Санкт-Петербург
Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Ваш город: Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да Нет

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Скачать план

1-4 декабря 20г. для сотрудников ОАО «Международный Банк Азербайджана» прошло обучение "Клиентоориентированный сервис в банке"

1-4 декабря 20г. для сотрудников ОАО «Международный Банк Азербайджана» прошло обучение "Клиентоориентированный сервис в банке"

Международный Банк Азербайджана, г.Баку (МБА) является крупнейшим финансовым институтом Закавказья. МБА — акционерно-коммерческий Банк с государственным участием. Контрольный пакет акций принадлежит Министерству Финансов Азербайджанской Республики. Банк обслуживает более 65% внешнеторгового оборота Азербайджана и около 60% представительств и дочерних компаний трансконтинентальных корпораций, ведущих деятельность на территории Азербайджана.

Обучение прошли более 40 человек.  

Отзывы:

  • "Полученная информация была очень полезной и практичной, содержание программы соответствовало моим профессиональным потребностям. Было очень познавательно, понравилось наличие доступного и последовательного изложения материала. Я однозначно порекомендовал бы обучение в Бизнес-школе ITC Group другим, тренинг побуждает к дальнейшему совершенствованию";
  • "Для новых сотрудников в сфере обслуживания считаю этот курс обязательным. Понравилось умение тренера поддерживать интерес аудитории и лично мой. Больше всего в курсе понравился анализ моих слабых сторон в общении с клиентами";
  • "Все было очень познавательно и интересно. Больше всего понравилось то, что всё было включено: полноценная информация, а также практические занятия. Я стала лучше понимать клиентов и для решения проблем теряю меньше времени. Эффективность работы увеличилась. Спасибо!"
  • "Очень полезный курс обучения с большим количеством информации и различных техник применения не только в работе, но и в обычной жизни. Очень понравился семинар, много необходимой информации, знаний (конфликтологии). После пройденного обучения будет изменён подход в решении сложных ситуаций с клиентами. Выражаем благодарность за проведение курса. Впечатления остались самые положительные. Помимо тех знаний, что я получила, которые мне необходимы для работы, я получила очень много позитивных эмоций".

Новинки

Директор по производству. Повышение эффективности работы цеха и производственного участка промышленного предприятия
Подробнее
26 900 руб.
Наставничество в банке. Обучение на рабочем месте
Подробнее
24 900 руб.
Формирование ответственного отношения сотрудников к технике безопасности, охране труда и соблюдению карантинных мер ...
Подробнее
27 900 руб.
214-ФЗ о долевом строительстве: новое в законодательстве. Ответственность, судебная практика
Подробнее
24 900 руб.

Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»