Санкт-Петербург
Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Ваш город: Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да Нет

 8 (800) 551-22-85
бесплатный звонок по РФ +7 (812) 575-54-64
+7 (812) 764-06-18

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Скачать план

Может ли корпоративный тренинг быть инструментом для преобразований в организации?

Может ли корпоративный тренинг быть инструментом для преобразований в организации?

Может ли корпоративный тренинг быть инструментом для преобразований в организации?

Татьяна ЗЛОКАЗОВА, тренер-консультант компании ARS VITAE:

Начнем с того, что корпоративный тренинг - это форма обучения и развития персонала, которая по определению влияет на организацию, ее корпоративную культуру, работу персонала и т.д. В этом смысле корпоративный тренинг в большей или меньшей степени, но всегда преобразует организацию, отношения внутри компании и взаимодействие с клиентами и партнерами. Главная особенность корпоративного тренинга заключается в том, что он планируется, создается с учетом потребностей каждой организации. Тренинг должен не просто работать на формирование профессионально важных знаний, умений и навыков у сотрудников, но и согласовываться со стратегическими и тактическими целями компании. Основная задача при планировании корпоративного обучения заключается в анализе этих целей (возможно уже с тренером компании-провайдера). На его основе разрабатываются задачи тренинга, решение которых будет способствовать развитию организации в целом, профилактике и преодолению сложных ситуаций на этом пути.

Павел БЕЗРУЧКО, старший консультант Экопси Консалтинг: 

Под преобразованиями, в данном случае, подразумевается практическое внедрение некоторого нового, более эффективного способа действий или деятельности, которого не было раньше, причем не у одного человека, а у всей организации. Конечно, корпоративный тренинг может быть таким инструментом, но только в комплексе. Рассмотрим несколько примеров. Тренинг по обслуживанию клиентов становится инструментом реальных преобразований во взаимодействии с клиентом. В основу ложатся стандарты работы с клиентом и ключевые показатели эффективности процесса обслуживания, завязанные на систему мотивации. Или же тренинг командообразования, в ходе которого команда учится совместно решать реальные проблемы бизнеса и взаимодействия, после чего принятые решения внедряются в жизнь конкретными людьми. Стоит также упомянуть тренинг по менеджменту, в ходе которого менеджеры учатся давать обратную связь подчиненным – организовывать обязательные ежемесячные встречи с обсуждением достигнутого и планов на следующий месяц.

Денис ЧИСТЯКОВ, директор департамента по работе с корпоративными клиентами Club Consult: 

На мой взгляд, корпоративный тренинг имеет смысл проводить перед планируемой реорганизацией или реструктуризацией компании, в ходе которой может идти речь, например, об изменении численности штата. Несомненно, и рядовые сотрудники, и руководители, прошедшие тренинг, начинают осознавать пути развития эффективности своей работы и активно внедрять полученные знания. Но есть и обратный эффект: при каждом тренинге происходит повышение самооценки сотрудника, в результате чего он может покинуть компанию. Для того чтобы этого не произошло, у персонала должна быть сильная внутренняя и внешняя мотивация. Зачастую результаты проведенного корпоративного тренинга используются руководителями для снятия ответственности с себя лично, особенно когда планируются структурные изменения. Ответственность перекладывается на стороннего провайдера, проводившего тренинг. 

Виталий БУЛАВИН, генеральный директор Школы менеджеров «АРСЕНАЛ»:

Если говорить о корпоративных тренингах, то во-первых, предполагается, что их проведение приводит к повышению квалификации части персонала компании. Это неизбежно влечет за собой возникновение некоторого напряжения, повышение уровня энергии, - и ею надо уметь управлять. Во-вторых, тренинг всегда активизирует рефлексию сотрудников, заставляя их переосмысливать деятельность компании и свое место в ней. Любая компания, по существу, является сложной системой, и поэтому при заказе корпоративного тренинга руководство должно четко представлять комплекс дальнейших последствий. Если тренинг не воспринимается как процесс воздействия на систему в целом, то могут возникнуть и нежелательные последствия. Системные изменения сложны, - если меняется одна часть, то и остальные должны быть преобразованы. Поэтому целесообразнее заказывать не отдельные тренинги, а хорошо продуманные, долгосрочные программы обучения, направленные на преобразование всех частей компании. Кроме того, в идеале тренинги должны быть совмещены с консалтингом.

Иван ГАВРИЛОВ, руководитель тренингового отдела HUMAN FACTORS: 

Безусловно, в процессе формулировки целей корпоративного тренинга должен быть затронут вопрос готовности персонала к преобразованиям, а также уровень сопротивления, который возникает при нововведениях. В случае слишком высокого сопротивления сотрудников, несоответствия затрат и прогнозируемого отрицательного результата, возникает вопрос о целесообразности планируемых изменений, и даже об их отмене. 

Корпоративный тренинг может быть одним из этапов процесса реорганизации компании. Например, тренинг может стать одним из мероприятий в рамках подготовки изменений в компании. Поскольку возникновение состояний тревоги у сотрудников по поводу перемен практически неизбежно, то корпоративный тренинг может стать диалогом между руководителями-организаторами тренинга и непосредственными участниками, в процессе которого ожидания от предстоящих изменений разных групп руководителей и сотрудников будут согласованы.


Автор:  Екатерина ШТЕРН

При заказе курса или семинара с сайта
СКИДКА до 10%
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
16-17 октября 20 года 23 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
2-3 ноября 20 года 23 900 руб. Подробнее
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
9-10 ноября 20 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
2-3 декабря 20 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
7-8 декабря 20 года 23 900 руб. Подробнее
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
9-10 декабря 20 года 23 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
23-24 декабря 20 года 23 900 руб. Подробнее
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
18-19 января 21 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
20-21 января 21 года 23 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
3-4 февраля 21 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
26 февраля - 27 июля 21 года 23 900 руб. Подробнее
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
1-2 марта 21 года 23 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
9-10 марта 21 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
29-30 марта 21 года 23 900 руб. Подробнее
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
14-15 апреля 21 года 23 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
21-22 апреля 21 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
17-18 мая 21 года 23 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
31 мая - 1 июня 21 года 23 900 руб. Подробнее
Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг
2-3 июня 21 года 23 900 руб. Подробнее
Работа с кадровым резервом: внутренний и внешний резерв кадров
30 июня - 1 июля 21 года 23 900 руб. Подробнее

Возврат к списку


Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»