Управленческие навыки для технических руководителей. Практика ежедневного управления: планерки, совещания, отчёты, конфликты

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Курс повышения квалификации / Москва

Записаться

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

48 900 руб.

Возможные преподаватели

Андрей Александрович

Павел Александрович

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

46 455 руб.48 900 руб.

Возможные преподаватели

Андрей Александрович

Павел Александрович

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Что делать, когда возникла острая необходимость в дополнительном обучении и даже найден подходящий курс в бизнес-школе, но знания нужны немедленно, а занятия будут только через месяц или два?

Не унывать, не искать альтернативы, а просто заказать индивидуальный трек.

Один звонок – и менеджер зафиксирует вашу заявку на удобное время, а преподаватель адаптирует программу под нужды именно вашего бизнеса. Вам не придется слушать то, что вы уже знаете или что не относится к деятельности вашей компании. В курсе останется только архиполезная именно для вас информация, а индивидуальный формат обучения позволит задать спикеру все вопросы тет-а-тет.

Подать заявку на индивидуальный курс
можно прямо сейчас!

Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера

Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой конфиденциальности Даю согласие на обработку моих персональных данных в целях обработки заявки, обратной связи и предоставления информации об услугах
Согласие на обработку персональных данных Я согласен(на) получать рекламные и информационные сообщения ООО «АйТиСи Груп» о курсах, вебинарах, мероприятиях, акциях и специальных предложениях по электронной почте, телефону, в SMS и мессенджерах Cогласие на получение рекламных и информационных сообщений

Преимущества индивидуального трека

Для предприятия

1. Отсутствие лишних вложений в обучение сотрудников
2. Удобное формирование бюджета
3. Экономия на аутсорсинге

Для руководителя

1. Точечный контроль обучаемого сотрудника
2. Уверенность в том, что вложение окупится
3. Возможность управлять сроками обучения

Для сотрудника

1. Прикладной характер обучения
2. Работающие кейсы.
3. Практические советы эксперта по вашей сфере

Что сделать, чтобы записаться на индивидуальное обучение

1. Прислать заявку через форму сайта или позвонить по телефону 8 (800) 100-40-56
2. Согласовать с менеджером удобные для вас даты.
3. Высказать пожелание к содержанию программы.
4. Минимальная длительность – 8 академических часов (по 45 минут).

Форма обучения

Обучение в бизнес-школе проходит:

очно (помещения в Москве и Санкт-Петербурге),
онлайн (вебинары – минимум по 4 часа/блок).

В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Выбирайте любую программу мы адаптируем ее под потребности вашего бизнеса*.

Расписание

Москва 27-28 января 27 года
2-3 июня 27 года
29-30 сентября 27 года

Санкт-Петербург 9-10 декабря 26 года
14-15 апреля 27 года
11-12 августа 27 года
8-9 декабря 27 года

Запросить другие даты

Расписание

Онлайн-обучение 9-10 декабря 26 года
27-28 января 27 года
14-15 апреля 27 года
2-3 июня 27 года
11-12 августа 27 года
29-30 сентября 27 года
8-9 декабря 27 года

О мероприятии

Для кого:

технические директора, директора по производству, главные инженеры, главные энергетики, главные технологи, главные механики, начальники цехов, руководители производственных служб и отделов.

Актуальность темы:
Технические руководители — технические директора, главные инженеры, главные механики, главные энергетики, начальники цехов — назначаются на должность преимущественно за профессиональные технические компетенции, а не за управленческую подготовку. При этом их ежедневная работа состоит из управленческих действий: проведения планерок и совещаний, постановки задач, контроля исполнения, подготовки отчётов, разрешения конфликтов, распределения времени и информации. Отсутствие системных управленческих навыков приводит к потерям рабочего времени, росту напряжённости в коллективе, профессиональному выгоранию руководителя и снижению качества принимаемых решений. Дополнительными факторами актуальности выступают рост нагрузки на технических руководителей, дефицит квалифицированных кадров, необходимость быстрой адаптации к изменениям производственной среды и повышенные требования к обоснованности управленческих решений. Программа направлена на восполнение этого разрыва и формирует практические компетенции ежедневного управления, применимые непосредственно на производстве.

Цель курса:
Освоение техническими руководителями современных инструментов управления людьми и собственными ресурсами для повышения эффективности ежедневной управленческой деятельности, снижения непроизводительных потерь времени и формирования навыков обоснования принимаемых решений перед коллективом и вышестоящим руководством.

Участники обучения узнают:

Организацию рабочего пространства руководителя с учётом эргономики.
Алгоритмы эффективного проведения планерок, летучек и пятиминуток.
Методику постановки задач подчинённым и правила контроля исполнения поручений.
Технологию подготовки производственных совещаний и отчётов для вышестоящего руководства.
Методы управления временем, информацией, конфликтами и профилактики профессионального выгорания.

Участники обучения научатся:

Ставить задачи подчинённым с учётом особенностей восприятия информации и проверять их понимание.
Проводить планерки, летучки и производственные совещания по заданному алгоритму с фиксацией результатов.
Готовить отчёты для вышестоящего руководства в требуемом формате.
Применять приёмы самоорганизации, управления временем и профилактики профессионального выгорания.
Управлять производственными конфликтами и выстраивать конструктивное взаимодействие с подчинёнными.
Обосновывать принимаемые управленческие решения перед коллективом и высшим руководством.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Управленческие навыки технического руководителя: общее представление и диагностика

Роль управленческих навыков в ежедневной работе технического руководителя.
Обзор ключевых блоков программы: организация рабочего пространства, мотивация, планерки, постановка задач, совещания, отчёты, время, информация, конфликты, планирование.
Экспресс-диагностика исходного уровня управленческих навыков.

2. Рабочее пространство руководителя и эргономика ежедневной работы

Понятие эргономики рабочего пространства руководителя и её влияние на производительность труда.
Методы организации кабинета и рабочего места для удобной и комфортной работы.
Зонирование рабочего пространства: зона переговоров, зона работы с документами, зона личного планирования.
Личный пример руководителя в организации порядка на рабочем месте.
Практическое задание: аудит собственного рабочего пространства и разработка плана его оптимизации.

3. Мотивация подчинённых в ежедневной работе руководителя

Современные представления о мотивации и её роли в производственной деятельности.
Материальные и нематериальные инструменты мотивации в условиях производства.
Индивидуальный подход к мотивации с учётом особенностей сотрудников.
Признаки демотивации и способы её преодоления.
Связь мотивации с дисциплиной, качеством работы и текучестью кадров.
Практическое задание: разработка плана мотивации для конкретного сотрудника или подразделения.

4. Планерка с сотрудниками: летучки и пятиминутки

Роль и место планерки в системе ежедневного управления производством.
Алгоритмы эффективного проведения планерки, летучки и пятиминутки.
Способы донесения информации до сотрудников и сбора обратной связи.
Вербальные и невербальные инструменты влияния в ходе планерки.
Особенности проведения планерок при распределённой команде и в дистанционном формате.
Типичные ошибки при проведении планерок и способы их устранения.
Практическое задание: разработка сценария ежедневной планерки для своего подразделения.

5. Методика постановки и донесения задач до подчинённых

Статусные и административные инструменты постановки задач.
Особенности восприятия информации с учётом социальных и биологических фильтров.
Структура речи и текста при формулировании управленческого поручения.
Правила контроля исполнения поручений и обратной связи по результатам.
Инструменты фиксации задач и сроков: чек-листы, поручения, протоколы.
Практическое задание: формулирование и выдача задачи подчинённому с последующей проверкой понимания.

6. Делегирование полномочий и обратная связь подчинённым

Понятие делегирования и его роль в разгрузке руководителя и развитии сотрудников.
Уровни делегирования и критерии выбора задач для передачи подчинённым.
Типичные ошибки делегирования и способы их предотвращения.
Правила конструктивной обратной связи: как хвалить и как указывать на недостатки.
Методы разбора результатов работы подчинённого без конфликта и демотивации.
Практическое задание: подготовка и проведение беседы обратной связи по учебной ситуации.

7. Технология проведения производственных совещаний

Основные виды производственных совещаний и их назначение.
Структура проведения совещания и регламент его ведения.
Тайминг совещания и инструменты удержания регламента.
Особенности группового поведения участников и реактивные манипуляции.
Психология восприятия обрядовых мероприятий и закономерности их построения.
Фиксация итоговых результатов совещания и назначение ответственных.
Практическое задание: проведение учебного совещания с последующим разбором.

8. Правила подготовки отчётов для вышестоящего руководства

Типизация психотипов руководителей по способу восприятия информации.
Форма донесения информации с учётом установленных форматов документов.
Методы построения отчётов и написания деловых текстов.
Современные формы презентаций и визуализации отчётных данных.
Структура отчёта: факты, отклонения, причины, предложения.
Практическое задание: подготовка краткого отчёта для вышестоящего руководителя.

9. Управление временем руководителя и противодействие профессиональному выгоранию

Классический тайм-менеджмент: принципы и инструменты.
Неклассический тайм-менеджмент: управление энергией и вниманием.
Управление тонусом и биоритмами в течение рабочего дня.
Инструменты 5S для организации личной работы руководителя.
Признаки профессионального выгорания и методы его профилактики.
Восстановление после стрессовых периодов и поддержание баланса работы и личной жизни.
Практическое задание: составление личного плана управления временем на неделю.

10. Методы сбора и анализа информации для принятия управленческих решений

Законы управления информационными потоками различных уровней.
Источники информации: от производственного плана до «сарафанного радио».
Методы ранжирования информации в зависимости от целей использования.
Методы анализа и хранения управленческой информации.
Проверка достоверности информации и выявление искажений.
Практическое задание: анализ конкретной производственной ситуации на основе собранной информации.

11. Управление производственными конфликтами

Современное представление о конфликте и его функциях в организации.
Типы производственных конфликтов и методы управления ими.
Безопасное инициирование конфликта и получение дивидендов за счёт грамотного выхода из него.
Работа с теневыми лидерами и оппозицией в коллективе.
Медиация как инструмент разрешения конфликтов и работа с жалобами сотрудников.
Профилактика деструктивных конфликтов в производственном подразделении.
Практическое задание: разбор кейса производственного конфликта и выработка стратегии его разрешения.

Ответы на вопросы участников. Практические рекомендации.

По желанию слушателей возможна оплата третьего и/или четвёртого дня обучения.
В эти дни проводятся практикум на основе кейсов участников и обсуждение актуальных вопросов.

Методы обучения:

Теоретические лекции с примерами из практики.
Разбор реальных кейсов и ситуаций.
Практические задания по теме курса.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:

скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
скан-копию паспорта (1-2 стр.);
скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
копию СНИЛС.

Документ по окончании обучения

Удостоверение о повышении квалификации

Нужно повысить квалификацию сразу 5+
сотрудников или планируете бюджет сразу на год –
закажите абонемент!

Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера

Подробнее>>>

Фото и отзывы

15 октября 2025 года прошёл семинар на тему "Руководитель технической службы. Эффективные инструменты управления людьми и своими ресурсами"

В семинаре принимал участие представитель компании АО «Новосибирскэнергосбыт». Отзыв участника: - "Преподаватель - компетентный, увлека...

Подробнее

12 февраля 2025 года прошло обучение по теме "Руководитель технической службы. Эффективные инструменты управления людьми и своими ресурсами"

В обучении принимал участие представитель ООО "Бетон Юг" (специализируется на производстве товарного бетона, г. Луга, ЛО). Отзыв у...

Подробнее

18 октября 2024 года прошел семинар по теме "Руководитель технической службы. Эффективные инструменты управления людьми и своими ресурсами"

Отзыв участника: - "Обучение прошло отлично! Получил много новых знания, упрочил навыки управления."

Подробнее

Похожие семинары:

Записаться

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 100-40-56 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
-15% на обучение, при оплате курса единой картой петербуржца (ЕКП).
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
Вы можете оплатить обучение материнским капиталом.
Получите налоговый вычет за обучение.

Почему стоит выбрать Бизнес-школу ITC Group?

70% практики и 30% теории на курсах

100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников

100% программ актуализированы с учетом последних изменений

Участие в профессиональных сообществах и форумах

90% студентов возвращаются для повышения квалификации

100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях

90% студентов отмечают удобство и доступность обучения

85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов

Управленческие навыки для технических руководителей. Практика ежедневного управления: планерки, совещания, отчёты, конфликты

Преимущества индивидуального трека

Что сделать, чтобы записаться на индивидуальное обучение

Форма обучения

О мероприятии

ВНИМАНИЕ!

Заполните анкету

Название семинара

Наши клиенты