Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
30 августа 11г. прошел первый тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

30 августа 11г. прошел первый тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Все участники оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп за активное участие получил Постнов Сергей Георгиевич.

ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» основано 1 февраля 2010 г. на базе структурного подразделения «Тепловая сеть» ОАО «ТГК-1», в рамках трехсторонних договоренностей Правительства Санкт-Петербурга, ОАО «ТГК-1» и ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» с целью повышения надежности и качества обеспечения жителей Северной столицы теплом и горячей водой за счет единого управления тепловыми сетями.

Отзывы участников:

  • "Понравилась тренер и обстановка. Хороший тренинг";
  • "Доходчивость в объяснении темы, грамотное разъяснение, тренинг на все "100";
  • "Понравились игры. Активный, положительный тренинг";
  • "Понравился разбор средств антистрессовой защиты. Хороший тренинг";
  • "Информация доступна, понравилась работать в группе";
  • "Тренер применяет много интересных методик. Понравился разбор схемы работы с возражениями. Очень интересно и познавательно. Полезно применять полученые знания в повседневной жизни";
  • "Понравился разбор блока "Стрессоустойчивость";
  • "Было интересно, понравились деловые игры на отработку разговоров с абонентами";
  • "Понравился блок "Работа с возражениями". Хороший тренинг";
  • "Тренер доходчиво все объясняет, большой объем информации в сжатые сроки. Насыщенный, информативный, поднимаются важные вопросы и освещаются в доходчивой форме. Удобный режим проведения тренинга".

Новинки

Basic presentation skills. Public speaking. Мастерство презентации на английском языке
Подробнее
19 900 руб.
BTL: виды и технологии организации, методы оценки
Подробнее
18 900 руб.
Assertiveness training. Тренинг ассертивности. Тренинг уверенного поведения на английском языке
Подробнее
19 900 руб.
5S на рабочем месте
Подробнее
14 900 руб.

Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть