8 (800) 200-50-16 - бесплатный звонок для регионов РФ

+7-916-238-40-04

Контакты

8 (800) 200-50-16

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Ваш город: ______

Семинары и курсы в Москве и Санкт-Петербурге Лицензия № Л035-01271-78/00354894

Офис-менеджер


Семинар / Москва

Сохранить в PDF
Заказать обучение
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
41 500 руб.
Возможные преподаватели

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберите нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
39 425 руб.41 500 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание
Москва 18-19 августа 25 года
17-18 ноября 25 года
Санкт-Петербург 29-30 сентября 25 года
Расписание
Онлайн-обучение 18-19 августа 25 года
29-30 сентября 25 года
17-18 ноября 25 года

О мероприятии

Для кого:
  • Офис-менеджеры
  • Администраторы офиса
  • Ассистенты руководителей
  • Секретари

Актуальность темы:
Современный офис-менеджер - ключевой специалист, обеспечивающий эффективную работу офиса и комфортные условия для сотрудников. Офис-менеджер отвечает за организацию работы офиса, поддержание комфортных условий для сотрудников и обеспечение бесперебойного функционирования бизнес-процессов. Профессия сочетает административные, организационные и коммуникативные навыки, напрямую влияя на эффективность бизнеса. Хороший офис-менеджер экономит компании до 30% времени сотрудников, которое раньше тратилось на решение бытовых вопросов.

Цель курса:
Развитие профессиональных компетенций офис-менеджера для организации эффективной работы офиса и поддержки бизнес-процессов компании.

Участники обучения узнают:
  • Современные технологии организации офисной работы.
  • Методы управления офисными процессами и ресурсами.
  • Навыки профессиональной коммуникации и клиентского сервиса.
Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Профессиональные стандарты офис-менеджера
  • Роль и место в организационной структуре компании.
  • Ключевые обязанности и зоны ответственности.
  • Взаимодействие с подразделениями и руководством.
  • Профессиональная этика и корпоративная культура.
  • Тренды профессии.
  • Практикум: анализ должностных инструкций.
2. Организация офисного пространства
  • Принципы эффективного зонирования офиса.
  • Оптимизация рабочих мест и зон общего пользования.
  • Управление офисной инфраструктурой.
  • Контроль за состоянием помещений и оборудования.
  • Бережливый офис (Lean Office).
  • Разработка плана реорганизации офиса.
3. Управление офисными ресурсами
  • Планирование и контроль расходных материалов.
  • Работа с поставщиками и подрядчиками.
  • Учет и инвентаризация офисного имущества.
  • Организация закупочных процедур.
  • Оптимизация затрат на офисные нужды.
  • Практикум: составление заявки на закупку.
4. Документооборот и делопроизводство
  • Основные виды офисных документов.
  • Правила оформления и регистрации документов.
  • Организация электронного документооборота.
  • Системы хранения и архивирования документов.
  • Защита конфиденциальной информации.
  • Работа с входящей документацией.
5. Деловая коммуникация и сервис
  • Профессиональное общение с сотрудниками и клиентами.
  • Телефонный этикет и работа с возражениями.
  • Эффективная email-переписка.
  • Организация приема посетителей.
  • Разрешение конфликтных ситуаций.
  • Практикум: ролевая игра "Сложный клиент".
6. Организация мероприятий
  • Подготовка совещаний и переговоров.
  • Планирование корпоративных событий.
  • Координация работы с подрядчиками.
  • Контроль бюджета мероприятий.
  • Оформление сопроводительных документов.
  • Практикум: разработка плана мероприятия.
7. Тайм-менеджмент и планирование
  • Принципы эффективного управления временем.
  • Инструменты планирования.
  • Приоритезация задач и распределение нагрузки.
  • Автоматизация рутинных процессов.
  • Профилактика профессионального выгорания.
  • Составление рабочего графика.
8. Клиентский сервис в офисе
  • Стандарты обслуживания внутренних клиентов.
  • Создание комфортной офисной среды.
  • Работа с обращениями и жалобами.
  • Повышение лояльности сотрудников.
  • Оценка качества сервиса.
  • Разбор кейсов по сервису.
Ответы на вопросы участников.
 
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.
В стоимость входит:
  • обучение по заявленной программе;
  • раздаточные материалы;
  • кофе-брейки.
По окончании обучения по программе выдается Сертификат.
Фото и отзывы
6-7 декабря 2024 года прошел семинар "Офис-менеджер. Административно-хозяйственная работа. АХО"
В обучении принимали участие представители компании ООО «Ультрамар». Отзывы участников: - "Интересный, профессиональный и внимат...
4 мая 2021 года в Москве прошло обучение "Офис-менеджер. Административно-хозяйственная работа. АХО"
Обучение прошло по заказу АО «Чукотэнерго». Отзыв: "Высокий профессионализм! Всё понравилось! Всё великолепно! Буду рада вернуться!"
16 января 20г. прошло обучение по теме "Офис-менеджер. Административно-хозяйственная работа. АХО"
Обучение прошло по заказу компании ООО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОХОЛДИНГ» (г.Санкт-Петербург). Отзывы: - "Порекомендовал бы обучение в Бизнес-школ...

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.

Почему стоит выбрать Бизнес-школу ITC Group?
Преимущества Бизнес-школы ITC Group

70% практики и 30% теории на курсах

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

100% программ актуализированы с учетом последних изменений

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

Участие в профессиональных сообществах и форумах

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

90% студентов возвращаются для повышения квалификации

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

90% студентов отмечают удобство и доступность обучения

Преимущества Бизнес-школы ITC Group

85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов



Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»
سكس فنانات عربيات arabgrid.net افضل موقع سكس عربي westindies sex download pornko.net coupon rani telugu nude girls pornvideoq.mobi desi sex xvideos.com boobs grope diablotube.mobi xnxx of desi sex site indian xixtube.info www myhotsite net com سكس خيان okunitani.com نيك الام وابنها dark souls hentai comics hentai24x7.com pokemon hentai ms fubuki one punch man hentai tubehentai.org yaoi hentia سكس مصريي sessotube.net سكس سمين نيك مصرى جماعى 24pornos.com سكس رئيسة كرواتيا nuns fucking noticieroporno.com xxx in kannada نيك اماراتى arabeng.org قصص عبط ادم وساره keralasexygirl 3gpjizz.mobi indian village girl mms بزاز عربى farmsextube.net سكس مصرى 2016 babli ki chut pornjob.net rape pron