8 (800) 551-22-85 - бесплатный звонок для регионов РФ

+7-916-238-40-04

Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Ваш город: ______

Семинары и курсы в Москве и Санкт-Петербурге Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Классификация и виды управленческих решений

Классификация и виды управленческих решений

Классификация и виды управленческих решений

Принятие стратегических задач требует тщательного размышления. В менеджменте этот процесс подчиняется четкой систематизации. Управленческие решения отражают суть работы менеджера. Включает анализ ситуации компании, выявление ее сильных, слабых сторон, выбор стратегии для достижения целей. Повышает производительность работы.

Есть 2 основных подхода к принятию решений – индивидуальный, групповой.

Групповой подход

В процесс вовлекают всех сотрудников, распределяют задачи. А также делегируют их на менеджеров более низкого уровня. Снижают нагрузки на работников средних и высших звеньев.

Применение такого метода имеет свои плюсы. Повышается качество решений группы благодаря разнообразным предложениям, глубокому анализу вариантов. Из-за этого снижается риск ошибок. Это способствует разделению ответственности среди участников, появлению смелых предложений, которые могут обеспечить хорошие результаты. Коллективное обсуждение повышает мотивацию персонала.

Но у такого метода есть свои минусы. Решения принимаются медленно, так как требуется больше времени на сбор людей, подготовку материалов, ознакомление с проблемой, консенсусное обсуждение. Продуктивность коллектива зависит от количества людей: лучше всего работают группы до семи человек. Если это встречи крупных масштабов (конференции или съезды), то еще требуется предварительная подготовка.

Индивидуальный подход

Основные полномочия у топ-менеджера. Он может разрабатывать план без необходимости согласовывать его с коллегами. Благодаря этому проявляется креативное мышление, предлагаются инновационные идеи. Но такой подход увеличивает риск ошибок, а также ограничивает выбор.

Менеджер руководствуется одним из следующих методов управленческих решений:

  • Уравновешенные. Уже есть готовая идея, а также предварительный анализ. Рассматривают все варианты развития событий.
  • Импульсивные. Отличаются быстрым реагированием, отсутствием детального анализа. Это может привести к пропуску важных этапов проверки.
  • Инертные. Для них характерны медлительность, излишняя осторожность. Ориентируются на изначальную концепцию.
  • Рискованные. Имеют сходство с импульсивными, но включают элементы анализа, тем самым нивелируют некоторые риски.
  • Осторожные. Характеризуются глубокой проработкой всех гипотез, избеганием возможных ошибок.

Классификация управленческих решений

Функциональные задачи

  • План: занимаются определением стратегических целей, определяют направление развития.
  • Организация: формируют структурные подразделения, определяют их функции.
  • Координация: обеспечивают взаимодействие между сотрудниками, распределяют рабочие задачи.
  • Регулирование: определяют порядок выполнения определенных операций, процедур, которые фиксируются в нормативных документах.
  • Активация: мотивируют персонал к продуктивной работе через разработку систем поощрений и развития.
  • Контроль: занимаются мониторингом, оценкой выполненных задач, коррекции действий на основе полученных результатов.
  • Информация: предоставляют актуальные данные об изменениях в организации, новых продуктах или предстоящих мероприятиях.

Характер действий

  • Директивы. Их определяет руководство. Нацелены на принятие решений по стратегическим задачам. Должны быть выполнены обязательно. Закрепляются в специальных нормативных документах.
  • Рекомендации. Прорабатываются в комитетах или комиссиях. Их исполнение не обязательно.
  • Разрешения / запреты. Получают одобрение или отказ в реализации определенных предложений. В таком контексте руководитель ничего не предлагает, а оценивает идеи сотрудников.
  • Ориентация. Направлены на руководство деятельности работников нижних уровней, предоставляют им определенную степень свободы в принятии решений. В эту категорию также входят прогнозы, которые задают направление развития на предстоящий период.

Время выполнения

  • Стратегии. Формируются на длительное время (5–10 лет). Охватывают основные аспекты деятельности (структуру, производство).
  • Тактика. Разрабатываются на период 1–3 года, решают отдельные задачи.
  • Оперативность. Рассчитываются на короткий срок. Адаптируют действия под текущие обстоятельства.

Направление воздействия

  • Внутренние: для улучшения процессов работы, включая организацию, оплату труда. А также для внедрения новых техник, технологий.
  • Внешние: фокусируются на адаптации компании к динамике внешнего мира, направлены на усиление ее позиций на рынке, расширение доли среди конкурентов.

Больше узнать можно на курсе «Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ». Например, что входит в компетенции менеджмента, какие технологии помогают в ситуации неопределенности.


Автор:  Череповская Мария

Мы подобрали для вас
Управление. Стратегический менеджмент. Операционный менеджмент
26-27 апреля 24 года 32 900 руб. Подробнее
Предпринимательская деятельность. Правовые основы. Регистрация. Система налогообложения. Учет. Отчетность
29-30 мая 24 года 33 900 руб. Подробнее
Управление. Стратегический менеджмент. Операционный менеджмент
5-6 июня 24 года 32 900 руб. Подробнее
Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ
13-14 июня 24 года 33 900 руб. Подробнее
KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности
24-25 июня 24 года 32 900 руб. Подробнее
Предпринимательская деятельность. Правовые основы. Регистрация. Система налогообложения. Учет. Отчетность
17-18 июля 24 года 33 900 руб. Подробнее
Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ
22-23 июля 24 года 33 900 руб. Подробнее
Управление. Стратегический менеджмент. Операционный менеджмент
26-27 июля 24 года 32 900 руб. Подробнее
KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности
29-30 июля 24 года 32 900 руб. Подробнее
Предпринимательская деятельность. Правовые основы. Регистрация. Система налогообложения. Учет. Отчетность
28-29 августа 24 года 33 900 руб. Подробнее
Управление. Стратегический менеджмент. Операционный менеджмент
4-5 сентября 24 года 32 900 руб. Подробнее
Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ
11-12 сентября 24 года 33 900 руб. Подробнее
KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности
16-17 сентября 24 года 32 900 руб. Подробнее
Предпринимательская деятельность. Правовые основы. Регистрация. Система налогообложения. Учет. Отчетность
30 сентября - 1 октября 24 года 33 900 руб. Подробнее
Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ
14-15 октября 24 года 33 900 руб. Подробнее
Управление. Стратегический менеджмент. Операционный менеджмент
25-26 октября 24 года 32 900 руб. Подробнее
KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности
28-29 октября 24 года 32 900 руб. Подробнее
Предпринимательская деятельность. Правовые основы. Регистрация. Система налогообложения. Учет. Отчетность
27-28 ноября 24 года 33 900 руб. Подробнее
KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности
4-5 декабря 24 года 32 900 руб. Подробнее
Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ
11-12 декабря 24 года 33 900 руб. Подробнее

Возврат к списку


Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»