9 февраля 2023 года прошло обучение на тему "Психология управления и взаимодействие с жителями многоквартирных домов"
Обучение прошло по заказу ООО "УК Калининский".
Отзыв:
- "Все прекрасно".
Управление и взаимодействие с жителями многоквартирных домов
Курс повышения квалификации / Москва
Сохранить в PDF
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
29 900 руб. Возможные преподаватели
Для Вас:
- Индивидуальный коучинг руководителя. Работа по настройке бизнес-процессов. Индивидуальные консультации по принятию решений.
- Наставничество. «Полевое» сопровождение.
- Поддерживающие коуч-сессии в форме вебинаров и личных консультаций.
- Аудит организационной структуры компании.
- Стратегическое планирование в организации и в отдельных подразделениях.
- Управление по целям, упр-е показателями, постановка и контроль задач, упр-е стандартами.
- Построение Системы Сбалансированных Показателей (ССП).
- Разработка системы коммуникаций.
- Постановка контроля исполнения поручений.
- Построение системы мотивации персонала. Аудит системы оплаты труда.
- Расчет заработной платы: налоговый и бухгалтерский учет. Соц. взносы, НДФЛ, налоги.
- Разработка ключевых бизнес показателей KPI (Key Performance Indicators).
- Постановка Корпоративной Системы Управления Проектами.
- Разработка корпоративных стандартов управления временем.
- Построение системы бухгалтерского, управленческого и налогового учета.
Как пройти обучение онлайн?
- Выберете нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
28 405 руб.29 900 руб.
Возможные преподаватели
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.
Москва
18-19 августа 23 года
22-23 ноября 23 года
22-23 ноября 23 года
Санкт-Петербург
26-27 июня 23 года
16-17 октября 23 года
29-30 декабря 23 года
16-17 октября 23 года
29-30 декабря 23 года
Онлайн-обучение
26-27 июня 23 года
18-19 августа 23 года
16-17 октября 23 года
22-23 ноября 23 года
29-30 декабря 23 года
18-19 августа 23 года
16-17 октября 23 года
22-23 ноября 23 года
29-30 декабря 23 года
О мероприятии
Для кого:
руководители муниципальных и частных управляющих компаний.
Описание программы:
Курс рассматривает ключевые вопросы эффективного взаимодействия с жителями жилых комплексов и многоквартирных домов.
руководители муниципальных и частных управляющих компаний.
Описание программы:
Курс рассматривает ключевые вопросы эффективного взаимодействия с жителями жилых комплексов и многоквартирных домов.
ПРОГРАММА
1. Правовые и культурологические основы системы управления многоквартирными домами (МКД).
1. Правовые и культурологические основы системы управления многоквартирными домами (МКД).
- Что такое многоквартирный дом (МКД) и управление им.
- Виды форм управления МКД.
- Организационно-правовые основы и нормативно-правовая база деятельности управляющих компаний.
- Взаимодействие управляющей компании с потребителями жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
- Особенности менталитета и история развития отношений в ЖКХ. Основные причины плохого управления МКД.
- Иерархия отношений в ЖКХ как отрасли народного хозяйства.
- Место и роль жителей МКД, управляющих компаний и других стейкхолдеров в системе жизнеобеспечения домохозяйств.
- Глобальные и локальные задачи управления в системе ЖКХ.
- Человек как основной заказчик и потребитель коммунальных услуг: зарубежный и Российский опыт.
- Природа и структура перманентного конфликта УК и жителей МКД.
- Как понятие качества жизни отражается в основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании.
- Особенности восприятия результатов услуг в ЖКХ различными участниками структуры управления МКД.
- Управление через имущественно-правовые отношения.
- Управления через поведенческие модели и стериотипы восприятия.
- Управление через конфликт.
- Выбор формы управления и руководящих органов.
- Проведение собраний и фиксирование принятия решений.
- Формирование органов управления объединений собственников жилья (ТСЖ, ЖСК).
- Способы влияния на уже выбранные органы.
- Определение структуры управления МКД, в т.ч. выбор подрядных организаций.
- Развитие придворовых территорий. Капитализация общего имущества МКД.
- Заключение договора с управляющей организацией на предоставление ЖКУ.
- Роль государства в обеспечении качества правильности расчетов за ЖКУ.
- Внутренний контроль за качеством, количеством и стоимостью ЖКУ.
- Работа ревизионных комиссий в ТСЖ и ЖСК. Совет многоквартирного дома как орган контроля, в т.ч. взаимодействия с ресурсоснабжающими и энергоснабжающими организациями.
- Контроль коммерческой деятельности управляющей компании, в т.ч. предоставления телекоммуникационных услуг, рекламных мест и другой аренды.
- Моделирование типовых ситуаций участников семинара в формате тренинга переговоров.
- Психологические аспекты управления МКД как социальной системой (эффект «подводной лодки»).
- Основные психотипы и модели поведения жильцов.
- Особенности применения коммуникативных технологий в МКД.
- Внедрение нововведений с учетом социального профиля жильцов.
- Имитация коллективного договора.
- Формирование групп поддержки и работа с оппозицией.
- Формирование политики и построение стратегии развития МКД и прилегающей территории.
- Специфика управления рисками в МКД и действия в чрезвычайных ситуациях.
Все семинары данной тематики
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Заполните анкету
Наши клиенты
