Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925

Корпоративный университет


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
19 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Разработка и передача тренинга

Актуально для организаций, которые:

  • планируют обучить внутренних тренеров той или иной тренинговой программе и поставить её на поток;
  • в целях минимизации затрат на обучение планируют выстроить систему внутреннего обучения, освоить технологии разработки тренинговых продуктов по актуальным для компании темам;
  • хотят усовершенствовать существующие «скрипты», структурировать наработки и технологии проведения тренингов внутри компании, усилить уже существующие тренинги;
  • планируют сократить зависимость от внешних провайдеров при проведении тренингов. При смене внутренних тренеров новые тренеры или специалисты из кадрового резерва смогут оперативно подготовить ту или иную программу обучения.

 Алгоритм передачи тренингов под ключ:

  1. Предварительный этап. Предтренинговая диагностика
  2. Разработка тренинга
  3. Передача технологии проведения тренинга
  4. Посттренинговый этап.  Внедрение и оценка результатов

Этапы передачи технологии проведения тренинга в компанию.  

Этап I. Предварительный этап. Предтренинговая диагностика

  • Ознакомление с целями организации и роли предстоящего обучения в их достижении;
  • Изучение бизнес-процессов и внутренних документов организации (Корпоративный Кодекс, Стандарты обслуживания и др.);
  • Определение целей и задач предстоящего тренинга;
  • Предтренинговая диагностика: методами анкетирования или методом проведения фокус-группы с участниками определяются цели, задачи и планируемые результаты обучения, определяются основные трудности, ключевые точки, сбор ожиданий.

Этап II. Разработка тренинга

  • Формирование структуры тренинга, разработка упражнений и ролевых игр под специфику работы участников тренинга;
  • Создание визуального материала: слайдовой презентации в формате PowerPoint и последовательности флипчартов для изложения содержания тренинга;
  • Разработка рабочей тетради участника тренинга;
  • Подготовка дополнительных материалов тренинга (видеосюжеты, кейсы и др.).
  • Прописывание инструкций к ролевым играм и упражнениям;
  • Прописывание общего сценария тренинга с последовательностью тренерской работы и хронометражем требуемого времени;
  • Создание check-list необходимых инструментов и материалов для тренинга.

Этап III. Передача технологии проведения тренинга

1-й вариант

  1. Тренер компании-исполнителя составляет развернутый план тренинга (скрипт);
  2. Проведение тренинга для целевой группы в соответствии с разработанными материалами и во временном режиме, удобном Заказчику.
  3. Происходит передача материалов тренинга внутренним тренерам: разбор и объяснение структуры тренинга, с последующим контролем усвоения в форме дистанционных консультаций;
  4. Корректировка материалов разработанного тренинга с учетом опыта его проведения;
  5. Внутренние тренеры проводят тренинг и проходят супервизию у тренера внешнего провайдера обучения. Поддержка, сопровождение тренинга, проводимого сотрудниками компании.

2-й вариант

  1. Внутренние тренеры участвуют в пилотном тренинге с целью научиться применять инструменты и побывать в ботинках участников;
  2. Принцип shadowing  (от англ. – «следуя тенью»). Внутренние тренеры присутствуют на втором тренинге в буквальном смысле как тень, фиксируя все основные элементы тренинга и наблюдая за процессом, участниками и тренером со стороны;
  3. Внутренние тренеры самостоятельно составляют развернутый план тренинга (скрипт) и согласовывают его с тренером внешней тренинговой компании.
  4. Тренинговая компания-исполнитель предоставляет полный пакет материалов тренинга в печатном и электронном виде организации-заказчику;
  5. Внутренние тренеры проводят отдельные блоки тренинга в паре с тренером внешней тренинговой компании.
  6. Внутренние тренеры проводят блоки тренинга и проходят супервизию у тренера внешней тренинговой компании.

Этап IV. Посттренинговый этап.  Внедрение и оценка результатов

·         На протяжении месяца после передачи тренинга поддержка внутренних тренеров путём предоставления консультаций и коуч-сессий;

·         Предоставление отчета Заказчику по объему проведенных работ, по обучению сотрудников целевой группы, созданию и передаче корпоративного тренинга;

·         В течение 1 месяца после проведения тренинга предусмотрено проведение поддерживающего обучающего мероприятия (в форме однодневного 8-ми часового семинара) для участников обучения с возобновлением полученных знаний, разбором накопившихся вопросов.

О мероприятии
Корпоративный университет — это система внутреннего обучения компании, построенная на основе единой с кадровой политикой концепции, охватывающая все уровни руководителей и специалистов.

Целевая аудитория: Топ - менеджеры и владельцы компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры, сотрудники отдела обучения и развития персонала, специалисты в области управления персоналом, задачей которых является создание корпоративной системы обучения.
 
Цель семинара-практикума: Сформировать понимание составляющих элементов процесса корпоративного обучения, разработать алгоритм построения корпоративного университета компании, получить дополнительные знания и умения по его оптимизации, и повышению вклада университета в достижение стратегических целей предприятия.
 
Вы узнаете:
§ Как, когда и зачем следует «строить» корпоративный университет (КУ);
§ Каковы этапы построения КУ и сложности, возникающие в процессе его создания;
§ Механизмы внутренней работы корпоративного университета;
§ Как разработать программу внедрения КУ в бизнес-процессы компании.
§ Структуру целей, задач и стратегий корпоративного университета;
§ Ключевые методы и подходы к организации процессов формирования образовательных и других услуг университета;
§ Как организовать эффективное функционирование КУ на всех его уровнях;
 
В результате обучения Вы:
Сможете самостоятельно построить корпоративный университет компании, и разработаете программу его внедрения в бизнес-процессы всей компании.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

1. Корпоративный университет как стратегия развития организации
·       Корпоративная культура, как характеристика построения КУ
·       Определение места корпоративного университета в структуре компании («КУ - цех по производству, доводке, обслуживанию, ремонту персонала»)
·       Стратегия и политика обучения ( внешние провайдеры и внутренние тренеры)
·       Принципы и показатели формирования корпоративных университетов
·       Опыт западных и российских компаний в построении эффективных КУ

Открывающее упражнение «Корпоративное обучение в компании, цели, задачи, ошибки и трудности» - по кейсам участников.

2. Этапы создания корпоративного университета
·       Диагностика текущей внутренней ситуации в компании и необходимость создания КУ
·       Аудит существующей системы обучения и оценка эффективности конкретных программ профессионального обучения
·       Цели и задачи создания корпоративного университета
·       Определений целевых групп (объектов) обучения
·       Выбор форм и методов обучения
·       Выбор внешних провайдеров и внутренних тренеров
·       Корпоративные компетенции, как основа для формирования потребностей в обучении
·       Разработка системы программ тренингов, семинаров и других обучающих процедур КУ
·       Определение вклада КУ в стратегических показателях работы предприятия (оценка продуктов КУ, эффективность наставничества линейных менеджеров, уровень знаний и умений, полученных сотрудниками)
·       Разработка плана мероприятий и бюджета КУ
·       PR-сопровождение внедрения КУ, анализ его дальнейшей эффективности

Упражнение-практикум «Алгоритм построения корпоративного университета»

3. Формирование структуры КУ, определение его основных функций
·       Подходы к созданию корпоративного университета (альянс или самостоятельность)
·       Органы управления КУ
·       Научно-исследовательские и учебные подразделения
·       Организационная структура КУ
·       Основные функции КУ (обеспечение учебного процесса, внедрение современных схем управления, оценка сотрудников, удержание ключевых кадров, развитие управленческого потенциала, мотивация сотрудников, разработка и внедрение корпоративных стандартов)
·       Основные формы деятельности КУ (обучение, консультирование, тренинги, наставничество)
·       Контроль качества результатов обучения, планирование дальнейшего развития и карьеры персонала
·       Планирование и управление бюджетом КУ
·       Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения
 
Упражнение-практикум «Построение оргструктуры КУ и его функциональной матрицы».

4. Создание команды единомышленников, управление персоналом КУ
·       Руководитель КУ – цели, задачи, функции, мотивация и модель его ключевых компетенций
·       Привлечение, найм, адаптация и оценка сотрудников
·       Согласование командных и личных целей, интересов, ценностей
·       Методы повышения профессионального уровня специалистов
·       Способы привлечения в КУ топ-менеджеров и их мотивация
·       Создание системы мотивации для специалистов по обучению
·       Разработка документов, регламентирующих деятельность КУ

Упражнение - деловая игра «Создай команду проекта КУ».

5. Методическое обеспечение деятельности корпоративного университета
·       Технология формирования методологической базы корпоративного университета
·       Разработка учебного плана, программ обучения и материалов (учебные программы; программы развития; исследовательские программы)
·       Дистанционное обучение в КУ
·       Методы управления внутрифирменными знаниями, формы и методы отчетности
·       • Разработка программ обучения сотрудников. Использование внутренних ресурсов и аутсорсинг
·       Адаптация сотрудников. Вводное обучение
·       Разработка корпоративных программ по продажам и обслуживанию клиентов
·       Наставничество. Обучение на рабочем месте. Коучинг 

Упражнение-практикум «Разработка плана и бюджета обучения».

6. Ключевые факторы успеха корпоративного университета
·       Критерии и факторы эффективности обучения
·        Оценка эффективности обучения по Киркпатрику
·       Оценка эффективности обучения по методу ROI
·       Стоимость проекта по созданию корпоративного университета
·       Определение и создание методов проведения предтренинговой диагностики
·       Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации: внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество
·       Внедрение результатов обучения в работу сотрудника
·       Методы пост-тренингового сопровождения
·       Типичные ошибки при создании и организации работы корпоративного университета
 
Закрывающее упражнение «Модель корпоративного университета Компании».
 
Подведение итогов работы на семинаре
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть