8 (800) 551-22-85 - бесплатный звонок для регионов РФ

+7 (812) 575-54-64 +7 (812) 764-06-18

Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Ваш город: ______

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Скачать план

Внутренние аудиты СМК на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021

Внутренние аудиты СМК на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021


Курс повышения квалификации / Семинар / Санкт-Петербург

Сохранить в PDF
Выберите дату и город
Продолжительность
24 ак.часа
Стоимость
39 900 руб.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
24 ак.часа
Стоимость
39 805 руб.41 900 руб.

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание
Санкт-Петербург 14-16 ноября 22 года
26-28 января 23 года
27-29 апреля 23 года
24-26 июля 23 года
9-11 октября 23 года
28-30 декабря 23 года
Москва 15-17 декабря 22 года
28 февраля - 2 марта 23 года
30 мая - 1 июня 23 года
4-6 сентября 23 года
30 ноября - 2 декабря 23 года
Расписание
Онлайн-обучение 14-16 ноября 22 года
15-17 декабря 22 года
26-28 января 23 года
28 февраля - 2 марта 23 года
27-29 апреля 23 года
30 мая - 1 июня 23 года
24-26 июля 23 года
4-6 сентября 23 года
9-11 октября 23 года
30 ноября - 2 декабря 23 года
28-30 декабря 23 года
О мероприятии

Целевая аудитория: специалисты, занимающиеся вопросами разработки, внедрения, сертификации, поддержания в рабочем состоянии и развития системы менеджмента качества (СМК), а также организацией и проведением внутренних аудитов систем менеджмента.

Цель семинара:

·         Понимание преимуществ внедрения системы менеджмента качества (СМК), включая:

-          Улучшение управления процессами организации;

-          Улучшение внутренних коммуникаций;

-          Снижение дефектов и потерь.

·         Понимание пользы от интеграции СМК с другими частями системы менеджмента организации;

·         Понимание требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015

·         Понимание того, как внедрить требования стандарта, какие возможные трудозатраты для этого потребуются организациям.

·         Понимания преимуществ аудитов систем менеджмента, включая:

-          Получение объективной информации о состоянии системы менеджмента и ее соответствии критериям аудита (целевому стандарту, внутренним процедурам, законодательству и др.);

-          Выявление проблемных зон и мест для улучшений;

-          Контроль устранения выявленных несоответствий и информированность руководства и персонала для вовлеченности в процесс функционирования системы менеджмента;

-          Снижение ошибок, отказов, происшествий и др. за счет целенаправленной работы по выявлению и устранению несоответствий, анализа их причин и предотвращения их повторения в будущем.

·         Ознакомление с руководящими указаниями по организации и проведению аудита (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)

·         Ознакомление с практикой внутреннего аудита систем менеджмента.

·         Изучение принципов и методов проведения аудита.

·         Получение навыков:

-          Планирования и подготовки аудита;

-          Проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита;

-          Оформления отчетности по результатам аудита.

Структура семинара:

·         Лекционная часть семинара

·         Практическая часть семинара

·         Обсуждения, изучение на примерах

·         Ответы на вопросы

·         Тесты

·         Итоговый экзамен.

По окончании выдается сертификат установленного образца и/или удостоверение повышения квалификации. Программу можно заказать в корпоративном, открытом, индивидуальном формате, очно / онлайн.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

День 1

1.     Введение Цели и задачи семинара. Знакомство со слушателями. Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения.

2.     Введение в менеджмент качества.

·       Принципы и подходы менеджмента качества.

·       Состав и структура стандартов ИСО серии 9000.

·       Стандарт ИСО 9000:2015.

·       Основные термины и определения СМК.

·       Модель системы менеджмента качества (СМК).

3.     Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Раздел 4. Деловая среда (контекст) организации.

·       Понимание организации и ее деловой среды.

·       Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

·       Область применения СМК.

4.     Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Раздел 5: «Лидерство и приверженность»:

·       Лидерство и обязательства высшего руководства.

·       Ориентация на потребителя.

·       Политика в области качества.

·       Роли, ответственность и полномочия в Организации.

5.     Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Раздел 6: «Планирование системы менеджмента качества»:

·       Действия в отношении рисков (угроз) и возможностей

·       Цели в области качества и планирование действий по их достижению.

·       Планирование изменений.

Упражнение №1. «Определение и описание процессов СМК» (работа в группах, обсуждение)

6.     Требования ИСО 9001:2015. Раздел 7 «Средства обеспечения»:

·       Ресурсы.

·       Персонал.

·       Инфраструктура.

·       Среда для функционирования процессов.

·       Ресурсы для мониторинга и измерений.

·       Знания организации.

·       Компетентность. Осведомленность.

·       Обмен информацией.

·       Документированная информация.

7.     Требования ИСО 9001:2015. Раздел 8: «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг».

·       Планирование и управление деятельностью.

·       Требования к продукции и услугам.

·       Проектирование и разработка.

·       Управление закупками.

·       Производство продукции и предоставление услуг.

·       Выпуск продукции и услуг.

·       Управление несоответствующими результатами процессов.

Подведение итогов 1-го дня семинара. Ответы на вопросы.

День 2

8.     Требования ИСО 9001:2015. Раздел 9: «Оценка результатов деятельности»:

·       Мониторинг, измерения, анализ и оценка СМК.

·       Внутренний аудит СМК.

·       Анализ СМК со стороны руководства.

9.     Требования ИСО 9001:2015. Раздел 10: «Улучшение»

·       Несоответствия и корректирующие действия.

·       Постоянное развитие и улучшение СМК.

Тест «Понимание требований ИСО 9001:2015»

10. Введение в аудит систем менеджмента.

·       Понятие об аудите.

·       Виды аудитов.

·       Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».

·       Принципы организации и методы проведения внутреннего аудита системы менеджмента.

·       Основные термины и определения процесса аудита.

11. Руководство программой аудита.

·       Цели, задачи, критерии и объем аудита системы менеджмента.

·       Ресурсы.

·       Группа аудита. Выбор аудиторов и требования к составу группы.

·       Планирование аудита и подготовка к аудиторской проверке.

·       Анализ документации.

·       Чек-листы.

Упражнение №2. «Составление чек-листа» (работа в группах, обсуждение)

Подведение итогов 2-го дня семинара. Ответы на вопросы.

День 3

12. Проведение аудита

·       Методы и техника работы аудиторов.

·       Методы получения и анализа информации в ходе аудита.

·       Наблюдения аудита.

·       Градация несоответствий.

·       Оформление несоответствий.

·       Процесс разработки корректирующих действий (КД).

·       Анализ результативности КД.

·       Завершение аудита.

·       Отчетность по аудиту.

Упражнения № 3. «Проведение аудита. Оформление Отчета о несоответствии» (работа в группах, обсуждение)

Итоговый экзамен.

Разбор кейсов из практики, рекомендации, практические советы.

Ответы на вопросы.


Семинар проводят:
Ведущие семинаров Бизнес-школы Эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности. Подробная информация по ведущим предоставляется по запросу.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: 

  • скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
  • скан-копию паспорта (1-2 стр.);
  • скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
  • копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
  • копию СНИЛС.

Все семинары данной тематики
Похожие семинары:     

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru



Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»