Влияние и противостояние влиянию. Противостояние манипуляциям

Тренинг / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

27 900 руб.

Возможные преподаватели

Павел Александрович

Как пройти обучение онлайн?

Выберете нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

26 505 руб.27 900 руб.

Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 26-27 июня 23 года
25-26 сентября 23 года
11-12 декабря 23 года

Санкт-Петербург 14-15 августа 23 года
13-14 ноября 23 года

Расписание

Онлайн-обучение 26-27 июня 23 года
14-15 августа 23 года
25-26 сентября 23 года
13-14 ноября 23 года
11-12 декабря 23 года

О мероприятии

Для кого:
Руководители организаций, Менеджеры по продажам, Менеджеры по работе с клиентами, Руководители отделов продаж.

Описание программы:
Тренинг специально разработан для тех, чей успех в работе зависит от навыков ведения переговоров. Он подходит для тех, кто ведет переговоры, как с внутренними, так и с внешними клиентами и поставщиками.
Для того чтобы более эффективно вести переговоры необходимо понимать, что Вы можете контролировать, а что нет. На любых переговорах Вы можете контролировать средства, на основе которых принимается решение о результатах. Поэтому необходимо сконцентрироваться на Вашем поведении и действиях и позволить конечному результату позаботиться о себе самому, вместо того чтобы бесконечно стремиться к сценарию “выигрывают обе стороны”.
Задачи тренинга:

Научиться распознавать и противостоять различным манипуляциям в деловых переговорах.
Попрактиковаться в применении и противостоянии манипулятивным техникам переговоров.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Манипуляция как стратегия влияния.

Определения и основные характеристики манипуляции.
Закономерности манипулятивного поведения.
Алгоритм и механизмы манипулятивного влияния.
Типы поведения: уверенное, агрессивное, пассивное, пассивно-агрессивное (манипулятивное).
Основные виды манипуляций в деловом взаимодействии.
Экспресс-распознавание манипуляций.
Специфические характеристики манипулирования как стратегии взаимодействия.
Особенности условий применения манипуляций.

2. Ключевые моменты манипулятивного воздействия.

Структура манипулятивного процесса
Процесс построения и «захлопывания» психологической «ловушки»
Мишени манипулятивного воздействия
Сигналы попадания в «ловушку»
Психологические последствия манипулятивного воздействия
Речевые технологии, используемые при манипуляциях:

- Речевые техники НЛП.
- Активное слушание и его использование для манипулирования другими.
- Убедительная речь, как элемент воздействия на собеседника.
- Техника использования ключевых слов.

Выбор основного манипулятивного воздействия.
Алгоритм развития манипуляции.
Ловушки, слабости, уязвимые места собеседника.
Техника проведения манипулятивного воздействия.

3. Типичные способы воздействия и приемы поведения манипулятора.

Способы манипулирования психикой человека:

- Речевые психотехники.
- Манипуляции сознанием.
- Манипулирование личностью.
- Манипулятивные приемы, используемые в ходе обсуждений и дискуссий.
- Манипулятивные воздействия в зависимости от типа поведения и эмоций человека.

Типология личности манипуляторов.
Треугольник Карпмана (Жертва, Каратель, Спасатель):

- Анализ позиций треугольника и их взаимодействия.
- Выход из треугольника.

Типичные приёмы поведения манипуляторов
Личностные ограничения – почва для манипуляции.

- Контроль над внутренними ограничениями.
- Иррациональные суждения.

Экспресс-анализ партнёра по общению.

- «Болевые точки».
- Навык подстройки и анализа.
- Речевое «прощупывание».

4. Стратегия и тактика противостояния манипуляциям

Диагностика манипуляций.
Способы противостояния влиянию.

- Контрманипуляция.
- Деловой этикет.
- Переход к конструктивному диалогу.
- Контроль эмоций при общении с манипулятором.

Основные принципы конструктивного антиманипулятивного поведения:

- Техника наведения тумана.
- Техника грампластинки.
- Техника негативного интервью.
- Техника отказа.
- Техника работы с агрессией и эмоциями.
- Техники психологического самбо.
- Техники информационного диалога.
- Техники снятия напряжения и установления взаимопонимания.

Техники реагирования в ситуациях манипулирования в деловой среде.
Алгоритм противостояния манипуляции.
Аргументация и контраргументация как средство противостояния манипуляциям.
Конструктивная критика как способ сказать «нет».

5. Психологическая подготовка к противостоянию манипулятору.

Анализ и проработка собственных «болевых точек».
Работа со своими внутренними барьерами при манипулировании другими.
Расширение внутренних границ.
Формирование уверенного доминирующего поведения.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

17-18 февраля 2021 года прошел семинар "Влияние и противостояние влиянию. Противостояние манипуляциям"

Обучение прошло по заказу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» Отзыв: "Прекрасный тренер, полностью оправдал все ожидания. Понравился индивидуальный п...

Подробнее

24-25 января 18г. прошел курс повышения квалификации «Влияние и противостояние влиянию. Противостояние манипуляциям»

Обучение прошло по заказу ПАО «ГМК «Норильский никель» (г. Норильск). Отзывы: - "Хороший тренинг и инструменты, много примеров из жизни, в...

Подробнее

25 марта 16г. для сотрудников АО «Инфотек-Балтика М» (Москва) прошел бизнес-тренинг «МЕТОДЫ ЦИВИЛИЗОВАННОГО ВЛИЯНИЯ»

АО «Инфотек-Балтика М» — стабильная и динамично развивающаяся компания, работающая на рынке перевозок грузов в танк-контейнерах с 2007 г. Компа...

Подробнее

14 сентября 15г. прошло обучение по теме «ВЛИЯНИЕ И ПРОТИВОСТОЯНИЕ ВЛИЯНИЮ. ПРОТИВОСТОЯНИЕ МАНИПУЛЯЦИЯМ»

Обучение прошло по заказу компании ООО "Вильхельмсен Шипс Сервис". В конце обучения участник получил именной сертификат и индивидуальную памятку по ...

Подробнее

Все семинары данной тематики

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru