Ведущая семинаров Бизнес-школы ITC Group.
Тренер-практик. Серебряный призёр Всероссийского конкурса бизнес-тренеров 2017г.
Опыт работы:
Психолог в Государственном комитете по делам молодежи - вела колонку психолога на сайте и в региональной газете, более 30 публикаций, выступала как спикер на образовательных площадках, организовала 7 круглых столов и 2 форума для школьных психологов по Республике Мордовия, совместно с ФСКН провела 26 ЗОЖ-тренингов для подростков и организовала 1 Всероссийский съезд Антинаркотического движения, обучила 43 добровольца для работы в детских домах. Специалист по подбору и адаптации персонала в группе компаний РайТ - укомплектовала 2 отдела продаж с "0". Тренер по продажам в ИСГ Алвек (Строительство и продажа недвижимости) - разработала книгу продаж (продукт и скрипты телефонных переговоров, работа на выставке, встреча с клиентом); разработала игру-тренажёр презентационных навыков; проводила тренинги (телефонные переговоры, встречи с клиентом, работа на выставке) и еженедельный коучинг сотрудников (анализ звонков и встреч, разбор с сотрудником, рекомендации); принимала участие в разработке мотивационной программы для отдела продаж, в результате чего повысилось качество обслуживания и эффективность обработки входящего потока, что снизило количество «потерянных» клиентов на 36%. Старший тренер в ООО Ладомед (Сеть ортопедических салонов) - Обучала: продавцов, мед.представителей, врачей-ортопедов, управляющих, менеджеров интернет-магазина; провела более 100 тренингов по продукту с техникой комплексных продаж. Руководство отделом оценки и развития персонала: запустила дистанционный формат обучения в компании, что сократило затраты на обучение; повысился средний чек среди курируемых стажёров, новички чаще выходили в лидеры продаж.
Специализация: Управление персоналом, Развитие персонала, Продажи переговоры.
