудников.
ПРОГРАММА
1. Основные задачи руководителя медицинского учреждения
2. Эффективный руководитель медицинского учреждения
3. Регулярный менеджмент
4. Оценка и анализ результата работы персонала
5. Эффективная коммуникация руководителя
6. Навыки постановки задач подчинённым
7. Трудовая мотивация
8. Делегирование и навыки развития подчинённых. Обратная связь
9. Управление конфликтами
10. Управленческие ошибки, трудности и проблемы
11. Медицинская деонтология и этика: основы, принципы и методы
12. Медицинская деонтология и этика: основы, принципы и методы
Подведение итогов работы на семинаре.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют,делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
1. Основные задачи руководителя медицинского учреждения
- Основные группы факторов, влияющие на эффективность работы
- Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность
- Основные инструменты, используемые в процессе руководства
2. Эффективный руководитель медицинского учреждения
- Цели и задачи руководителя
- Стандарты управления – регулярный менеджмент
- Компетенции современного руководителя
3. Регулярный менеджмент
- Стандарты управления личным вкладом сотрудников подразделения
- Анализ процесса работы
- Выявление ключевых факторов успеха в работе подразделения
- Определение и описание стандартов работы подразделения / клиники
- Алгоритм управления личным вкладом сотрудников подразделения / клиники
4. Оценка и анализ результата работы персонала
- Многофакторная оценка результатов работы персонала
- Оценка исполнения
- Анализ отклонений от сформированных стандартов работы
- Выявление резервов эффективности в работе каждого сотрудника
- Анализ резервов компетентности сотрудника и уровня способностей
- Мотивационные резервы эффективной работы
5. Эффективная коммуникация руководителя
- Типы манипуляций подчинённых и способы взаимодействия с ними
- Типы сотрудников по способу мышления, восприятию и передаче информации
- Каналы восприятия информации людьми и учёт индивидуальных особенностей
6. Навыки постановки задач подчинённым
- Почему одни выполняют поставленные задачи, а другие нет
- Принципы формулирования задач
- Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач
7. Трудовая мотивация
- Мотивационный процесс и его использование в работе с подчиненными
- Определение потребностей, влияющих на деятельность сотрудника
- Содержание трудовой мотивации
- Практический подход к стимулированию трудовой мотивации
- Формирование системы нематериального стимулирования
- Типы мотивов подчинённых
- Способы распознавания различных мотивов
- Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач
8. Делегирование и навыки развития подчинённых. Обратная связь
- Почему не все руководители любят делегировать задачи подчинённым
- Обратная связь как инструмент развития подчинённых
- Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников
- Квалифицированная обратная связь подчинённым
- Негативная обратная связь
- Позитивная обратная связь
9. Управление конфликтами
- Основные правила управления конфликтом
- Декларируемая и истинная причина недовольства сотрудников
- Методы разрешения конфликтов
- Техники работы с недовольным подчинённым
- Мобилизация коллектива в кризисной ситуации
10. Управленческие ошибки, трудности и проблемы
- Схема анализа управленческих ошибок
- Основные проблемы управленческой деятельности, противоречия и парадоксы.
- Ловушки неэффективных решений.
- Сомнения в делегировании
- Ошибки целеполагания
- Ошибки оценок исполнения
- Ошибочные типы поведения руководителя
11. Медицинская деонтология и этика: основы, принципы и методы
- Проблема взаимоотношений (как внутри трудового коллектива, так и с пациентами)
- Взаимоотношения доктора с пациентом
- Взаимодействие медсестры с пациентом
- Взаимоотношения младшего медицинского персонала с пациентами
- Взаимоотношения медицинской сестры с доктором
- Взаимоотношения медицинских сестёр с младшим персоналом
- Взаимодействие медсестёр между собой
- Взаимоотношения между докторами
- Взаимоотношения администрации и медработников
- Что происходит, если правила этики и деонтологии нарушены?
- Фармацевтическая этика
- Проблема взаимоотношений (как внутри трудового коллектива, так и с пациентами)
- Взаимоотношения доктора с пациентом
- Взаимодействие медсестры с пациентом
- Взаимоотношения младшего медицинского персонала с пациентами
- Взаимоотношения медицинской сестры с доктором
- Взаимоотношения медицинских сестёр с младшим персоналом
- Взаимодействие медсестёр между собой
- Взаимоотношения между докторами
- Взаимоотношения администрации и медработников
- Что происходит, если правила этики и деонтологии нарушены?
- Фармацевтическая этика
Подведение итогов работы на семинаре.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют,делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Все семинары данной тематики
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru
Заполните анкету
Наши клиенты
