БИБЛИОТЕКА

• Организация обучения. Формы обучения
• Продажи
• Переговоры, Деловые переговоры
• Менеджмент
• Персонал
• Команда. Командообразование. Методы создания команды
• Бухгалтерия. Финансы
• Маркетинг
• Реклама, PR
• Юридическая и Экономическая Безопасность. Шпионаж.
• Логистика, ВЭД
• Анекдоты, Юмор, Афоризмы :-))

Офис может работать без шефа, но не без секретаря

Автор: Татьяна Лисицына, директор по развитию ITC Group/АйТиСи Груп
Источник: Журнал «Офис-М»

С какими проблемами сталкиваются современные секретари, офис-менеджеры, помощники руководителей? Какие возможности и перспективы ждут секретарей на пути их карьерного развития? Необходимо ли секретарям знать основы юридических дисциплин, трудового законодательства? На вопросы читателей отвечает директор по развитию тренинговой компании ITC Group Татьяна А. Лисицына.

Вопрос: Карьера секретаря и профессиональное обучение – насколько совместимы эти понятия?

Должность секретаря и успешная карьера – это почти нереально, скажете вы. А вот и ошибаетесь. Как говорила героиня одного известного фильма: “нет ничего невозможного для человека с интеллектом”. На современном рынке существует масса возможностей для развития, как в карьерном, так и в личностном плане. Вы можете развиваться как внутри своей профессии, на одном месте работы в одной компании, так и продвигаться по служебной лестнице внутри одной или нескольких организаций. Приобретать недостающие знания, овладевать необходимыми умениями и навыками легко, доступно и в кратчайшие сроки Вы можете, посещая тот или иной курс, тренинг, семинар и т.д.

Вопросы: Насколько востребовано обучение сегодня? Можно ли обойтись без него?

Обучение – это лишь способ, инструмент для достижения Ваших целей. Конечно, можно обойтись и без него, только к результату Вы придете позади остальных. Руководителю нужен специалист здесь и сейчас, а не в перспективе. Зачем же снова изобретать велосипед? Вас волнуют вопросы: как организовать работу - легче, лучше, быстрее; как встретить посетителя так, чтобы он почувствовал, что ему рады; предотвращение и преодоление конфликтов; встречи, совещания, переговоры – как их организовать правильно и быстро; как работать не уставая и с удовольствием - эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость и т.д. – в компании ITC GROUP мы составляем обучающие программы так, чтобы Вы получили ответ на волнующие Вас темы, проводим перед этим обязательное маркетинговое исследование и выявляем Ваши потребности. Все это делается для того, чтобы Ваши затраты на обучение не были затратами в прямом смысле этого слова, а были инвестициями в Ваш потенциал, профессиональный рост. Ведь именно это важно. Мы не даем отвлеченной теории, а даем лишь то, что может пригодиться в реальной практической деятельности, когда Вы садитесь за свое рабочее место.

Вопрос: Имеются ли интересные программы для офис-менеджеров, секретарей, помощников руководителей?

Да, конечно. По многочисленным просьбам мы составили специализированный «Офисный курс: Организация и устройство офиса/ Деловой этикет/ Делопроизводство/ Деловая переписка/ Персональный помощник» для офис-менеджеров и помощников руководителей. Курс не только познакомит слушателей с эффективными навыками деловой коммуникации, основами организации и оптимизации документооборота в компании, но и научит юридическим тонкостям в работе с документами и оптимизации внутриофисных затрат.

А, например, авторский тренинг «Голос – важнейший инструмент успешности» поможет участникам развить свои речевые способности и отшлифует мелкие недостатки, сделав Ваш голос приятным для Ваших собеседников. Ведущая: руководитель информационных программ трех радиостанций. После таких занятий все переговоры Вам по плечу!

Приглашаем Вас на семинары:

При заказе семинара или тренинга с сайта — скидка 2%!

Все мероприятия

22-23 мая	КУРС ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ: Современные технологии по работе с персоналом, Подбор, оценка персонала, Системы оплаты труда, Кадровое делопроизводство	13 900 руб.
7-8 июня	ТРУДОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО с учетом изменений на июнь 2012. ПРАКТИКУМ ПО ОФОРМЛЕНИЮ КАДРОВЫХ ДОКУМЕНТОВ	10 900 руб.
14-15 июня	РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ: система окладов (грейдов), премирование, компенсационный пакет. Разработка KPI	12 900 руб.
5-6 июля	ЭФФЕКТИВНЫЙ TIME-МЕНЕДЖМЕНТ. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ как искусство	10 900 руб.
7, 9 июля	START-UP БИЗНЕСА – общие правила, и принципы работы при запуске своего проекта. Практика успешных стартов бизнес-проектов в различных сферах деятельности. С чего начать? Основные ошибки, которые приводят к провалам на «взлете»	12 900 руб.

Версия для печати