Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
Эмоциональная компетентность. Эмоциональный интеллект

Эмоциональная компетентность. Эмоциональный интеллект


Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
18 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Для Вас:

  • Индивидуальный коучинг. Персональная работа с Вами по отработке переговорных стратегий, по постановке голоса, речи, по отработке навыков презентаций и публичных выступлений, по управлению временем и по стресс-менеджменту.
  • Наставничество. «Полевое» сопровождение.
  • Поддерживающие коуч-сессии в форме вебинаров и личных консультаций.
Для компании:

  • Планирование рабочего времени. Постановка задач.
  • Разработка антистрессовой программы.
  • Коучинг личной эффективности сотрудника – постановка и достижение личных целей.
  • Коучинг карьерного роста – мотивация и развитие карьеры.
  • Тесты способностей (числовые, вербальные). 
О мероприятии

ЧТО ТАКОЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ?

Эмоциональный интеллект – самая «горячая» тема последних лет в кадровом менеджменте на Западе. Психологи Гарвардского университета доказали, что от интеллекта (IQ) менеджера зависит не более 20% успеха его деятельности. Решающий фактор, определяющий по-настоящему успешных менеджеров – это высокий уровень Эмоциональной Компетенции - EQ.

В России интерес к теме EQ набирает стремительный рост. Эмоциональный Интеллект – это способность чувствовать, осознавать и контролировать эмоциональные импульсы, которые управляют нами. К проявлениям Эмоционального Интеллекта относятся такие качества, которые мы называем «деловым чутьем», «внутренней силой», «харизмой».

Можно ли повысить свой EQ? ДА! И осознанию и развитию элементов Эмоционального Интеллекта посвящен этот тренинг.

Целевая аудитория: Все сотрудники компании, которым необходимо эффективно взаимодействовать с коллегами, учитывая не только рациональные, но и эмоциональные аспекты коммуникации.  

Цель тренинга: Раскрыть компетенции, входящие в эмоциональный интеллект и соединить их с бизнес процессами. Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами.

Задачи тренинга:

  • Показать действенные методики актуализации и развития эмоционального интеллекта.
  • Показать техники применения эмоционального интеллекта в решении деловых задач.

После тренинга каждый участник будет знать:

  • Что такое эмоциональный интеллект
  • Как можно управлять собственным эмоциональным состоянием
  • Как влиять на эмоциональную атмосферу общения
  • Как конструктивно вести себя в сложных ситуациях делового общения?
Посмотреть программу
ПРОГРАММА

1. Как внешний мир влияет на изменение наших эмоций?

2. Что такое эмоциональный интеллект?

·       Краткая история вопроса

·       Определение EQ. Главные составляющие EQ. 

·       Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация)

·       Пять биологических эмоций человека

·       Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа

·       Как работает механизм эмоциональных программ?

·       Как осознать и трансформировать свои эмоциональные программы?

·       Три позиции восприятия и как убрать деструктивные программы через третью позицию?

·       Наши типичные реакции на фрустрацию, когда что-то пошло не так, как мы запланировали

3. Структура эмоционального интеллекта

·       Осознание собственных эмоций

·       Управление собственными эмоциями

·       Осознание эмоций других людей

·       Управление атмосферой диалога

4. Понимание себя

·       Алгоритм осознания собственных эмоций

·       Техника управления собственными эмоциями «фильтр» / «антифильтр»

5. Управление собой

·       Техника «карусель восприятия»

·       Каналы управления эмоциями

·       «Я-высказывания»

6. Понимание других

·       Теория «зеркального нейрона»

·       Признаки выражения эмоций

7. Управление другими

·       Эмпатические техники

·       Алгоритм самоисполняющихся предсказаний

·       Техника «управление эмоциями другого»

·       Техника «управление эмоциями группы»

8. Проективный тест Розенцвейга как инструмент самоанализа эмоционального интеллекта

9. Реактивное и проактивное поведение и их влияние на нашу эффективность

10. Рефрейминг, как инструмент трансформации разрушительных стратегий в созидательные

11. Конфликтные ситуации. Причины и способы решения конфликтных ситуаций

12. Я сообщение  как инструмент конструктивной обратной связи

13. Эмоциональный интеллект и лидерство

·       Правило «золотого кольца»

·       Взаимосвязь и влияние 4-х драйверов «эмоции – смысл – видение – действие»

 

Подведение итогов работы на тренинге

 

Методы и формы работы: Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, фрагменты фильмов, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

В СТОИМОСТЬ входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.


Все семинары данной тематики

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам: (812) 575-54-64, 764-06-18 info@itctraining.ru



Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть