Внедрение стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 в испытательных и калибровочных лабораториях: требования, документация, практика
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
52 900 руб.
Возможные преподаватели
Как пройти обучение онлайн?
- Выберите нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
50 255 руб.52 900 руб.
Возможные преподаватели
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Что делать, когда возникла острая необходимость в дополнительном обучении и даже найден подходящий курс в бизнес-школе, но знания нужны немедленно, а занятия будут только через месяц или два?
Не унывать, не искать альтернативы, а просто заказать индивидуальный трек.
Один звонок – и менеджер зафиксирует вашу заявку на удобное время, а преподаватель адаптирует программу под нужды именно вашего бизнеса. Вам не придется слушать то, что вы уже знаете или что не относится к деятельности вашей компании. В курсе останется только архиполезная именно для вас информация, а индивидуальный формат обучения позволит задать спикеру все вопросы тет-а-тет.
Подать заявку на индивидуальный курс
можно прямо сейчас!
можно прямо сейчас!
Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера
Преимущества индивидуального трека
Для предприятия
- 1. Отсутствие лишних вложений в обучение сотрудников
- 2. Удобное формирование бюджета
- 3. Экономия на аутсорсинге
Для руководителя
- 1. Точечный контроль обучаемого сотрудника
- 2. Уверенность в том, что вложение окупится
- 3. Возможность управлять сроками обучения
Для сотрудника
- 1. Прикладной характер обучения
- 2. Работающие кейсы.
- 3. Практические советы эксперта по вашей сфере
Что сделать, чтобы записаться на индивидуальное обучение
- 1. Прислать заявку через форму сайта или позвонить по телефону 8 (800) 100-40-56
- 2. Согласовать с менеджером удобные для вас даты.
- 3. Высказать пожелание к содержанию программы.
- 4. Минимальная длительность – 8 академических часов (по 45 минут).
Форма обучения
Обучение в бизнес-школе проходит:
- очно (помещения в Москве и Санкт-Петербурге),
- онлайн (вебинары – минимум по 4 часа/блок).
В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Выбирайте любую программу мы адаптируем ее под потребности вашего бизнеса*.
Москва
29-30 января 27 года
26-27 июля 27 года
26-27 июля 27 года
Санкт-Петербург
2-3 ноября 26 года
23-24 апреля 27 года
29-30 октября 27 года
Запросить другие даты
23-24 апреля 27 года
29-30 октября 27 года
Онлайн-обучение
2-3 ноября 26 года
29-30 января 27 года
23-24 апреля 27 года
26-27 июля 27 года
29-30 октября 27 года
29-30 января 27 года
23-24 апреля 27 года
26-27 июля 27 года
29-30 октября 27 года
О мероприятии
Интегрированные системы менеджмента
Для кого:руководители испытательных и калибровочных лабораторий, менеджеры по качеству, специалисты по метрологии, ведущие инженеры, химики, физики лабораторий, ответственные за ведение документации системы менеджмента, сотрудники, готовящие лабораторию к аккредитации или подтверждению компетентности.
ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 — межгосударственный стандарт, устанавливающий общие требования к компетентности, беспристрастности и стабильному функционированию лабораторий, осуществляющих испытания, калибровку и отбор образцов; введён в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 сентября 2019 года взамен ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009, идентичен международному стандарту ISO/IEC 17025:2017.
Актуальность темы:
Стандарт ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 является фундаментальным документом для деятельности испытательных и калибровочных лабораторий. Его внедрение обязательно для лабораторий, проходящих аккредитацию в национальной системе аккредитации. Стандарт вводит новые требования по управлению рисками и возможностями, усиливает требования к компетентности персонала, метрологической прослеживаемости, мониторингу достоверности результатов и работе с внешними поставщиками. Соблюдение требований стандарта повышает доверие заказчиков и регулирующих органов к результатам лабораторной деятельности, снижает операционные издержки за счёт систематизации процессов и упрощает признание результатов между странами.
Цель курса:
формирование у слушателей системных знаний о структуре и содержании ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, а также практических компетенций внедрения требований стандарта в деятельность испытательных и калибровочных лабораторий, включая разработку документации системы менеджмента, управление рисками, обеспечение метрологической прослеживаемости и подготовку к аккредитации.
Участники обучения узнают:
- Структуру и содержание стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, включая требования к беспристрастности, конфиденциальности и организации лаборатории.
- Принципы управления ресурсами лаборатории — персоналом, помещениями, оборудованием и метрологической прослеживаемостью.
- Требования к процессам лабораторной деятельности — от рассмотрения запросов до представления отчётов и работы с жалобами.
- Методы управления рисками и возможностями, а также порядок проведения внутренних аудитов и анализа системы менеджмента со стороны руководства.
- Выявление типичных несоответствий при оценке лабораторий и способов их предотвращения.
ПРОГРАММА
1. Общие требования стандарта: беспристрастность и конфиденциальность лабораторной деятельности
По желанию слушателей возможна оплата третьего и/или четвёртого дня обучения.
В эти дни проводятся практикум на основе кейсов участников и обсуждение актуальных вопросов:
9. Система менеджмента лаборатории: документация, управление рисками и корректирующие действия
1. Общие требования стандарта: беспристрастность и конфиденциальность лабораторной деятельности
- Понятие беспристрастности и обязательства руководства по её обеспечению.
- Идентификация рисков для беспристрастности на постоянной основе и методы их минимизации.
- Управление конфиденциальностью информации, полученной в процессе лабораторной деятельности.
- Юридически значимые обязательства лаборатории по защите данных заказчика.
- Информирование заказчика об информации, размещаемой в свободном доступе.
- Практические примеры нарушений беспристрастности и конфиденциальности, выявляемых при аудитах.
- Статус лаборатории как юридического лица или подразделения юридического лица.
- Определение и документирование области лабораторной деятельности.
- Организационная и управленческая структура, место в головной организации и взаимосвязи служб.
- Распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений всех сотрудников.
- Назначение персонала, ответственного за внедрение и поддержание системы менеджмента.
- Обязанности руководства лаборатории по обмену информацией и сохранению целостности системы менеджмента.
- Документирование требований к компетентности персонала для каждой функции, влияющей на результаты.
- Процедуры подбора, подготовки, наблюдения и наделения полномочиями персонала.
- Мониторинг компетентности персонала и ведение соответствующих записей.
- Требования к помещениям и условиям окружающей среды для проведения лабораторной деятельности.
- Управление доступом в помещения и разграничение зон несовместимой деятельности.
- Меры по предотвращению загрязнений, взаимного влияния и неблагоприятных воздействий.
- Требования к оборудованию, включая средства измерения, эталоны, стандартные образцы и программное обеспечение.
- Подтверждение соответствия оборудования установленным требованиям перед вводом в эксплуатацию.
- Разработка и пересмотр программы калибровки оборудования.
- Маркировка и идентификация оборудования для отслеживания статуса калибровки и срока годности.
- Установление метрологической прослеживаемости результатов измерений к единицам СИ.
- Документирование непрерывной цепи калибровок и ведение записей о состоянии оборудования.
- Процедуры оценки, мониторинга и управления деятельностью внешних поставщиков.
- Критерии выбора внешних поставщиков продукции и услуг, влияющих на результаты лаборатории.
- Ведение записей о продукции и услугах, предоставляемых внешними поставщиками.
- Процедура рассмотрения запросов, тендеров и договоров с заказчиками.
- Определение способности лаборатории выполнить требования заказчика.
- Информирование заказчика об отклонениях в ходе выполнения работ и регистрация изменений.
- Применение соответствующих методов и методик для всех видов лабораторной деятельности.
- Верификация стандартизованных методов перед их внедрением в практику лаборатории.
- Валидация нестандартизованных и модифицированных методов и исследование их метрологических характеристик.
- Планирование и документирование отбора образцов с учётом статистических методов.
- Процедуры транспортировки, получения, хранения, идентификации и возврата объектов испытаний.
- Регистрация отклонений от установленных условий при получении объектов и обращение к заказчику.
- Требования к составу технических записей для каждого вида лабораторной деятельности.
- Обеспечение возможности повторного проведения лабораторной деятельности в условиях, близких к первоначальным.
- Оценивание неопределённости измерений и применение статистических методов анализа данных.
- Процедура мониторинга достоверности результатов, включая повторные испытания и альтернативное оборудование.
- Участие в проверках квалификации и межлабораторных сличительных экспериментах.
- Анализ данных мониторинга и корректирующие действия при выявлении отклонений.
- Общие требования к содержанию отчётов об испытаниях, калибровке и отборе образцов.
- Идентификация результатов, полученных от внешних поставщиков, в отчётах.
- Процедура приёма, регистрации и рассмотрения жалоб от заказчиков и заинтересованных сторон.
- Идентификация и управление несоответствующей работой, включая принятие решений и остановку работ.
- Оценка значимости несоответствия и уведомление заказчика о возможных последствиях.
- Возобновление работ после устранения причин несоответствия и ведение соответствующих записей.
По желанию слушателей возможна оплата третьего и/или четвёртого дня обучения.
В эти дни проводятся практикум на основе кейсов участников и обсуждение актуальных вопросов:
9. Система менеджмента лаборатории: документация, управление рисками и корректирующие действия
- Выбор варианта системы менеджмента — вариант А или вариант В — и обоснование решения.
- Разработка и поддержание документации системы менеджмента, включая Руководство по качеству.
- Управление документами и записями системы менеджмента, включая контроль версий и актуализацию.
- Планирование и осуществление действий по управлению рисками и возможностями.
- Процедура проведения корректирующих действий и анализ их результативности.
- Выявление возможностей улучшений и их реализация для повышения результативности системы менеджмента.
- Планирование программы внутренних аудитов с учётом рисков и результатов предыдущих проверок.
- Проведение внутренних аудитов квалифицированным персоналом и оформление их результатов.
- Представление отчётов о результатах аудитов и контроль выполнения корректирующих действий.
- Входные данные для анализа системы менеджмента со стороны руководства.
- Выходные данные анализа и решения руководства по совершенствованию системы менеджмента.
- Типичные несоответствия, выявляемые при выездных и документарных проверках органов по аккредитации.
- Теоретические лекции с примерами из практики.
- Разбор реальных кейсов и ситуаций.
- Практические задания по теме курса.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.
В стоимость входит:
- обучение по заявленной программе;
- раздаточные материалы;
- кофе-брейки.
По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.
Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:
- скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
- скан-копию паспорта (1-2 стр.);
- скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
- копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- копию СНИЛС.
Нужно повысить квалификацию сразу 5+
сотрудников или планируете бюджет сразу на год –
закажите абонемент!
сотрудников или планируете бюджет сразу на год –
закажите абонемент!
Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 100-40-56 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Часто задаваемые вопросы
Что такое открытые семинары?
Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.
Что такое корпоративное обучение?
Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.
Что такое индивидуальное обучение?
Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.
Как проходит онлайн обучение?
Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.
Какой документ я получу после обучения?
После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.
Отменится ли семинар, если не наберется группа?
Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.
Как подать заявку?
Мы предлагаем три способа на выбор:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
- Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
- Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»
Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?
Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.
Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:
- паспорт (1-2 стр.);
- диплом о высшем или среднем специальном образовании;
- документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- СНИЛС.
Как оплатить обучение?
Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.
Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.
Есть ли скидки на обучение?
- Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
- Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
- Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
- -15% на обучение, при оплате курса единой картой петербуржца (ЕКП).
- Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
- Вы можете оплатить обучение материнским капиталом.
- Получите налоговый вычет за обучение.
Почему стоит выбрать Бизнес-школу ITC Group?
70% практики и 30% теории на курсах
100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников
100% программ актуализированы с учетом последних изменений
Участие в профессиональных сообществах и форумах
90% студентов возвращаются для повышения квалификации
100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях
90% студентов отмечают удобство и доступность обучения
85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов
Звонок
Письмо
