Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала. Оптимизация бизнес-процессов

Менеджеры по персоналу, специалисты по кадрам, владельцы и руководители компании.

Для успешного ведения бизнеса не обязательно выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации или с управлением компанией, своим персоналом, можно возложить ведение этих процессов и на специализированную организацию. Компания, берущая на себя «чужие» функции называется аутсорсинговой, или аутсорсером.

Вы узнаете:

• Что такое оптимизация бизнес-процессов.
• Виды и методы аутсорсинга и аутстаффинга персонала.
• Принципы принятия решения о передачи функций бизнеса на аутсорсинг.
• Критерии выбора провайдера и принципы работы с ним.
• Каков алгоритм действий компании при внедрении аутсорсинга.
• Как использовать аутсорсинг для оптимизации бизнес-процессов.
• Насколько экономически выгоден аутсорсинг.
• Как просчитать возможные риски оптимизации.
• Как регламентировать трудовые отношения при аутсорсинге.

В Результате обучения Вы научитесь:

Применять методики и технологии, которые позволят вашей компании сформировать результативные системы оптимизации бизнес-процессов за счёт применения процедур аутсорсинга и аутстаффинга персонала, и внедрить их в рабочую деятельность.

Получение практических навыков, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут Вам найти оптимальные и эффективные решения в стратегическом и оперативном управлении компании.

• Бизнес-процесс: определение, виды, сложности описания.
• Структура, задачи оптимизации, её виды, примеры применения.
• Алгоритм оптимизации бизнес- процессов управления персоналом.
• Мягкие и жесткие методы оптимизации: «естественное выбытие», «мягкое сокращение», методы гибкого управления численностью.
• Управление численностью без сокращений. Выделение непрофильных, вспомогательных видов деятельности в дочерние предприятия.
• Гибкие стратегии занятости: перевод на неполный рабочий день, отпуска без сохранения содержания, увеличение норм, перевод на договор подряда.
• Удержание кадрового резерва компании.

Открывающее упражнение: «Оптимизация бизнес-процессов, сложности и проблемы». Разбор кейсов от участников

• Аутсорсинг. Виды и методики аутсорсинга.
• Аутстаффинг, лизинг персонала.
• Причины использования аутсорсинга. Преимущества и недостатки.
• Мировая практика  и российские особенности аутсорсинга.
• Характеристика и особенности  различных видов аутсорсинга: аутсорсинг персонала (аутстаффинг), юридический аутсорсинг, финансовый, административный,  аутсорсинг IT-функций.
• Принципы принятия решения о передачи функций бизнеса на аутсорсинг.
• Методы пересмотра и оптимизации объема текущих затрат.
• Анализ эффективности затрат на персонал в существующих системах оплаты.
• Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования.
• Матрицы McKinsey, Хлебникова.
• Экономические обоснования  решения о передаче бизнес-функции в аутсорсинг.

Практическое упражнение: SWOT - анализ «Баланс выгод и недостатков» передачи функций на аутсорсинг.

• Алгоритм, параметры и критерии  выбора провайдера.
• Мониторинг рынка провайдеров.
• Определение формы аутсорсинга  (дочерняя, зависимая, совместная, независимая).
• Ловушки и негативные последствия аутсорсинга, оценка рисков.
• Управление аутсорсинговым контрактом.

Деловая игра «Переговоры с потенциальным провайдером аутсорсинга».

• Алгоритм действий компании при внедрении аутсорсинга.
• Основные бизнес-процессы компании (персонал, инфраструктура, право, логистика, финансы, бухгалтерия, администрирование).
• Регулирование трудовых отношений при аутсорсинге. Найм, текущая деятельность, увольнение сотрудников.
• Локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права при аутсорсинге.

Практическое упражнение. Формирование необходимого документооборота компании при оптимизации бизнес-процессов (по кейсам участников).