Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да Нет

Ваш город: Санкт-Петербург

Интересует обучение в Санкт-Петербурге или Москве? Выберите нужный город:
Санкт-Петербург
Москва

Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 3504

1 сентября 11г. прошел второй тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

1 сентября 11г. прошел второй тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Все участники оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп за активное участие получила Кольцова Елена Исааковна.

Отзывы участников:

  • "Интересно, ясно, максимально. Понравился блок "Установление контакта с абонентами";
  • "Все очень доходчиво и понятно. Позитивный отзыв";
  • "На лицо компетентность тренера, желание вложить в слушателей полную информацию. Понравилось общение, деловые игры. Тренинг раскрывает вопросы общения с абонентами, помогает взглянуть шире на переговоры, обратить внимание на ошибки в общении с абонентами";
  • "Все грамотно и доходчиво. Большая польза от полученной информации и помощь в работе";
  • "Понравилось все. Думаю, что мне все будет помогать в работе";
  • "Тренинг прошел познавательно, понравилась интенсивность тренинга";
  • "Тренер хорошо и доходчиво объясняет. Отзыв положительный";
  • "Тренер грамотна, активна, хорошо объясняет. Понравились практические занятия. Пришли не зря!!!";
  • "Хорошее, положительное и продуктивное занятие. Тренер умеет "держать" аудиторию";
  • "Много нового и полезного для работы в диспетчерской службе";
  • "Получила дополнительную информацию, у тренера чувствуется высокий профессионализм";
  • "Тренер супер. Живое, положительное общение";
  • "Понравилось общение с сотрудниками".

Новинки

HTML-вёрстка
Подробнее
37 500 руб.
Скорочтение. Работа с информацией
Подробнее
23 900 руб.
Организация электронного документооборота (ЭДО) с Центральным Банком РФ (ЦБ РФ) посредством Личного кабинета (ЛК) уч...
Подробнее
19 900 руб.
Новый таможенный кодекс ЕАЭС. Таможенный союз. ВЭД России, Казахстана, Белоруссии, Армении и Киргизии в Евразийском ...
Подробнее
20 900 руб.

Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»