KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности

Целевая аудитория: руководители кадровых служб, руководители высшего и среднего звена.
 
Цель обучения: Развитие навыков постановки целей.
 
Задачи обучения:
 

• Развитие умения четко ставить цели и задачи себе и своим сотрудникам;
• Освоение инструментов простого контроля продвижения к цели;
• Ознакомление с правилами постановки KPI показателей;
• Вы сможете ставить себе процессные и результатные цели.

ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара
 
1.   Постановка целей

§     Мечты, цели задачи. В чем разница?
§     Процессы компании и цели по их оптимизации.
§     Что такое KPI и зачем они нужны компании?
§     3 этапа формирования целей.
§     Постановка целей по методу SMART.
§     Повышение эффективности SMARTER дополнение.
§     Модель PURE контроль правильности постановки целей.
§     Постановка процессных целей.
§     Примеры постановки правильных краткосрочных и долгосрочных целей.
§     Достижимые или грандиозные цели ставить перед собой и сотрудниками?

2.   Формулировки KPI показателей
 
§     Стержневой показатель цели. Управление через один показатель.
§     Единый перечень формулировок целей.
§ Ключевые показатели эффективности KPI. Система построения, правила расчета, примеры из реальной практики.
§     Правила выбора показателей эффективности.
§     Речевые формы, влияющие на восприятие цели, правильные формулировки.
§     Очистка целей от избыточной детализации.
 
3.   Контроль достижения показателей

§     Цикл PDCA бесконечное улучшение процессов.
§     Правила постановки веера целей и их контроль.
§     Формат конечного результата.
§     Промежуточный контроль, как мы поймем, что достигли результата?
§     Системный подход к контролю KPI.
 
Дальнейшая самостоятельная работа после обучения

§     Составление KPI для своего подразделения на ближайший отчетный период.
 
Практические упражнения

§     Постановка и формулировка целей.
§     Связка рабочих и личных целей.
§     Какие цели исполняются, какие нет.
§     Предел масштаба цели.
§     Постановка процессных целей.
§     Формулировка критериев исполнения цели.
§     Препятствия к исполнению любого желания.
§     Преобразование отрицательных целей в положительные.
§     Тренировка обратной связи высокого качества.
§     Расчет и оценка деятельности по методике KPI.
 
Подведение итогов работы
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

13 февраля 2020г. прошло обучение по теме "KPI и мотивация персонала. Целевое управление. Ключевые показатели эффективности"

Обучение прошло по заказу компании ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» (г.Сестрорецк). Отзывы: - "Очень понравился преподаватель! Пор...

Подробнее

26 февраля 16г. для сотрудников ООО «ВЕЙНЕР ПЛАСТИК» прошел семинар-практикум «Постановка целей. KPI»

Компания ООО «ВЕЙНЕР ПЛАСТИК» занимается изготовлением высококачественной пластиковой упаковки для косметической, пищевой и химической (бытовая хими...

Подробнее

11-12 ноября 15г. прошел семинар-практикум «МАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ ДЛЯ HR. РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ»

В семинаре приняли участие представители компаний ООО «Плэйс Маркет» и АО "Тандер" (Розничная сеть «Магнит», г. Краснодар). Все участники высоко оце...

Подробнее

2 июня 15г. прошло обучение по теме «РАЗРАБОТКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА: ГРЕЙДИРОВАНИЕ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО KPI»

Обучение прошло по заказу компании ООО "Чеченские минеральные воды" (Чеченская Республика, с. Серноводск). В конце обучения участник получил именной...

Подробнее

6-7 мая 13г. прошел семинар-практикум "ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА, KPI"

В семинаре приняли участие представители компании ЗАО «Контейнершипс Санкт-Петербург». - "Все понравилось, особенно знания и опыт ведущей. ...

Подробнее

14-15 января 13г. прошел семинар-практикум "ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА, KPI"

В семинаре приняли участие представители компании ООО "Торговый дом Ева"/ ООО "Анджи". Все участники высоко оценили уровень проведения мероприятия. ...

Подробнее