Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
1 сентября 11г. прошел второй тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

1 сентября 11г. прошел второй тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Все участники оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп за активное участие получила Кольцова Елена Исааковна.

Отзывы участников:

  • "Интересно, ясно, максимально. Понравился блок "Установление контакта с абонентами";
  • "Все очень доходчиво и понятно. Позитивный отзыв";
  • "На лицо компетентность тренера, желание вложить в слушателей полную информацию. Понравилось общение, деловые игры. Тренинг раскрывает вопросы общения с абонентами, помогает взглянуть шире на переговоры, обратить внимание на ошибки в общении с абонентами";
  • "Все грамотно и доходчиво. Большая польза от полученной информации и помощь в работе";
  • "Понравилось все. Думаю, что мне все будет помогать в работе";
  • "Тренинг прошел познавательно, понравилась интенсивность тренинга";
  • "Тренер хорошо и доходчиво объясняет. Отзыв положительный";
  • "Тренер грамотна, активна, хорошо объясняет. Понравились практические занятия. Пришли не зря!!!";
  • "Хорошее, положительное и продуктивное занятие. Тренер умеет "держать" аудиторию";
  • "Много нового и полезного для работы в диспетчерской службе";
  • "Получила дополнительную информацию, у тренера чувствуется высокий профессионализм";
  • "Тренер супер. Живое, положительное общение";
  • "Понравилось общение с сотрудниками".

Новинки

Basic presentation skills. Public speaking. Мастерство презентации на английском языке
Подробнее
19 900 руб.
BTL: виды и технологии организации, методы оценки
Подробнее
18 900 руб.
Assertiveness training. Тренинг ассертивности. Тренинг уверенного поведения на английском языке
Подробнее
19 900 руб.
5S на рабочем месте
Подробнее
14 900 руб.

Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть