8 (800) 551-22-85 - бесплатный звонок для регионов РФ

+7-916-238-40-04

Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Ваш город: ______

Семинары и курсы в Москве и Санкт-Петербурге Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Компания – это слепок своего руководителя

Компания – это слепок своего руководителя

Компания – это слепок своего руководителя

 Когда Лев управляет Ослами – это 50% успеха,

когда Осел управляет Львами – это также 50% успеха,

а когда Лев управляет Львами – это 150% успеха!

Бизнес-процессу можно обучать, успех можно подготовить – бизнес-тренингом. На сегодняшний день перед российскими компаниями остро стоит задача добиться лидерства на рынке и вывести национальный бизнес на тернистый путь к успеху. Решающую роль в этом процессе играет руководитель компании, наличие у него реальных качеств лидера и желания создать корпоративную культуру, приносящую успех. За счет чего компании преуспевают в современных российских условиях? Кто может оказать действенную помощь в успешном формировании корпоративной культуры фирмы? На вопросы журнала «Конкуренция и рынок» отвечает Татьяна Лисицына, директор по развитию Бизнес-школы ITC Group, Санкт-Петербург.

- Если компания не обладает теми или иными качествами, то можно утверждать, что необходимыми качествами не обладает и руководитель компании, а ее будущее представляется весьма туманным. Чем в такой ситуации может помочь бизнес-тренер?

Практика показывает: компания – это слепок своего руководителя. Насколько точен расчет руководителя, настолько успешно развивается компания. Тренер может помочь руководителю компании структурировать тот багаж знаний, который у него накоплен, а также развить основные управленческие навыки, а именно: делегирование, мотивация персонала, умение работать в команде, планирование, подготовка и проведение сложных решений, управление своим временем. В нашей компании по запросам клиентов разрабатываются такие эксклюзивные программы для управленцев, как экономическая и юридическая безопасность предприятия, управление и организация отдела продаж с «нуля», развитие региональных сетей и рынков, стратегическое планирование и управление фирмой, практика конкурентной борьбы, логистика и др. При этом особый акцент мы делаем на качестве наших тренеров, которые, помимо двух-трех высших образований, имеют бесценный многолетний опыт работы в бизнесе, особенно в той сфере, по которой ведут семинары/тренинги. Такие тренеры-практики – на вес золота, именно они способны помочь управленцам овладеть искусством ведения бизнеса.

- Важность корпоративной культуры уже осознана российскими директорами?

По словам Geert Hofstede: "Корпоративная культура - это коллективное программирование мыслей, которое отличает одну организацию от другой". Тренер-специалист, безусловно, может помочь руководителю определить такие слагаемые корпоративной культуры, как миссия компании, история компании, корпоративная философия, отраслевые особенности, стратегия развития компании, концепции брэндов компании, система социальной поддержки сотрудников, национальные традиции.

- Есть ли в Вашей практике опыт общения с руководителем компании, который планирует стратегию развития бизнеса на 100-200 лет вперед?

- Фирмы-однодневки не имеют корпоративной культуры – это бизнес в стиле «перекати-поле». У нас имеется опыт сотрудничества с международными организациями (не бизнес-структурами), с более чем 100 филиалами по всему миру и стратегическим планом развития на 100 лет. Однако бизнес, особенно российский бизнес, на плаву тогда, когда адаптирован к реалиям современной жизни, с ее актуальными проблемами и решениями. Стратегия должна быть обязательно, но на более оптимальный срок для конкретного бизнеса в конкретных условиях.

- Во время тренинга Вы чаще всего приводите примеры успешных стратегий зарубежных транснациональных компаний и очень редко российских. Означает ли это, что в России отсутствуют компании, которые стоит называть успешными? И как можно выстраивать экономику, не опираясь на национальные «истории успеха»?

- Не могу сказать, что мы приводим на наших тренингах и семинарах только опыт успешных западных компаний. Все зависит от специфики бизнеса, о котором идет речь. Если на российском рынке уже известны лидеры в каком-то секторе, они внедрили новые технологии в свою работу, то эти знания нужны участникам тренинга/семинара – и мы об этом скажем. Другое дело, что в основании многих успешных российских компаний лежит иностранный капитал, и они работают под иностранной торговой маркой.

- Компания заказывает у Вас корпоративный тренинг. Какие причины чаще всего называются? Что влияет на решение руководителя обратиться в Бизнес-школу?

- Целевой аудиторией компании ITC Group являются представители бизнеса, преимущественно российского. Соответственно, компанию-клиента при обращении к нам волнуют актуальные для их бизнеса вопросы, которые они хотят решить с помощью привлеченных специалистов нашей компании.. Вот некоторые из причин, которые называют при заказе тренинга или семинара: увеличение продаж и, соответственно, увеличение прибыли; приемы привлечения клиента, чтобы он пришел и стал постоянным; привлечение внимания клиента к другим продуктам компании; как эффективно работать на выставке; как правильно научиться управлять персоналом, делегировать полномочия; как правильно презентовать себя, компанию, товар при переговорах; что такое финансовый менеджмент и т.д. Эти причины заказчики чаще всего отмечают в Техническом Задании, которое они заполняют при выборе корпоративного тренинга. При составлении программы в нашей компании мы всегда исходим из того, насколько применима данная программа для решения реальных практических бизнес-задач участников тренинга/семинара, что конкретно они смогут применить в своей деятельности на следующий день после мероприятия. Наш принцип – это практическое знание, а не теория, оторванная от практики, от реальности.

- Может ли компания преуспеть без тренингов?

- Смотря без каких. Все зависит от того, насколько актуальна тематика того или иного тренинга или семинара для компании и хочет ли руководство компании вкладывать в свой персонал и в самих себя. Рассматривает ли она вложения в персонал как источник издержек, либо как выгодное вложение с последующим притоком инвестиций. Вот что важно! Понимание важности обучения персонала – это новый, качественный скачок в развитии ментальности руководителей российских компаний. Для сравнения – во всем мире компании тратят на тренинги около $ 150 млрд. в год. Только в США за прошлый год на тренинги было потрачено около $ 40 млрд. Россия в данном сегменте рынка намного отстает от высокоразвитых стран. Однако вспомним слова Кьелла А. Нордстрема, Йонаса Риддерстрале: «Чтобы выжить и преуспеть, Вам стоит вооружиться самым убийственным из орудий – знанием!».

- Известно, что Ваша компания является партнером Российско-Британской Торговой Палаты. Каков британский взгляд на российский бизнес? Можете ли Вы сформулировать особенности ведения бизнеса в Санкт-Петербурге, ведь большое видится на расстоянии?

- Чтобы объективно оценить уровень развития российского бизнеса, нужно пожить в западной стране какое-то время и посмотреть на наш бизнес со стороны. К счастью, руководство нашей компании ITC Group продолжительное время имело возможность жить в Соединенных Штатах и Великобритании, учиться там и работать в области тренинга и консалтинга. Кроме того, став информационным партнером Российско-Британской Торговой Палаты и общаясь с представителями британского бизнеса в Генконсульстве и в Смольном, невольно проникаешься теми проблемами, которые волнуют британских предпринимателей в российских реалиях. Благодаря торговым палатам мы узнаем тех смелых иностранцев, которые открыли бизнес в Петербурге. Прорвавшись через бюрократическую завесу, пережив дефолт 1998 года и иные катаклизмы, они вжились в ментальность российского потребителя, от «нового русского» до бедной бабушки, и сейчас успешно процветают и развиваются. Именно поэтому с рядом торговых палат мы создаем уникальную программу семинара «Особенности организации бизнеса в России» на английском, русском и нем языках, его целевой аудиторией будут именно те иностранцы, которые начинают работу своего бизнеса в России. Какие аспекты мы собираемся отражать, красноречиво говорят темы семинара: «Формирование свободного рынка в России - история, прогнозы»; «Legalize it! – Можно ли работать 100% легально в России?»; «Кадры решают все, или Что такое российские кадры?»; «Бюрократия и Власть Закона»; «Продажа в России, или Что такое российский клиент?»

- Бизнес-тренинги в России на подъеме?

- Да, конечно. Рынок переживает бурный рост, и тренинги - не исключение. В нашей компании появились новинки.

Во-первых, мы расширили наш географический диапазон и теперь проводим тренинги не только в Санкт-Петербурге и в регионах России, но и делаем выездные обучающие программы за рубежом.

Во-вторых, у нас готовы новые программы для управленцев, маркетологов, по Логистике (отдельно для оптовых и розничных компаний), специализированный офисный курс для офис-менеджеров и помощников руководителей, серьезная программа по экономической безопасности предприятия, программа по конструированию рекламных сюжетов своими силами, авторская программа по Голосу. Причем эти семинары и тренинги носят и открытый формат и представители разных компаний могут посетить указанные образовательные мероприятия до конца 2005г. Также мы проводим обучающие программы для индустрии туризма: турфирм, гостиниц, ресторанов и других предприятий сферы обслуживания, на которые приезжают с регионов России. К примеру, 29-30 сентября состоится специализированный семинар-практикум для турфирм «Юридическая безопасность туристической компании».

В-третьих, мы подготовили не просто обучающие программы, а оживили их целым набором деловых и ролевых игр. Задания и их исполнение максимально закрепляют знания и отрабатывают навыки участников. Приятным показателем является и то, что помимо регионов России в целом, все чаще стали посещать наши семинары и тренинги в Петербурге и представители Москвы, так как уровень у нас отнюдь не уступает, а иногда и превышает их ожидания, а по ценам съездить в Петербург, посмотреть на Северную Венецию, поучиться у нас выходит для московского бизнесмена дешевле, чем посетить аналогичное мероприятие в Москве. Так что добро пожаловать в Северную Венецию!

- Какова история возникновения тренингов и насколько развито краткосрочное бизнес-образование в России?

- Как особая форма делового обучения, тренинги широкое распространение получили на Западе относительно недавно – в 40-х годах ХХ века. В России тренинги появились в начале 90-х годов с приходом крупных западных корпораций, которые и являлись единственными заказчиками на рынке тренингов, привыкшими к такому виду обучения своего персонала.

Основной этап роста рынка тренингов в России пришелся на 1999 год. После августовского кризиса началось оживление в экономике, более активно повели себя отечественные производители. Они стали осознавать значимость обучения своего персонала в соответствии с требованиями новых реалий ведения бизнеса.

Сейчас рынок тренингов в России переживает стадию умеренного роста. Начинает формироваться его четкая структура, на первый план выходят долгосрочные отношения и качество.


Автор:  Иван Ащин

Мы подобрали для вас
Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя
19-20 июня 24 года 32 900 руб. Подробнее
Как построить команду. Формирование команды. Управление командой
26-27 июня 24 года 33 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
3-4 июля 24 года 34 900 руб. Подробнее
Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя
2-3 августа 24 года 32 900 руб. Подробнее
Как построить команду. Формирование команды. Управление командой
14-15 августа 24 года 33 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
14-15 августа 24 года 34 900 руб. Подробнее
Как построить команду. Формирование команды. Управление командой
4-5 сентября 24 года 33 900 руб. Подробнее
Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя
11-12 сентября 24 года 32 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
9-10 октября 24 года 34 900 руб. Подробнее
Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя
30-31 октября 24 года 32 900 руб. Подробнее
Как построить команду. Формирование команды. Управление командой
5-6 ноября 24 года 33 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
13-14 ноября 24 года 34 900 руб. Подробнее
Как построить команду. Формирование команды. Управление командой
11-12 декабря 24 года 33 900 руб. Подробнее
Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя
13-14 декабря 24 года 32 900 руб. Подробнее
Корпоративный университет
25-26 декабря 24 года 34 900 руб. Подробнее

Возврат к списку


Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»