Семинары и курсы в Санкт-Петербурге и Москве
Лицензия на образовательную деятельность № 3504

3 сентября 11г. прошел третий тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

3 сентября 11г. прошел третий тренинг "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРОВ" для персонала ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Все участники высоко оценили уровень проведения тренинга. В конце обучения каждый участник получил именной сертификат и подарочный диск от компании ITC Group/АйТиСи Груп.

Поощрительный приз от компании ITC Group/АйТиСи Груп за активное участие получила Гапонова Ирина Владимировна.

Отзывы участников:

  • "Тренер грамотно и профессионально вела тренинг, приятное общение";
  • "Познавательно, интересно, понравилась раскрепощенность общения";
  • "Профессионально, познавательно, интересно";
  • "У тренера высокая профессиональная подготовка. Доброжелательно, непринужденно. Все супер";
  • "Очень профессионально. Я очень полезно провел время, много узнал нового и, главное, полезного";
  • "У тренера талант! Полезная информация";
  • "Все понравилось, особенно блок "Работа с трудными абонентами".

Новинки

Онлайн кассы. Контрольно-кассовая техника. 54 ФЗ. Новый порядок применения ККТ
Подробнее
23 900 руб.
Визуализация данных в Excel
Подробнее
19 900 руб.
Компенсация коммунальных расходов и субсидий. Компенсация расходов на жилое помещение. Последние изменения
Подробнее
20 900 руб.
Стандарт AS9100/ EN 9100. Системы менеджмента качества. Требования к авиационным, космическим и оборонным организаци...
Подробнее
25 900 руб.

Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона» ПАО «БИНБАНК»ПАО «БИНБАНК»