Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да Нет

Ваш город: Санкт-Петербург

Интересует обучение в Санкт-Петербурге или Москве? Выберите нужный город:
Санкт-Петербург
Москва

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов

Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов


Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О мероприятии
Целевая аудитория: 
Тренинг ориентирован на специалистов по продажам, руководителей отделов продаж и всех, кому важно умение ведения коммерческих переговоров с заказчиками.
 
Цели тренинга:
·         Сформировать у участников тренинга понимание эффективной структуры продаж;
·         Выработать у них ключевые умения и навыки ведения результативных переговоров с корпоративными клиентами;
·         Повысить уровень знаний участников в их профессиональной деятельности.
 
Результат участия в программе:
 
Вы узнаете:
  • Схему построения результативных переговоров в продажах и соотнесёте её со своим личным опытом и опытом других участников тренинга;
  • Алгоритмы работы по каждому из пунктов схемы активных продаж;
  • Нюансы оказания влияния на клиента в переговорах, для достижения целевого результата.
 
Вы получите практические навыки и сможете:
  • Чётко формулировать цели визитов и телефонных звонков;
  • Определять задачи в переговорах для достижения поставленных целей;
  • Устанавливать длительные партнёрские отношения с клиентом;
  • Управлять ходом переговоров;
  • Убедительно презентовать продукцию (услуги);
  • Отрабатывать возражения клиентов и вести торг;
  • Оформлять и контролировать договорённости.
  • Сформировать «скрипты» для выяснения ситуации клиента, аргументации товара (услуги) и отработки возражений.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
День первый
 
Начало. Знакомство. Правила работы на тренинге.
 
Практикум: «Активный старт – Успешный тренинг!»
 
1.     Главный вопрос «Как достичь успеха в продажах?»
  • Что такое «продажа»
  • Возможности специалиста по продажам для влияния на клиента
  • Цели в продажах и их отличие от задач
 
Практикум: «Отдели зёрна от плевел»
 
2.      Телефонный звонок как старт успешной продажи
  • Постановка целей телефонного звонка клиенту
  • Подготовка к «холодному» звонку
  • Для чего клиент ставит секретарский барьер
  • Выявление ЛПР/ЛВР и выход на них
  • Принятие клиентом решения о встрече

    Практикум: «Для чего звоним клиенту?»
 
 Моделирование: «Телефонный звонок: Поставь мне барьер»
 
3.     Личная встреча – сильнейший инструмент продаж (структура встречи)
·         Подготовка к встрече
·         Открытие встречи
·         Чего хочет клиент
·         Аргументация, ориентированная на клиента
·         Результативная работа с возражениями клиентов
·         Фиксация и оформление договоренностей
 
4.     Подготовка к встрече
  • Постановка целей и формирование задач встречи
  • Что и как готовим к встрече
  • Определение критериев принятия клиентом решений
 
Практикум: «На троих…»
 
5.     Открытие встречи
  • Создание доверительных отношений с клиентом
  • Правила и алгоритм открытия встречи
  • Как представить свои конкурентные преимущества
 
Практикум: «Здравствуйте, мы лучше других!!!»
 
6.     Выяснение потребностей клиента
  • Виды вопросов и правила их использования
  • Вопросы как инструмент управления переговорами
  • Необходимость достоверного выяснения потребностей клиента
  • Схема выяснения подробной информации о ситуации клиента
 
Практикум: «Эстафета: закрыл – открой!»
 
Практикум: «Создание «скриптов» эффективных вопросов»
 
Моделирование: «Встреча: Уточните, пожалуйста…»
 
Подведение итогов первого дня работы на тренинге
 
День второй
 
Практикум: «Поставь задачу узнать…»
 
7.     Аргументация, ориентированная на клиента
  • Критерии весомого аргумента
  • Требования, предъявляемые клиентом к товару и услугам
  • Алгоритм успешной аргументации
 
Практикум: «Создание «скриптов» весомых аргументов» 
                                                                                                                                  
8.     Результативная работа с возражениями клиентов 
  • Причины возражений клиентов
  • Алгоритм работы с возражениями клиентов
  • Возражения по цене
 
Практикум: «Создание «скриптов» для работы с возражениями»
 
Практикум: «Эстафета: возрази мне «Дорого!»
 
9.     Подведение клиента к решению
  • Методы подведения клиента к решению
  • Обсуждение цены и торг
  • Фиксация договоренностей
  • Ориентация клиента на сотрудничество
      Моделирование: «Встреча: Это даст вам…»
 
10. Построение долгосрочных отношений с клиентом 
  • Документальное оформление договоренностей
  • Действия специалиста по продажам при работе с клиентами после встречи
 
Практикум: «Подготовь протокол…»
 
Подведение итогов работы на тренинге
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на тренинге. Это сэкономит время и сделает тренинг более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.
 
Формат проведения тренинга:
Программа тренинга рассчитана на 2 дня (с 10 до 17.30 часов) с перерывами на обед и кофе-брейки. В тренинге используются такие формы активного обучения как минилекция, модерация, ролевая игра, работа с кейсами, групповая работа, индивидуальные упражнения, презентация, групповая дискуссия, видеоанализ.
Каждый участник получает рабочую тетрадь для работы на тренинге.
Каждый участник получает именной сертификат о прохождении данного тренинга.
Фото и отзывы
24 июля 18г. прошло обучение по теме «Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов»
Обучение прошло по заказу ООО БауТекс. Отзыв: - "Доступная информация, все хорошо к восприятию. Понравилась презентация!".
5 декабря 17г. для сотрудников АО «Петроэлектросбыт» (Группа «Интер РАО») прошло обучение "Успешные продажи"
АО «Петроэлектросбыт» было основано в 1994 году в целях работы с бытовыми и непромышленными потребителями электроэнергии в Санкт-Петербурге. В ...
18 октября 17г. прошел тренинг "Активные продажи" в рамках "Северо-Западного Канцелярского Форума"
Тренинг прошел в рамках работы "Северо-Западного Канцелярского Форума". Гости тренинга получили возможность узнать больше о технологии совершен...
24-25 июля 17г. прошел бизнес-тренинг «Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара»
В тренинге приняли участие представитель компании ООО «ЛЕГИОН» и частное лицо. Отзывы: - "Все понравилось, особенно профессионализм тренер...
1-2 декабря 2016г. для сотрудников Страховой компании «Капитал-полис» прошел бизнес-тренинг «Эффективные технологии продаж страховых продуктов»
Страховая компания «Капитал-Полис» - один из крупнейших страховщиков Северо-Запада и России с портфелем услуг, позволяющим обеспечить комплексную за...
22-23 апреля 16г. прошел бизнес-тренинг «Активные продажи. Холодные звонки»
В тренинге приняли участие представители Группы компаний Солвер (г. Воронеж). Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. ...
14-15 апреля 16г. для сотрудников компании ООО «Русские шланги» (ООО «Мастерфлекс РУС») прошел бизнес-тренинг «Практика эффективных продаж»
Компания «Русские шланги» образована в 2010 году и является одной из ведущих организаций в области производства и продажи высокотехнологичных промыш...
22-23 января 16г. прошел бизнес-тренинг «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж»
В тренинге приняли участие представители компании ООО БауТекс Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. В конце тренинга каждый у...
23-24 октября 15г. прошел бизнес-тренинг «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. Холодные звонки, заключение сделки»
В тренинге приняли участие представители компании ООО "Си Эн - СИ Групп". Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. В конце трени...
24-25 июля 15г. прошел бизнес-тренинг «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж»
В тренинге приняли участие представители компании ОАО «СМК» (г. Ступино), ОАО "Северодвинский хлебокомбинат" (г. Северодвинск) и частное лицо. В...
18-21 мая 15г. для сотрудников Банкетного ресторана ПРАЗ-Д-НИК прошел бизнес-тренинг «ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖИ УСЛУГ»
Праздничное агентство «Праздник-Проказник» предлагает оригинальную организацию и веселое проведение детских праздников, а так же других мероприятий...
23-24 января 15г. прошел бизнес-тренинг «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»
В тренинге приняли участие представитель компании ООО "ГВ Трак" и частное лицо. Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. В конце...
21-22 ноября 14г. прошел бизнес-тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж"
В тренинге приняли участие представители компаний: ЗАО "Гранит-ВТ", ООО «НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «КРИОН» и Газеты "Строительный Еженедел...
23-24 июля 14г. прошел бизнес-тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"
В тренинге приняли участие представители компаний ЗАО “РУСВИЛ” и ООО ПКФ "ЛАДЬЯ" (г. Киров). Все участники высоко оценили уровень проведения меропри...
6-7 июня 14г. для сотрудников компании ООО «ВЕНЕТА СИСТЕМ» прошел бизнес-тренинг "МАСТЕРСТВО ПРОДАЖ"
Миссия компании ВЕНЕТА СИСТЕМ - обеспечение бесперебойной печати, используя свой опыт и знания, основываясь на защите экологии, соблюдая высоки...
30-31 мая 14г. прошел бизнес-тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"
В тренинге приняли участие представители компании ООО «Формация».  Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. В конце т...
17-18 мая 14г. для сотрудников компании ООО «Уик-энд» прошел бизнес-тренинг «ПРОДАЖИ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ»
Компания ООО «Уик-энд» (Weekend) является крупнейшим российским дистрибьютором товаров для бильярда и игротеки, поставляет на рынок продукцию извест...
21-22 марта 14г. прошел бизнес-тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"
В семинаре приняли участие представители компаний ООО "Северная Компания", ProWine (г. Москва) ООО "Мегал". Все участники высоко оценили уровень...
10-11 февраля 14г. прошел бизнес-тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"
В тренинге приняли участие представители компаний: ООО «Генплан СПб», ООО "ВендЛайн" и ООО "РИК-авто"( торговая марка LAF). Все участники высоко оце...
24-25 января 14г. прошел бизнес-тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"
В тренинге приняли участие представители компаний: ООО "Торговый дом "Эдельвейс", ООО "ТВЦ"Возрождение" (ООО "Зеленая гусеница") и ООО "РИК-авто" (т...

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»