Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией
Как пройти обучение онлайн?
- Выберите нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.
10-11 марта 26 года
6-7 июля 26 года
9-10 ноября 26 года
1-2 декабря 25 года
12-13 января 26 года
12-13 мая 26 года
7-8 сентября 26 года
27-28 октября 25 года
1-2 декабря 25 года
12-13 января 26 года
10-11 марта 26 года
12-13 мая 26 года
6-7 июля 26 года
7-8 сентября 26 года
9-10 ноября 26 года
О мероприятии
Для кого:
- Руководители и топ-менеджеры.
- Специалисты по качеству и процессам.
- Внутренние аудиторы.
- Менеджеры проектов.
- Сотрудники, участвующие в оптимизации бизнес-процессов.
Цель курса:
Научить участников проектировать, внедрять и совершенствовать СМК на основе процессного подхода, обеспечивая устойчивое развитие компании.
Участники обучения узнают:
- Принципы ISO 9001 и их связь с процессным управлением.
- Методы описания и оптимизации бизнес-процессов.
- Инструменты контроля и улучшения СМК.
- Практические шаги для сертификации.
Участники получат шаблоны документов, чек-листы и знания для запуска СМК в своей компании.
1. Введение в СМК и процессный подход
- Основные понятия: качество, СМК, процессный подход.
- Требования ISO 9001:2025 (новая версия).
- Преимущества внедрения СМК для бизнеса.
- Ошибки при внедрении и как их избежать.
- Роль руководства в успешной реализации СМК.
- Практическое задание: Анализ готовности компании к внедрению.
- Что такое бизнес-процесс: виды и классификация.
- Методы описания процессов (BPMN, блок-схемы).
- Взаимосвязь процессов в организации.
- Владельцы процессов: функции и ответственность.
- KPI для оценки эффективности процессов.
- Разработка карты процессов.
- Обязательные документы по ISO 9001.
- Политика и цели в области качества.
- Процедуры и рабочие инструкции.
- Управление записями (журналы, отчеты).
- Электронный документооборот в СМК.
- Создание регламента процесса.
- План внедрения: этапы и сроки.
- Обучение персонала: программы и методы.
- Пилотное тестирование процессов.
- Управление сопротивлением сотрудников.
- Интеграция СМК с другими системами менеджмента.
- Разбор неудачного внедрения СМК.
- Методы сбора данных (аудит, опросы, метрики).
- Анализ показателей эффективности (KPI).
- Внутренние аудиты: планирование и проведение.
- Управление несоответствиями и корректирующие действия.
- Инструменты непрерывного улучшения (PDCA, DMAIC).
- Проведение мини-аудита.
- Выбор органа по сертификации.
- Этапы сертификационного аудита.
- Типичные несоответствия и как их устранить.
- Поддержание сертификата: ежегодные аудиты.
- Международный опыт успешных внедрений.
- Разбор реального отчета аудитора.
- Определение целей проекта.
- Распределение ролей в команде.
- Разработка дорожной карты.
- Оценка рисков и возможностей.
- Презентация проектов участников.
- обучение по заявленной программе;
- раздаточные материалы;
- кофе-брейки.
- скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
- скан-копию паспорта (1-2 стр.);
- скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
- копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- копию СНИЛС.
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Мы предлагаем три способа на выбор:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
- Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
- Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»
Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.
Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:
- паспорт (1-2 стр.);
- диплом о высшем или среднем специальном образовании;
- документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- СНИЛС.
Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.
Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.
- Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
- Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
- Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
- Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.
70% практики и 30% теории на курсах
100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников
100% программ актуализированы с учетом последних изменений
Участие в профессиональных сообществах и форумах
90% студентов возвращаются для повышения квалификации
100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях
90% студентов отмечают удобство и доступность обучения
85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов
