8 (800) 551-22-85 - бесплатный звонок для регионов РФ

+7-916-238-40-04

Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Ваш город: ______

Семинары и курсы в Москве и Санкт-Петербурге Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Дизайн-мышление


Тренинг / Москва

Сохранить в PDF
Заказать обучение
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
34 900 руб.
Возможные преподаватели

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
33 155 руб.34 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание
Москва 18-19 марта 24 года
17-18 июня 24 года
9-10 сентября 24 года
20-21 ноября 24 года
Санкт-Петербург 22-23 апреля 24 года
29-30 июля 24 года
28-29 октября 24 года
16-17 декабря 24 года
Расписание
Онлайн-обучение 18-19 марта 24 года
22-23 апреля 24 года
17-18 июня 24 года
29-30 июля 24 года
9-10 сентября 24 года
28-29 октября 24 года
20-21 ноября 24 года
16-17 декабря 24 года

О мероприятии

Для кого:

руководителей, сотрудников отделов маркетинга, продуктовых маркетологов (PMM, Product Marketing Manager); сотрудников, принимающих участие в создании ориентированных на человека продуктов и услуг; экспертов, управляющих клиентскими проектами, оптимизирующих сервисы для внутреннего или внешнего клиента.

Описание программы:

Тренинг по дизайн-мышлению (design thinking) -этоотличный способ понять, чтонужно клиенту, сгенерировать решения, которые позволят компании получить значимые конкурентные преимущества. Технологии дизайн-мышления позволяют получить эффективные знание и найти новые креативные решенияпроблем.

Цели тренинга:

  • сформировать понимание принципов дизайн-мышления;
  • применить на практике наиболее эффективные методы групповой работы для поиска идей и принятия решений;
  • познакомится с новымиметодамианализа ситуации и поиска решений.

В результате обучения вы:

  • узнаете про современные подходы ко созданию продуктов/услуг;
  • отработаете основныеспособы повышения креативности;
  • сможете использовать различные техники для лучшего понимания потребителя;
  • изучите основные методы генерации идей;
  • научитесь отбирать наиболее плодотворные идеи;
  • научитесь реализовывать эти идеи в виде прототипа или сценария;
  • найдете решение своих актуальных задач.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
1. Пространство задач и проблем.
2. Введение в тренинг.
  • Цели и программа тренинга.
  • Знакомство участников обучающего процесса.
  • Приоритеты и персональные ожидания от тренинга.
3. Откуда берутся хорошие идеи для инноваций.
  • Современные подходы к созданию инновационных идей/продуктов/услуг.
  • Основы креативности. Структура креативного процесса.
  • Методы стимулирования личной и групповой креативности.
4. Дизайн-мышление как технология поиска инновационных решений.
  • История возникновения дизайн-мышления.
  • Инженерное и дизайнерское мышление.
  • Примеры применения технологии дизайн-мышления.
  • Этапы процесса дизайн-мышления: Понимание – Фокус – Решение – Прототипирование – Тестирование.
5. Эмпатия или понимание клиента.
  • Выявление явных и скрытых потребностей пользователя.
  • Анализ стейкхолдеров и «экстремального пользователя».
  • Создание портрета ключевой персоны.
  • Качественные методы исследования: лэддеринг, мэппинг пространства, контент-анализ.
  • Основы проведения глубинного интервью.
6. Фокус на ключевой проблеме.
  • Ключевой вопрос, фокус на ключевой проблеме.
  • Кластеризация потребностей ключевой персоны.
  • Составление кластеров потребностей пользователя.
  • Формулировка главной задачи для решения (the best problem to solve).
7. Пространство решений.
8. Поиск и выбор идей.
  • Мозговой штурм как наиболее популярный метод генерации идей.
  • Методы поиска новых идей (молчаливый мозговой штурм, SCAMPER).
  • Lifestyle Matrix как шаблон, помогающий генерировать идеи.
  • Оценка и отбор идей.
  • Уточнение первоначальной гипотезы.
8. Прототипирование.
  • Линейный и итеративный процесс новаций.
  • Основы прототипирования.
  • Определение ключевого сценария.
  • Визуализация ключевого сценария.
  • Определение критериев тестирования.
9. Тестирование.
  • Подготовка и проведение тестирования.
  • Классификация требований клиентов к продукту.
  • Сбор обратной связи: идея, коммуникация, реализация.
10. Сторителлинг.
  • Важность сторителлинга для продвижения идей.
  • Правила сторителлинга.
  • Основные этапы сторителлинга.
  • Подготовка презентации.
11. Завершение тренинга.
  • Интеграция материала тренинга.
  • Шаги саморазвития участников.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.
В стоимость входит:
  • обучение по заявленной программе;
  • раздаточные материалы;
  • кофе-брейки.
По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.



Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»