Помощник руководителя

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Тренинг / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

45 900 руб.

Возможные преподаватели

Павел Александрович

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

43 605 руб.45 900 руб.

Возможные преподаватели

Павел Александрович

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 8-9 декабря 25 года
16-17 января 26 года
17-18 апреля 26 года
17-18 июля 26 года
16-17 октября 26 года

Санкт-Петербург 27-28 октября 25 года
6-7 марта 26 года
5-6 июня 26 года
4-5 сентября 26 года
4-5 декабря 26 года

Расписание

Онлайн-обучение 27-28 октября 25 года
8-9 декабря 25 года
16-17 января 26 года
6-7 марта 26 года
17-18 апреля 26 года
5-6 июня 26 года
17-18 июля 26 года
4-5 сентября 26 года
16-17 октября 26 года
4-5 декабря 26 года

О мероприятии

Актуальность темы:
Помощник руководителя — это профессиональный ассистент, обеспечивающий эффективную работу руководителя путем организации его времени, документооборота и коммуникаций. Его ключевая ценность заключается в том, что он освобождает руководителя от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на стратегических вопросах, выступая при этом связующим звеном между руководством и сотрудниками/клиентами.

Для кого:

Помощники и ассистенты руководителей
Секретари дирекции
Офис-менеджеры
Административные сотрудники

Цель курса: Формирование профессиональных компетенций помощника руководителя для эффективной организационной поддержки и управления рабочими процессами.

Участники обучения узнают:

Технологии организации работы руководителя.
Методы приоритезации и управления временем.
Профессиональные стандарты деловой коммуникации.
Инструменты работы с документами и информацией.
Навыки решения нестандартных задач.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Роль и функции помощника руководителя

Современные требования к профессии.
Ключевые обязанности и зоны ответственности.
Взаимодействие с руководителем и командой.
Профессиональная этика и конфиденциальность.
Анализ своих профессиональных компетенций.

2. Организация рабочего времени руководителя

Принципы эффективного планирования графика.
Методы приоритезации задач.
Инструменты календарного планирования.
Фильтрация входящих запросов.
Оптимизация рабочих процессов.
Практикум: составление оптимального графика.

3. Профессиональная деловая коммуникация

Техники делового общения с руководителем.
Эффективная телефонная коммуникация.
Email-этикет и стандарты переписки.
Проведение деловых встреч.
Работа с возражениями.
Практикум: разбор сложных коммуникативных ситуаций.

4. Документационное сопровождение

Виды управленческих документов.
Подготовка приказов и распоряжений.
Оформление протоколов совещаний.
Системы электронного документооборота.
Контроль исполнения документов.
Практикум: оформление пакета документов.

5. Организация деловых поездок

Планирование маршрутов командировок.
Бронирование билетов и гостиниц.
Подготовка документов для поездок.
Логистика и транспортное обеспечение.
Контроль расходов.
Практикум: организация типовой командировки.

6. Подготовка и проведение совещаний

Виды и форматы совещаний.
Составление повестки дня.
Техническое обеспечение встреч.
Ведение протокола.
Контроль исполнения решений.
Практикум: организация тестового совещания.

7. Работа с информацией

Поиск и анализ информации.
Подготовка аналитических справок.
Визуализация данных.
Систематизация знаний.
Защита конфиденциальных данных.
Практикум: создание аналитического отчета.

8. Управление кризисными ситуациями

Алгоритмы действий в нештатных ситуациях.
Коммуникация в условиях стресса.
Приоритезация срочных задач.
Работа с конфликтами.
Взаимодействие с экстренными службами.
Практикум: разбор кризисного кейса.

9. Имидж и личная эффективность

Профессиональный дресс-код.
Управление эмоциями.
Техники стрессоустойчивости.
Навыки публичных выступлений.
Баланс работы и личной жизни.
Практикум: тренировка уверенного поведения.

10. Разбор кейсов

Ответы на вопросы участников.

Курс проводится на основании источников:

ГОСТ Р 7.0.97-2016 "Система стандартов по информации"
Материалы IAAP (Международная ассоциация административных профессионалов)

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

16 сентября 2025 года прошёл семинар на тему "Помощник руководителя"

В семинаре принимал участие представитель компании ООО «Джи Пи Ай Капитал». Компания занимается консультированием по вопросам коммерческой деят...

Подробнее

28 июля 2025 года прошёл семинар на тему "Секретарь. Помощник руководителя. Этикет, деловое общение и протокол. Тайм-менеджмент"

В семинаре принимал участие представитель ИП Нуриев Марат Абузарович (г. Набережные Челны). Отзыв участника: &n...

Подробнее

11 - 12 декабря 2024 года прошло корпоративное обучение по теме "Секретарь. Помощник руководителя. Этикет, деловое общение и протокол"

Образовательное мероприятие прошло по заказу одной из крупнейших вертикально интегрированных нефтегазовых компаний в мире. Обучение включало в...

Подробнее

Похожие семинары: Курсы для секретаря курсы для офис-менеджера курсы делопроизводства тренинги по переговорам деловой имидж

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.