Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 1925

15 марта 11г. прошел тренинг "РАБОТА С ТРУДНЫМИ КЛИЕНТАМИ, ВОЗРАЖЕНИЯ, КОНФЛИКТЫ, РЕКЛАМАЦИИ" по заказу ООО «ЛГ Электроникс РУС»

15 марта 11г. прошел тренинг "РАБОТА С ТРУДНЫМИ КЛИЕНТАМИ, ВОЗРАЖЕНИЯ, КОНФЛИКТЫ, РЕКЛАМАЦИИ" по заказу ООО «ЛГ Электроникс РУС»

Все участники высоко оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Образованная в 1958 году, компания LG Electronics, Inc. (LG) является мировым лидером и разработчиком инновационных технологий на рынке потребительской электроники, бытовых приборов и мобильной связи, имеющим свыше 112 предприятий по всему миру, (в том числе 81 дочернее предприятие), на которых занято более 84 000 человек. LG является крупнейшим в мире производителем мобильных телефонов, телевизоров с плоским экраном, аудио и видео техники, кондиционеров и стиральных машин.

Самым активным участником был выбран старший менеджер по продажам Яксембаев Дмитрий Альбертович. Он получил поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Отзывы участников:

  • "Полезный тренинг. Понравились упражнения на наблюдение за клиентом и открытые вопросы на определение скрытых потребностей";
  • "Интересно. Понравился разбор причин конфликтов. Все было хорошо! Спасибо";
  • "Тренер компетентен, в целом все понравилось";
  • "Очень интересно. Понравились конкретные примеры";
  • "Тренер все доходчиво объясняет, понравился алгоритм задавания вопросов, все хорошо";
  • "Понравился блок "Работа с возражениями", тренер опытен и доброжелателен";
  • "Тренер правильно ставит задачи, поэтому все решается быстро. Понравился блок "Работа с возражениями". Все было доступно и понятно".

Новинки

Клиентоориентированный сервис в банке. Качество обслуживания в банке
Подробнее
19 900 руб.
Организация электронного документооборота (ЭДО) с Центральным Банком РФ (ЦБ РФ) посредством Личного кабинета (ЛК) уч...
Подробнее
19 900 руб.
Оказание первой медицинской помощи. Оказание доврачебной помощи
Подробнее
19 900 руб.
Аудит систем менеджмента качества (СМК). Внутренний аудит СМК по ISO 9001
Подробнее
20 900 руб.

Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»