Системное мышление. Структурированное мышление

Целевая аудитория: Топ-менеджеры организаций, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Одно из важнейших направлений повышения эффективности работы – системный подход.  Способность извлечь из хаоса данных необходимую информацию, поставить ясные цели, определить логическую структуру работ,  контролировать не только результат, но и весь процесс работ – вот далеко неполный перечень «признаков успеха».

Цели обучения:

·         Научить применять на практике индивидуальные и групповые инструменты систематизации информации

·         Применять системный подход в повседневной деятельности своего подразделения

·         Оптимизировать процесс принятия управленческих решений на различных уровнях

·         Системно планировать использование ресурсов

·         Оптимизировать информационный поток среди сотрудников

·         Выявлять «слабые места» в работе

Задачи обучения:

·         Научить эффективно анализировать причинно-следственные связи и находить тенденции;

·         Прогнозировать развитие событий и применять данные в практических ситуациях управления подразделениями и организацией в целом№

·         Развить способности к поиску решений и реализовать собственный потенциал мышления;

·         Находить выигрышные стратегии в различных ситуациях.

Применение полученных знаний и навыков позволит:

·         Эффективно анализировать ситуации с разных ракурсов;

·         Применять на практике индивидуальные и групповые инструменты систематизации информации;

·         Применять креативные подходы для выработки нестандартных решений;

·         Грамотно взвешивать последствия принятых решений;

·         Сбалансированно принимать решения, используя различные подходы;

·         Организовывать информационный поток среди сотрудников;

·         Выявлять «слабые места» в работе.

Желаемый результат:

·         Улучшение взаимодействия в подразделениях;

·         Повышение эффективности взаимодействия «руководитель-подчиненный»;

·         Появление новых идей о возможностях оптимизации рабочего процесса как на своем уровне, так и в рамках подразделения и организации в целом;

·         Повышение эффективности управленческой деятельности организации.

ПРОГРАММА

1.     Законы и принципы системного мышления

·         Причина и следствия. Заблуждения о характере причинно-следственных связей

2.     Развитие системных навыков

·         Сущность и принципы системного анализа. Развитие навыков системного анализа ситуаций и выявления проблем. Формирование навыков оценки рисков

·         Системные технологии решения проблем.  Формирование навыков системного поиска решений

3.     Работа с информацией. Структурирование информации

·         Виды и свойства информации

·         Модели системного сбора информации: Модель S.C.O.R.E., Модель Декартовых координат, Модель трехпозиционного описания

·         Картрирование информации: Ассоциативная память, Интеллект-карты Т.Бьюзена

·         Анализ информации

4.     Инструменты системного мышления. Применение системного мышления в принятии решений и планировании

·         SWOT и PEST анализ

·         Диаграмма Ишикавы

·         Mind map

5.     Принятие стратегических решений

·         Виды решений

·         Рациональное принятие решений

·         Иррациональное принятие решений

·         Альтернативные издержки выбора

·         Качества необходимые для принятия стратегических решений

·         Принятие управленческих решений и корпоративная культура

·         Минимизация рисков

Упражнение: метод «Карта сознания» при принятии бинарных решений

6.     Анализ ситуации и формирование вариантов решений

·         Матричный анализ ситуации при принятии решений

·         Рефлективные методы: карты сознания, диаграмма причины-следствия

·         Методы выработки решений: мозговой штурм, матрица сравнений, элементы ТРИЗ

·         Сценирование и прогнозирование

·         Оценка альтернативных издержек

·         Оценка последствий принятого решения

·         Формирование вариантов решений и окончательный выбор

Упражнение: SWOT анализ ситуации

7.     Реализация принятого управленческого решения

·         Планирование. Декомпозиция цели

·         Организация и делегирование

·         Мотивация на исполнение принятого решения

·         Контроль эффективности исполнения решения

·         Минимизация рисков

Упражнение: Контроль поручений в рамках единой базы данных

8.     Принятие решений в группах

·         Технологии принятия решений в группе

·         Роль и функции модератора

·         Аргументация. Отстаивание своей точки зрения

·         Влияние. Убеждение. Защита от манипуляций

Упражнение: мозговой штурм с использованием технологии «Карта сознания»

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.