Как и зачем обучают персонал
Формы обучения
- Лекции — передача большого объема информации с интерактивными элементами, такими как групповые дискуссии и бизнес-кейсы.
- Семинары — активное обсуждение проблем и поиск решений, например, корпоративные семинары по развитию культуры или стратегические сессии.
- Тренинги — развитие управленческих и коммерческих навыков, таких как планирование, делегирование, мотивация, продажи и переговоры.
Опыт компаний
- Первые шаги: обучение начинается с инициатив топ-менеджеров или приглашенных тренеров. Сначала выбираются самые доступные и недорогие варианты, такие как онлайн-курсы или тренинги от бывших коллег.
- Формирование системы: по мере роста популярности обучения сотрудники начинают просить оплату за курсы. Руководство осознает необходимость создания единой системы, чтобы отслеживать результаты и эффективность обучения.
Заключение
Обучение персонала — важный инструмент развития компании. Оно требует гибкости в выборе форм и методов, а также системного подхода для достижения максимального эффекта.
Автор: Библиотека Бизнес-школы ITC Group
Мы подобрали для вас
