Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
ISO 9001:2015. Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001:2015

ISO 9001:2015. Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001:2015


Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии

Целевая  аудитория:

Семинар предназначен для специалистов занимающихся вопросами внедрения, сертификации и поддержания СМК на предприятии в рабочем состоянии.


Цель семинара:
Предоставление слушателям знаний и умений в отношении:

·        понимания преимуществ внедрения систем менеджмента качества (СМК), включая:

−       улучшение внутренних коммуникаций;

−       улучшение управления и оптимизации процессов организации;

−       снижение дефектов и потерь.

·        пользы от интеграции СМК с другими частями системы менеджмента организации;

·        ознакомления с основными изменениями в новой версии стандарта ISO 9001:2015 и особенностями переходного периода;

·        обзора требований нового стандарта ISO 9001:2015

  • понимания того, как внедрить необходимые изменения, какие возможные трудозатраты  для этого потребуются организациям.


Структура семинара:

·        Лекторная часть семинара

·        Практическая часть семинара

·        Обсуждения, изучение на примерах

·        Ответы на вопросы

·        Постоянная оценка, контрольные тесты

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

День 1

1.  Предисловие. Цели и задачи семинара. Знакомство со слушателями. Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения

  2.  Новая версия стандарта ISO 9001:2015

·        Краткий обзор изменений и отличия от предыдущей версии ISO 9001:2008.

·        Сроки и порядок переходного периода для сертифицированных организаций.

·        Состав и структура стандартов ISO серии 9000.

·        Основные термины и определения стандарта ISO 9000:2015.

3.  Введение в менеджмент качества

·        Принципы и подходы менеджмента качества.

·        Модель системы менеджмента качества (СМК).

4.  Требования ISO 9001:2015

·        Раздел 4. Окружение (контекст) организации.

·        Понимание организации и ее организационной среды.

·        Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

·        Область действия СМК. Исключения и их обоснование.

Упражнение №1. Определение организационной среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение)

5.  Требования ISO 9001:2015

·        Раздел 5: «Лидерство и приверженность»: Лидерство и обязательства высшего руководства.

·        Ориентация на потребителя.

·        Политика в области качества.

·        Роли, ответственность и полномочия в Организации.

6.  Раздел 6: «Планирование системы менеджмента качества»: Действия в отношении  рисков (угроз) и возможностей

·        Цели в области качества и планирование действий по их достижению.

·        Планирование изменений.

Упражнение №2. Определение и описание процессов СМК. Анализ рисков и возможностей (работа в группах, обсуждение)

День 2

7.  Требования ISO 9001:2015

·        Раздел 7 «Поддержка»: Ресурсы. Человеческие ресурсы.

·        Инфраструктура.

·        Среда для функционирования процессов.

·        Ресурсы для мониторинга и измерений.

·        Знания организации.

·        Компетентность. Осведомленность.

·        Обмен информацией.

·        Документированная информация.

Упражнение №3. Документированная информация СМК (работа в парах, обсуждение)

8.  Требования ISO 9001:2015

·        Раздел 8: «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг».

·        Планирование и управление деятельностью.

·        Требования к продукции и услугам.

·        Проектирование и разработка.

·        Управление закупками.

·        Производство продукции и предоставление услуг.

·        Выпуск  продукции и услуг.

·        Управление несоответствующими результатами процессов.

9.  Требования ISO 9001:2015

·        Раздел 9: «Оценка результатов деятельности»: Мониторинг, измерения, анализ и оценка СМК.

·        Внутренний аудит.

·        Анализ СМК со стороны руководства на постоянную пригодность и результативность.

·        Входные и выходные данные анализа.

10.  Раздел 10:  «Улучшение»: Несоответствия и корректирующие действия

·        Постоянное развитие и улучшение СМК.

Упражнение №4.  «Несоответствия в СМК» (работа в группах, обсуждение)

Тест   Требования ISO 9001:2015

 

Подведение итогов работы на семинаре. Практические рекомендации

 

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

 

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Фото и отзывы
14-15 апреля 17г. прошел семинар-практикум «ISO 9001:2015. Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001:2015»
В семинаре приняли участие представители компании АО "НПО автоматики" (Екатеринбург). Отзывы: - "Семинар проведен на высоком профессионально...
15, 16, 21, 22 декабря 16г. прошел вебинар «Обзор требований ISO 9001:2015 и внутренний аудит» по заказу ООО «Полисинтез» (г. Белгород)
ООО "Полисинтез" создано 1 марта 2001 г. на базе Белгородского витаминного комбината, одного из крупнейших предприятий химико-фармацевтической п...

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть