Интегрированные системы менеджмента в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015

В корпоративном формате рекомендуем обучение от 24 ак. часов.

Целевая  аудитория:

Семинар предназначен для специалистов, занимающихся вопросами внедрения, сертификации и поддержания в рабочем состоянии интегрированных систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 

Цель семинара:

Предоставление слушателям знаний и умений в отношении:

Ø Понимания преимуществ внедрения интегрированных систем менеджмента (ИСМ), включая:

§ улучшение внутренних коммуникаций;

§ улучшение управления и оптимизации процессов организации;

§ повышение результативности организации в вопросах качества продукции и/или услуг, экологической безопасности, управления рисками и снижения производственного травматизма.

Ø Пользы от интеграции ИСМ с бизнес-процессами и другими частями общей системы управления организации;а;

Ø Обзора требований стандарта ISO 45001:2016

Ø Понимания того, как внедрить необходимые изменения, какие возможные трудозатраты  для этого потребуются организациям.

Структура семинара:

• Программа включает лекции, практические задания
• Лекторная часть семинара
• Практическая часть семинара
• Обсуждения, изучение на примерах
• Ответы на вопросы

ПРОГРАММА

·         Особенности и преимущества ИСМ.

·         Стандарты ISO 9001:2015, ISO 14001:2015.

·         Правила переходного периода.

·         Обзор ключевых изменений новых версий стандартов.

·          ISO 45001:2016

·         Принципы и подходы систем менеджмента.

·         История стандартов.

·         Модели систем менеджмента.

·         Методология PDCA.

·         Основные термины и определения.

·         Структура стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 

·         Понимание организации и ее организационной среды.

·         Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

·         Область действия ИСМ.

·         Структура и состав ИСМ.

·         Процессы, процессный подход.

·         Исключения и их обоснование.

Упражнение №1.

Определение организационной среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение)

·         Роль высшего руководства Организации и его приверженность обязательствам ИСМ.

·         Ориентация на потребителя.

·         Политика и Цели, планирование в области ИСМ.

·         Роли, ответственность, полномочия и подотчетность.

·         Участие и консультации, вовлечение и поддержка персонала при функционировании ИСМ.

·         Действия в отношении  рисков (угроз) и возможностей.

·         Экологические аспекты.

·         Опасности и риски в области OH&S.

·         Обязательные требования.

·         Определение методов и способов управления рисками.

·         Планирование действий.

·         Цели ИСМ и планирование действий по их достижению.

·         Планирование изменений.

Подведение итогов 1-го дня семинара. Ответы на вопросы.

День 2

Упражнение №2

Работа в группах, обсуждение:

Часть 1: Определение и описание процессов ИСМ.

Часть 2: Выявление аспектов и опасностей, анализ и оценка воздействий, рисков и возможностей

·         Ресурсы.

·         Персонал.

·         Инфраструктура.

·         Среда для функционирования процессов.

·         Ресурсы для мониторинга и измерений.

·         Знания организации.

·         Компетентность.

·         Осведомленность.

·         Обмен информацией (внутренние и внешние коммуникации).

·         Документированная информация (разработка и управление).

Упражнение №3

Документированная информация ИСМ (работа в парах, обсуждение)

·         Планирование и управление деятельностью (операциями).

·         Определение и анализ требований к продукции и услугам.

·         Установление критериев, рабочих параметров, условий для осуществления процессов, мер управления деятельностью.

·         Проектирование и разработка.

·         Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами (закупки).

·         Производство продукции и предоставление услуг.

·         Выпуск  продукции и услуг. Управление несоответствующими выходами.

·         Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них.

Подведение итогов 2-го дня семинара. Ответы на вопросы.

День 3 (по запросу, оплачивается дополнительно)

Упражнение №4

·         Мониторинг, измерение, анализ и оценка ИСМ.

·         Удовлетворенность потребителя (СМК).

·         Оценка соответствия (СЭМ и СМОТиПБ).

·         Внутренний аудит ИСМ.

·         Анализ ИСМ со стороны руководства на постоянную пригодность и результативность.

·         Входные и выходные данные анализа ИСМ.

·         Происшествия и их расследование.

·         Несоответствия и корректирующие (предупреждающие) действия.

·         Постоянное развитие и улучшение ИСМ.

Упражнение №5

Несоответствия в ИСМ. Разработка коррекций, корректирующих (предупреждающих) действий. Оценка результативности.(обсуждение)

Подведение итогов 3-го дня семинара. Ответы на вопросы.

Подведение итогов работы на семинаре. Практические рекомендации

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на наш e-mail: 

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.