Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Тренинг / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

41 500 руб.

Возможные преподаватели

Дмитрий Валентинович

Павел Александрович

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

39 425 руб.41 500 руб.

Возможные преподаватели

Дмитрий Валентинович

Павел Александрович

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 12-13 июля 25 года
4-5 октября 25 года
20-21 декабря 25 года

Санкт-Петербург 30-31 августа 25 года
22-23 ноября 25 года

Расписание

Онлайн-обучение 12-13 июля 25 года
30-31 августа 25 года
4-5 октября 25 года
22-23 ноября 25 года
20-21 декабря 25 года

О мероприятии

Для кого:

специалистов по продажам, руководителей отделов продаж и всех, кому важно умение ведения коммерческих переговоров с заказчиками.

Описание программы:

Цель тренинга:

Сформировать у участников тренинга понимание эффективной структуры продаж.
Выработать ключевые умения и навыки ведения результативных переговоров с корпоративными клиентами.

Вы узнаете:

Схему построения результативных переговоров в продажах и соотнесёте её со своим личным опытом и опытом других участников тренинга.
Алгоритмы работы по каждому из пунктов схемы активных продаж.
Нюансы оказания влияния на клиента в переговорах, для достижения целевого результата.

Вы получите практический опыт и сможете:

Чётко формулировать цели визитов и телефонных звонков.
Определять задачи в переговорах для достижения поставленных целей.
Устанавливать длительные партнёрские отношения с клиентом.
Управлять ходом переговоров.
Убедительно презентовать продукцию (услуги).
Отрабатывать возражения клиентов и вести торг.
Оформлять и контролировать договорённости.
Сформировать «скрипты» для выяснения ситуации клиента, аргументации товара (услуги) и отработки возражений.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

Практикум : « Активный старт – Успешный тренинг!»

1. Главный вопрос «Как достичь успеха в продажах?»

Что такое «продажа».
Возможности специалиста по продажам для влияния на клиента.
Цели в продажах и их отличие от задач.
Практикум: «Отдели зёрна от плевел».

2. Телефонный звонок как старт успешной продажи.

Постановка целей телефонного звонка клиенту.
Подготовка к «холодному» звонку.
Для чего клиент ставит секретарский барьер.
Выявление ЛПР/ЛВР и выход на них.
Принятие клиентом решения о встрече.

Практикум: «Для чего звоним клиенту?» Моделирование: «Телефонный звонок: Поставь мне барьер»

3. Личная встреча – сильнейший инструмент продаж (структура встречи).

Подготовка к встрече.
Открытие встречи.
Чего хочет клиент.
Аргументация, ориентированная на клиента.
Результативная работа с возражениями клиентов.
Фиксация и оформление договоренностей.

4. Подготовка к встрече.

Постановка целей и формирование задач встречи.
Что и как готовим к встрече.
Определение критериев принятия клиентом решений.

Практикум: «На троих…».

5. Открытие встречи.

Создание доверительных отношений с клиентом.
Правила и алгоритм открытия встречи.
Как представить свои конкурентные преимущества.

Практикум: «Здравствуйте, мы лучше других!!!».

6. Выяснение потребностей клиента.

Виды вопросов и правила их использования.
Вопросы как инструмент управления переговорами.
Необходимость достоверного выяснения потребностей клиента.
Схема выяснения подробной информации о ситуации клиента.

Практикум: «Создание «скриптов» эффективных вопросов». Практикум: «Поставь задачу узнать…».

7. Аргументация, ориентированная на клиента.

Критерии весомого аргумента.
Требования, предъявляемые клиентом к товару и услугам.
Алгоритм успешной аргументации.

Практикум: «Создание «скриптов» весомых аргументов».

8. Результативная работа с возражениями клиентов.

Причины возражений клиентов.
Алгоритм работы с возражениями клиентов.
Возражения по цене.

Практикум: «Создание «скриптов» для работы с возражениями». Практикум: «Эстафета: возрази мне «Дорого!».

9. Подведение клиента к решению.

Методы подведения клиента к решению.
Обсуждение цены и торг.
Фиксация договоренностей.
Ориентация клиента на сотрудничество.

Моделирование: «Встреча: Это даст вам…».

10. Построение долгосрочных отношений с клиентом.

Документальное оформление договоренностей.
Действия специалиста по продажам при работе с клиентами после встречи.

Практикум: «Подготовь протокол…».

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

19-20 июля 2023 года прошёл семинар по теме "Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов"

Обучение прошло по заказу АО ИК "Информсвязь-Черноземье". Отзывы: - "Курс был подобран под специфику нашей работы, интересно, доступн...

Подробнее

17 мая 2023 года прошёл онлайн-семинар по теме "Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов"

Обучение прошло по заказу ООО "БИКОС-ТЕРМОДЕРЕВО". Отзыв: - "Настоящий профессионал! Все на высшем уровне, понятно и интересно!...

Подробнее

6-7 февраля 2023 года прошло обучение по теме "Активные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов"

Обучение прошло по заказу ООО «Орского мясокомбината» и ООО "ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ". Отзывы: - "Опытный лектор, со знанием своег...

Подробнее

Похожие семинары: Семинары по продажам Тренинги по переговорам

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.