Ведущая семинаров и тренингов Бизнес-школы ITC Group с 2005 года. Разработчик программ обучения для Бизнес-школы ITC Group. Автор книги "Отдел продаж "под ключ", ИД "Питер".
Образование: Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ, второе высшее), специализация: социальная психология, психолог-педагог. Политехнический Институт (первое высшее образование), специальность - инженер автоматизированных систем управления.
Дополнительная профессиональная подготовка:
Опыт преподавательской деятельности/бизнес-тренера:
Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу:
- Фонда «Петербургский Международный Экономический Форум» под патронатом Президента РФ;
- Смоленской Торгово-промышленной палаты, Калужской Торгово-промышленной палаты;
- Министерства Торговли США;
Для компаний: ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", ООО "Чупа Чупс Рус", ГСК, Ленстройком, Ниеншанц, Форты, Сотранс, Сквирел, банк "Союз", Эстробанк, Сотка, Арго, Никатранс, Строительные гиганты, ОВК", БЦ "Парус", РОК-1, Мастерфиш, Glass Design, ЗАО "ТРИЭР СПб", Айрон Маунтен СНГ, ПЕТРОМАКС, ООО "ВодоходЪ-Санкт-Петербург", ООО НПФ "БЕРКУТ", ОАО "Петербургская сбытовая компания", ООО "Аляска - Полиграфоформление", ООО "Балтийская Компания" и мн.др. с последующей оценкой их эффективности.
Опыт профессиональной деятельности:
Работа HR–директором, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом.
Опыт управленческой деятельности более 17 лет. Работала в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров "ГСК", "АРГО" (директор по персоналу торгового холдинга). Имеет опыт систематического обучения менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Разрабатывала систему мотивации, обучения и адаптации персонала.
Работа по программе "Тасис–Дойчебанк", стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультирования и личных продаж.
Темы: Управленческие навыки, Мотивация персонала, Управление продажами, Дебиторская Задолженность, Основы управления проектами, Продажи, СПИН-продажи, Переговоры, Подбор и Аттестация персонала, Кадровое делопроизводство, Конфликты, Выставки, Корпоративная культура, Программы для секретарей и др.
