Система менеджмента качества на основе требований ISO 9001:2015

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Семинар / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

42 500 руб.

Возможные преподаватели

Елена Фанисовна

Ирина Алексеевна

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

40 375 руб.42 500 руб.

Возможные преподаватели

Елена Фанисовна

Ирина Алексеевна

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 23-24 июля 25 года
22-23 октября 25 года

Санкт-Петербург 9-10 июня 25 года
3-4 сентября 25 года
3-4 декабря 25 года

Расписание

Онлайн-обучение 9-10 июня 25 года
23-24 июля 25 года
3-4 сентября 25 года
22-23 октября 25 года
3-4 декабря 25 года

О мероприятии

Для кого:

Специалистов, занимающихся вопросами менеджмента в организации.

Описание программы:

ISO 9001:2015 (в российской версии — ГОСТ Р ИСО 9001-2015) — это международный стандарт, который устанавливает требования к системе менеджмента качества (СМК) для организаций. Он предназначен для улучшения качества продукции и услуг, повышения удовлетворенности клиентов и оптимизации бизнес-процессов.

Внедрение ISO 9001:2015 помогает бизнесу систематизировать процессы, улучшить качество продукции и услуг, повысить удовлетворенность клиентов и укрепить конкурентные позиции на рынке. Сертификация по этому стандарту также может повысить доверие со стороны клиентов и партнеров.

Семинар рассматривает преимущества внедрения системы менеджмента качества (СМК), включая:

Улучшение управления процессами организации.
Улучшение внутренних коммуникаций.
Снижение дефектов и потерь.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Введение в менеджмент качества

Принципы и подходы менеджмента качества.
Состав и структура стандартов ИСО серии 9000.
Стандарт ИСО 9000:2015.
Основные термины и определения СМК.
Модель системы менеджмента качества (СМК).

2. Требования ИСО 9001:2015. Раздел 4: «Деловая среда (контекст) организации»

Понимание организации и ее деловой среды.
Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Область применения СМК.

Упражнение. Определение деловой среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение).

3. Требования ИСО 9001:2015. Раздел 5: «Лидерство и приверженность»

Лидерство и обязательства высшего руководства.
Ориентация на потребителя.
Политика в области качества.
Роли, ответственность и полномочия в Организации.

4. Требования ИСО 9001:2015. Раздел 6: «Планирование системы менеджмента качества»

Действия в отношении рисков (угроз) и возможностей.
Цели в области качества и планирование действий по их достижению.
Планирование изменений.

Упражнение. Анализ рисков и возможностей (работа в группах, обсуждение).

5. Требования ИСО 9001:2015 Раздел 7: «Средства обеспечения»

Ресурсы.
Персонал.
Инфраструктура.
Среда для функционирования процессов.
Ресурсы для мониторинга и измерений.
Знания организации.
Компетентность. Осведомленность.
Обмен информацией.
Документированная информация.

6. Требования ИСО 9001:2015 Раздел 8: «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»

Планирование и управление деятельностью.
Требования к продукции и услугам.
Проектирование и разработка.
Управление закупками.
Производство продукции и предоставление услуг.
Выпуск продукции и услуг.
Управление несоответствующими результатами процессов.

Упражнение. «Определение и описание процессов СМК» (работа в группах, обсуждение).

7. Требования ИСО 9001:2015. Раздел 9: «Оценка результатов деятельности»

Мониторинг, измерения, анализ и оценка СМК.
Внутренний аудит СМК.
Анализ СМК со стороны руководства.

8. Требования ИСО 9001:2015. Раздел 10: «Улучшение»

Несоответствия и корректирующие действия.
Постоянное развитие и улучшение СМК.

Тест «Понимание требований ИСО 9001:2015» Разбор кейсов из практики, рекомендации, практические советы.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

20-21 мая 24г. прошел семинар на тему "Система менеджмента качества на основе требований ISO 9001:2015"

В семинаре приняли участие сотрудники одной из крупнейших нефтеперерабатывающих компаний. Отзывы участников: - "Получили много новых и пол...

Подробнее

22 августа 2022 года прошло обучение по теме "Система менеджмента качества на основе требований ISO 9001:2015"

Обучение прошло по заказу ПАО «Криогенмаш»

Подробнее

29 ноября 2021 года прошел онлайн-семинар "ISO 9001:2015. Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001:2015"

Обучение прошло по заказу АО "Гознак" Отзыв: "Получил емкие ответы на поставленные мною вопросы. Узнал новые инструменты и подходы к реше...

Подробнее

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.