Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да Нет

Ваш город: Санкт-Петербург

Интересует обучение в Санкт-Петербурге или Москве? Выберите нужный город:
Санкт-Петербург
Москва

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 3504

30 августа 11г. прошел первый тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

30 августа 11г. прошел первый тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Все участники оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп за активное участие получил Постнов Сергей Георгиевич.

ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» основано 1 февраля 2010 г. на базе структурного подразделения «Тепловая сеть» ОАО «ТГК-1», в рамках трехсторонних договоренностей Правительства Санкт-Петербурга, ОАО «ТГК-1» и ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» с целью повышения надежности и качества обеспечения жителей Северной столицы теплом и горячей водой за счет единого управления тепловыми сетями.

Отзывы участников:

  • "Понравилась тренер и обстановка. Хороший тренинг";
  • "Доходчивость в объяснении темы, грамотное разъяснение, тренинг на все "100";
  • "Понравились игры. Активный, положительный тренинг";
  • "Понравился разбор средств антистрессовой защиты. Хороший тренинг";
  • "Информация доступна, понравилась работать в группе";
  • "Тренер применяет много интересных методик. Понравился разбор схемы работы с возражениями. Очень интересно и познавательно. Полезно применять полученые знания в повседневной жизни";
  • "Понравился разбор блока "Стрессоустойчивость";
  • "Было интересно, понравились деловые игры на отработку разговоров с абонентами";
  • "Понравился блок "Работа с возражениями". Хороший тренинг";
  • "Тренер доходчиво все объясняет, большой объем информации в сжатые сроки. Насыщенный, информативный, поднимаются важные вопросы и освещаются в доходчивой форме. Удобный режим проведения тренинга".

Новинки

АХО. Административно-хозяйственная работа
Подробнее
23 900 руб.
Управляющий магазином. Управление торговым персоналом. Мотивация продавцов
Подробнее
21 900 руб.
Тендеры, государственные закупки, корпоративные закупки для фармацевтической отрасли. 44 ФЗ, 223 ФЗ для поставщиков...
Подробнее
24 500 руб.
Управление конфликтами
Подробнее
18 900 руб.

Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»