Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Семинар / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

43 500 руб.

Возможные преподаватели

Елена Фанисовна

Как пройти обучение онлайн?

Выберете нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

41 325 руб.43 500 руб.

Возможные преподаватели

Елена Фанисовна

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 12-13 марта 25 года
18-19 июня 25 года
17-18 сентября 25 года
10-11 декабря 25 года

Санкт-Петербург 22-23 января 25 года
23-24 апреля 25 года
23-24 июля 25 года
29-30 октября 25 года

Расписание

Онлайн-обучение 22-23 января 25 года
12-13 марта 25 года
23-24 апреля 25 года
18-19 июня 25 года
23-24 июля 25 года
17-18 сентября 25 года
29-30 октября 25 года
10-11 декабря 25 года

О мероприятии

Для кого:
Курс предназначен для специалистов, ответственных за проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК) в испытательных лабораториях, а также для сотрудников, планирующих назначение внутренними аудиторами в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Также полезен для руководителей лабораторий и менеджеров качества.

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 — это межгосударственный стандарт, который устанавливает общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. Стандарт охватывает не только технические аспекты (например, методы испытаний и калибровок), но и организационные требования, направленные на обеспечение точности и достоверности получаемых результатов. Основной целью стандарта является повышение качества и точности результатов, получаемых лабораториями, через установление требований к организации всех процессов внутри лаборатории.

Описание программы:
Данный курс предоставляет участникам знания, необходимые для эффективного проведения внутренних аудитов в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. В процессе обучения будут рассмотрены ключевые аспекты, связанные с требованиями стандарта, методиками и процедурами проведения аудитов, а также инструментами для оценки соответствия системы менеджмента качества лабораторий международным стандартам.

Цель курса:
Обучение оценке соответствия системы менеджмента качества и деятельности испытательных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Участники курса освоят практические и теоретические аспекты проведения внутренних аудитов, научатся выявлять несоответствия и формулировать рекомендации по улучшению.

Участники обучения узнают:

Основные требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, касающиеся системы менеджмента качества.
Процесс планирования и проведения внутренних аудитов.
Методы сбора и анализа информации в ходе аудита.
Принципы и подходы к оценке компетентности лабораторий.
Составление отчетов и рекомендации по улучшению процессов.
Роль внутреннего аудитора в поддержании и улучшении системы менеджмента лаборатории.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

I. Введение в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
1. Основные положения и требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
1.1. Общие требования к компетентности лабораторий
1.2. Структура и основные разделы стандарта
1.3. Разница между ISO/IEC 17025 и другими стандартами (например, ISO 9001)
2. Роль системы менеджмента качества в лаборатории
2.1. Зачем необходима система менеджмента качества
2.2. Влияние системы на точность и достоверность результатов испытаний
2.3. Взаимосвязь между стандартом и процессами лаборатории
II. Основы внутреннего аудита
1. Значение внутренних аудитов для системы менеджмента качества
1.1. Цели и задачи внутреннего аудита
1.2. Преимущества проведения регулярных аудитов
1.3. Основные этапы аудита: планирование, проведение, отчетность
2. Типы и виды аудитов в системе ISO/IEC 17025-2019
2.1. Прямой и косвенный аудит
2.2. Аудит процессов и процедур
2.3. Оценка соответствия лаборатории
III. Организация и подготовка аудита
1. Планирование внутреннего аудита
1.1. Разработка плана аудита в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
1.2. Определение области аудита, выбор лабораторных процессов для оценки
1.3. Формирование аудиторов и распределение обязанностей
1.4. Разработка расписания и утверждение бюджета на аудит
2. Методы сбора данных в ходе аудита
2.1. Анализ документации (инструкции, протоколы, отчеты)
2.2. Интервью с сотрудниками и наблюдения за процессами
2.3. Использование методов анализа данных и статистики в аудите
3. Планирование аудиторских вопросов и критериев оценки
3.1. Основные вопросы для каждой области лабораторной деятельности
3.2. Разработка системы критериев оценки (соответствие, несоответствие, улучшение)
3.3. Проверка соответствия лабораторных процессов требованиям ISO/IEC 17025-2019
IV. Проведение аудита
1. Проведение аудита: практика и техника интервью
1.1. Как провести интервью с персоналом лаборатории
1.2. Обработка полученных данных и выявление несоответствий
1.3. Оценка объективности результатов и анализ причин несоответствий
2. Оценка компетенции лаборатории в соответствии с ISO/IEC 17025
2.1. Оценка квалификации персонала и оснащения лаборатории
2.2. Понимание процесса калибровки и испытаний, связанных с точностью и достоверностью результатов
2.3. Оценка надежности и воспроизводимости методик
3. Документирование результатов аудита
3.1. Составление отчетов и протоколов аудита
3.2. Формулировка рекомендаций и корректирующих действий
3.3. Подача итогового отчета руководству лаборатории
V. Завершающий этап: отчетность и корректирующие действия
1. Составление итогового отчета по результатам аудита
1.1. Как оформить отчет об audit findings и сформулировать рекомендации
1.2. Пример отчета по результатам внутреннего аудита
1.3. Оформление документации для внешних проверок и аккредитации
2. Рекомендации по корректирующим и предупреждающим действиям
2.1. Разработка плана действий по устранению несоответствий
2.2. Мониторинг эффективности исправлений и предложений
2.3. Как обеспечить устойчивое улучшение качества в лаборатории
3. Оценка результатов аудита и планирование последующих шагов
3.1. Как оценить, насколько эффективными были аудиты
3.2. Роль внутреннего аудитора в повышении качества и соответствия лаборатории международным стандартам
VI. Практическое задание и обсуждение кейсов

Обсуждение реальных примеров из практики

Анализ типичных ошибок и проблем в аудитах лабораторий

Разбор сложных ситуаций на примере кейсов

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

1 ноября 2021 года прошел онлайн-семинар "Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ISO/IEC 17025:2019"

Обучение прошло по заказу АО "Уральский завод гражданской авиации" Отзыв: "Всё отлично! Прекрасный тренер, высокий уровень знаний в час...

Подробнее

25 сентября 2021 года прошел онлайн-семинар "Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ISO/IEC 17025:2019"

Обучение прошло по заказу АО "ГЕДЕОН РИХТЕР - РУС" Отзыв: "Все отлично! Понравился весь материал!"

Подробнее

19 августа 2021 года прошел семинар "Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ISO/IEC 17025:2019"

Обучение прошло по заказу компании "M&T Ltd". Отзыв: "Всё было на высоком уровне! Я очень довольна семинаром, благодарю всех ор...

Подробнее

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 551-22-85 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.