Бизнес-обучение в Санкт-Петербурге
Лицензия на образовательную деятельность № 1925
1 сентября 11г. прошел второй тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

1 сентября 11г. прошел второй тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Все участники оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп за активное участие получила Кольцова Елена Исааковна.

Отзывы участников:

  • "Интересно, ясно, максимально. Понравился блок "Установление контакта с абонентами";
  • "Все очень доходчиво и понятно. Позитивный отзыв";
  • "На лицо компетентность тренера, желание вложить в слушателей полную информацию. Понравилось общение, деловые игры. Тренинг раскрывает вопросы общения с абонентами, помогает взглянуть шире на переговоры, обратить внимание на ошибки в общении с абонентами";
  • "Все грамотно и доходчиво. Большая польза от полученной информации и помощь в работе";
  • "Понравилось все. Думаю, что мне все будет помогать в работе";
  • "Тренинг прошел познавательно, понравилась интенсивность тренинга";
  • "Тренер хорошо и доходчиво объясняет. Отзыв положительный";
  • "Тренер грамотна, активна, хорошо объясняет. Понравились практические занятия. Пришли не зря!!!";
  • "Хорошее, положительное и продуктивное занятие. Тренер умеет "держать" аудиторию";
  • "Много нового и полезного для работы в диспетчерской службе";
  • "Получила дополнительную информацию, у тренера чувствуется высокий профессионализм";
  • "Тренер супер. Живое, положительное общение";
  • "Понравилось общение с сотрудниками".

Новинки

Assertiveness training. Тренинг ассертивности. Тренинг уверенного поведения на английском языке
Подробнее
19 900 руб.
BTL реклама. TTL. Директ-маркетинг. Стимулирование сбыта. Рассылки, промо-акции, вирусный маркетинг,...
Подробнее
19 900 руб.
Digital Маркетинг. Поисковая оптимизация (SEO). Контекстная реклама. SMM
Подробнее
19 900 руб.
Digital PR. PR в интернете. Управление репутацией в интернете
Подробнее
19 900 руб.

Наши клиенты

Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Setl GroupSetl Group Интернет-магазин Ozon.ruИнтернет-магазин Ozon.ru УралкалийУралкалий АврораАврора ВТБВТБ ГосзнакГосзнак Газпром НефтьГазпром Нефть