Специализация: Протокол, Этикет
Ведущая семинаров и тренингов Бизнес-школы ITC Group. Проводит обучение по темам , которые касаются делового , международного, светского этикета и протокола, для всех сфер деятельности, в госструктурах и коммерческих организациях.
Образование: высшее
2015 г.: Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Московской области, учебный центр
Нахабино, курс «Профессиональная этика и формирование делового имиджа».
2001 г.: Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана, курс "Менеджер по персоналу".
1991 г.: Учебно-инновационный центр менеджеров при Ленинградском Институте Культуры, курс "Менеджмент в сфере культуры".
1975 г.: Донецкий Государственный Университет, специальность "Филолог-преподаватель".
Лекции, семинары, тренинги
- Международный протокол и этикет
- Психология и этика делового общения
- Профессиональный помощник руководителя
- Деловой протокол и этикет
- Мастерство коммерческих переговоров
- Культура сервиса в медицинских учреждениях
- Эффективное общение по телефону. Телефон в бизнесе
- Особенности делового общения с зарубежными партнерами
- Искусство управления впечатлением о себе
- Культура делового общения
- Основы культуры делового общения с зарубежными партнерами. «Правила, которые создают репутацию»
- Технология трудоустройства.
Благодарственные письма:
- Корпорация «Кинросс Голд » (январь 2018)
- Посольство Канады в РФ (октябрь 2014).
- Московский городской университет управления Правительства Москвы (2010, 2011, -2012).
- Федеральное государственное унитарное предприятие «Космическая связь» (2013).
